Apple iPhone 4 Bumper Podijela Timeline ne dodaje

Apple je pokrenuo aplikaciju iPhone 4 Case App u App Store prije nekoliko dana, a očekuje se da će ulagati negdje u četvrti od 175 milijuna dolara na besplatnom programu odbojnika s ciljem nevoljko rješavanja problema prijama s iPhone 4-om. Postoji, međutim, nešto što se ne zbližava o vremenu koje čini program izgleda kao mamac-i-prekidač dizajniran za četkanje problem ispod tepiha. Nakon nekoliko tjedana odricanja od Applea da problem uopće postoji, Apple je organizovao veliku konferenciju za novinare kako bi reagirala na zabrinutosti. Nakon otprilike 15 minuta objašnjavanja da svi pametni telefoni imaju iste probleme i da stvarno nema ništa loše u vezi s iPhone 4, izvršni direktor tvrtke Apple Steve Jobs objavio je plan rješavanja problema.

Jobs je rekao: "Brinemo se o svakom korisniku I nećemo se zaustaviti sve dok svatko od njih nije sretan. " Dakle, besplatni slučajevi odbojnika za sve! Ili, kako je Jobs stavio "Izaberi slučaj - zumiranje! Poslat ćemo vam to odmah."

[Daljnje čitanje: Najbolji Android telefoni za svaki proračun.]

Poslovi su uslijedili nakon objavljivanja besplatnog plana odbojnika ponovivši da se Apple odrekao svoje standardne naknade za punjenje i pružit će korisnicima puni povrat novca - ako vraćaju iPhone 4 neoštećenim u roku od 30 dana od kupnje. Ovo je mjesto gdje matematika vremenske trake počinje biti malo nejasno.

Sjajno je što Apple daje puni povrat, ali nećete dobiti vremena na braniku da biste utvrdili je li to učinkovito rješenje ili ne, prije isteka roka od 30 dana. A usput, samo zato što je Apple spreman dati vam puni povrat ne znači da je AT & T spreman odreći vašu ugovornu obvezu.

Procijenjena vremenska dostava na svim branicima i slučajevima dostupnim iz Apple programa je tri do pet tjedana. AT & T ugovara stranu, čini se da bi Apple trebao pružiti 30-dnevni prozor od trenutka slanja odbojnika kako bi korisnicima pružio dovoljno vremena za rad s rješenjem Band-Aid i utvrditi je li dovoljno učinkovito da jamči održavanje uređaja., ako različiti problemi koji utječu na iPhone 4 uistinu utječu na mali postotak populacije iPhone 4 kao što sugerira Jobs, zašto ne biste jednostavno vratili iPhone 4 i zamijenili ga za jedan od savršeno zadivljenih? Pretpostavljajući da problemi s prijemom utječu na manje od deset posto iPhone 4s, volim da mi se dogodi da razmijenim uređaj za onaj koji radi, a ne na traku za kanale i žvakaće žvake za moj neispravni.

Pretpostavimo. IPhone 4 je čaroban i strašan, osim nekog gotovo nevažnog postotka naizgled vrlo vokalnih korisnika. Apple se magnanimno nudi da se odriče pristojbe za punjenje i osiguraju puni povrat za nezadovoljne korisnike u roku od 30 dana. Nadalje, samostalno pruža besplatne odbojnike korisnicima koji imaju pitanja prijema - ali vjerojatno to nećete primiti sve dok ne prođe 30-dnevni povratni prozor.

Mislim da ću uzeti Steve Jobs na njegovu riječ i samo razmijeniti moju iPhone 4 za onaj koji radi.