5 Razloga da nas Facebook više dodira nego ikad

E-mail, čini se, postala je jučerašnja vijest. Prilikom provjere e-pošte nekada je bio naš glavni razlog za odlazak na internet, sada nam posvećujemo više naših online vremena za surfanje društvenim mrežama, prema novim brojevima iz Nielsena. Proveli smo 23 posto našeg online vremena surfanja oko društvenih mreža kao što je Facebook, a mi samo provodimo 8,3 posto vremena provjere e-pošte.

Ta vijest ne mora nužno iznenađujuće: mogu potrošiti 10 minuta na Facebooku i dobiti aktivnost od 25 različitih ljudi, a potrošnja istih 10 minuta na e-poštu omogućit će mi da izbrisam puno beskorisnih bezvrijednih pošte i možda čitam aktualnu poruku ili dva. Ali, ako zaista prestanem razmišljati o tome, Facebook me zapravo ne drži bolje povezan s većinom ljudi. Evo pet razloga zašto.

Kvaliteta prema količini

Sigurno, neke od interakcija koje imam na Facebooku ono što bih nazvao kvalitetom. Samo sam jutro, vidio sam nove slike moje nećakinje i nećaka i planirao sam posjetiti moju sestru. No, također sam provela neko vrijeme gledajući slike nekoga koga sam jedva poznavao u srednjoj školi. Nismo se vidjeli od diplome, i - neka se suoči s njom - nismo bili toliko blizu tad. Ali mi smo Facebook prijatelji i ona je objavila nove obiteljske slike, pa sam pogledao. Također sam vidio dnevno ažuriranje o planovima vjenčanja koje je poslao drugi Facebook prijatelj; to je jedan povremeni poznanik koji ne bih ni mogao prepoznati ako sam je ikada vidio osobno. Ali sada znam da je jutros trčala pet milja u nadi da će se uklopiti u njezinu vjenčanicu kad njezin veliki dan stigne ove jeseni.

Imam li više veze s tim ljudima zbog informacija koje su podijelili na Facebooku? Može biti. Ali možda bih bio više u kontaktu s ljudima za kojima je stalo do toga da sam provela vrijeme komunicirajući izravno s njima, umjesto da čitam ažuriranja koje su poslali ljudi koji su malo više od stranaca.

Passive, Not Active

To me dovodi do moje druge točke o Facebooku: mnogo onoga što radimo na web stranici je pasivno, posebno u smislu komunikacije. Mogu čitati ažuriranja statusa i pogledati slike - čak i one koje su postavili bliski prijatelji - i osjećam se kao da sam u kontaktu s njima. Znam, na primjer, da je jedan od mojih dobrih prijatelja sinoć nestao od svojeg joge i znam da je moja nećakinja i nećak imala veliko vrijeme u zabavnom parku. Ali nikada nisam nikada pitao svog prijatelja o njenoj klasi joge ili sam razgovarao s mojim bratom o svom putovanju u New Hampshire, a šanse su, nikada neću. Facebook mi dopušta puno informacija na površini, ali ne bih li bio bolji prijatelj (i bolja teta) ako sam zapravo provela vrijeme komunicirajući izravno s ljudima?

Svi su na Facebooku … osim za Oni Dvoje ljudi koji nisu

Nielsen je točno: više vremena provodim na Facebooku, to manje trošim na e-poštu. I dok se čini da je cijeli svijet na Facebooku, to baš i nije točno. U mom najbližem krugu prijatelja, postoje dvije ili tri osobe koje se odbijaju pridružiti. A ti se ljudi često nalaze isključeni iz razgovora koje dijele svi ostali. Svatko tko je na Facebooku će početi govoriti o informacijama ili fotografijama koje smo vidjeli objavljene na web mjestu, a o njima će govoriti kao da su uobičajena znanja. Koji su nam … ali ne i za ljude koji nisu na web mjestu. Facebook je stvorio nešto od društvenog podjele između ljudi koji su tamo i onih koji to nisu.

Mi dijelimo istu razinu intimnosti sa svima

Svi znamo da Facebook ima više od svog udjela problemi s privatnosti, a ja ih ne zanima raspravljati ovdje. Svatko ima drugačiju taktiku prema njima: neki ljudi (poput mojih gore spomenutih prijatelja) odbijaju se pridružiti mjestu, dok su drugi napustili brod. Znam da Facebook nudi neke granularne kontrole koje dopuštaju da prilagodim tko vidi kakve informacije ja postavljam i kada. I premda sam prilagodio postavke privatnosti, još uvijek tretiram Facebook kao da sve što stavim gore je za javnu potrošnju. Nikada ne postavljam ništa - ažuriranje statusa ili fotografiju ili vezu - da ne bih htio da moj šef ili budući poslodavac vide. To znači da mi radni kontakti i najbliži prijatelji imaju isti tretman, a isto poluizgledan pogled na moj život. Preko e-pošte, naravno, to nije slučaj: mogu podijeliti stvarna mišljenja i komunicirati iskreno, kao što bih bio licem u lice.

Što je s licem u lice?

Nielsenova studija prati vrijeme koje provodimo na Facebooku umjesto na e-mail ili surfanje vijestima. Ono što ne prati jest vrijeme koje provodimo na Facebooku umjesto da razgovaramo s ljudima licem u lice. Dok vrijeme koje provodimo na društvenim mrežama može nam pomoći da pratimo prijatelje koji žive daleko, može također smanjiti vrijeme koje bi trebalo provesti s ljudima koji žive u blizini … i u nekim slučajevima, u istoj kući. Moj suprug je novi pretvarač na Facebook i nismo postali par koji komunicira putem Facebook postova … barem još nije! Ali ja vidim kako bi to bila lako zamka da se spotakne, i to je onaj koji ću raditi kako bih izbjegao.

Nisam baš sve na Facebooku. Često se osjećam kao da 25 minuta koje provodim na Facebooku više plodonosno nego sat proveo na e-mailu i volim sposobnost da ostanem povezan s prijateljima i obitelji koji žive daleko. No, ne zavaravam se jer mislim da je vrijeme provedeno na Facebooku kvalitetno komunikacijsko vrijeme