Jeste li sretni s vašim ISP-om?

Pa tko je sretan sa svojim ISP-om? Pa, ne kupci tvrtke Comcast, koji su ove godine bili jedan od najvećih dosača na dnu. Tvrtka je bila u vijestima većeg dijela 2008. godine u odnosu na širinu propusnosti i oblikovanja praksi, a dosljedno je rangirana u najnižim pet svih glavnih regija u zemlji. Cox, još jedan glasnogovornik iz 2008, napredovao je, držeći se na mjestu u prvih pet u svakoj anketi velike brzine. TimeWarner, koji je ove godine pokušao platiti ono što koristite u Texasu, ostalo je usred čopora.

Zanimljivi trendovi u ovoj studiji: Kabelska internetska usluga raste najbrže, s povećanjem od 5 točaka nasuprot 3 boda za DSL. Dial-up korisnici pada kao mušica s 10 posto smanjenja, ali i dalje čine 25 posto svih korisnika interneta na nacionalnoj razini. To je dijelom jer su dial-up korisnici uglavnom ruralni korisnici koji nemaju pristup brzim vezama. Međutim, s FCC-ovim glasovanjem za high-powered wi-fi u utorak, to se vjerojatno mijenja. Možda je najzanimljivija statistika da je lojalnost kupaca smanjena za 12 posto za velike korisnike i 15 posto za dial-up. Kako ISP-i i dalje eksperimentiraju s prigušivanjem, oblikovanjem i upotrebom a la carte kilobajta, zanimljivo je vidjeti gdje se taj broj odvija.

[Daljnje čitanje: Najbolji NAS kutije za streaming i backup medija]

Ispod su tri najbolja ljestvici za svaku regiju. Za potpuni popis idite na: dial-up rezultate ili rezultate velike brzine

Poredak segmenata internetske usluge za dial-up

* EarthLink rangira najviši u segmentu dial-upa s rezultatom indeksa od 633 na 1000-

* United Online (630) došao je u bliskoj sekundi

* MSN (602) je osvojio treći rang Dial-up

High- Cablevision rangira najviši s ocjenom od 650, koji je osobito dobar u ponudi i promocijama te performansi i pouzdanosti

* EarthLink prati rang na 643

* * Embarq zauzima treće mjesto sa 634

Južna regija:

* Road Runner (isporučuje Bright House Networks) ostvaruje rezultat od 670, radeći dobro u troškovima servisa, korisničkim uslugama i naplati

* Verizon zauzima drugo mjesto (663)

* Uvid (661) slijedi na trećem mjestu u regiji

Sjeverna središnja regija:

* WOW! u svakom pet čimbenika dobro se ponaša zadovoljstvo i rangira se na najvišoj razini s 702

* Cincinnati Bell slijedi s 665

* Cox je treći s 663

Zapadna regija:

* Cox Communications ostvaruje vrhunski poredak sa 641, a posebno je dobro u performansama i pouzdanosti i

* EarthLink (630) nalazi se na drugom mjestu

* Verizon (625) slijedi u trećem