Konstantna jačina Wi-Fi signala u celoj kući - Netgear Orbi AC2200 mesh sistem
Asus i Apple bili su najpouzdaniji prodavači računala u SAD-u u drugom kvartalu ove godine, navodi se u izvješću koje je objavio Rescuecom u utorak.
Rescuecom, računalo treće strane tvrtka za popravak, proslijedila je najmanje poziva za podršku da popravljaju Asus i Apple računala u prosjeku, rekao je David Milman, direktor tvrtke Rescuecom. Tvrtke su ponudile računala s komponentama visoke kvalitete i izvrsnom podrškom, čime se smanjuje potreba za potrošačima za servisiranje računala putem tvrtki za podršku trećih strana.
Ocjene se temelje na 11.560 poziva za podršku koje je Rescuecom poslao u drugom tromjesečju i podesio ih u obzir tržišni udio svakog proizvođača računala. Lenovo, Toshiba i Hewlett-Packard održali su treće, četvrto i peto mjesto, odnosno, u anketi o pouzdanosti računala.
[Daljnje čitanje: Najbolje usluge streaminga TV-a]Istraživanje je objavljeno istog dana na Sveučilištu Michigan i druge organizacije izdale su američki indeks zadovoljstva potrošača koji mjeri zadovoljstvo korisnika s proizvodima, uključujući automobile i računala. Apple je nadmašio anketu s rezultatom od 85, a Dell je slijedio 75, a trosmjerna veza između Hewlett-Packarda, HP-ovog Compaq branda i Acer / Gatewaya, koja je zabilježila 74.
Potrošači žele računala koja zahtijevaju minimalne popravke i dobru podršku, pa pozivi pružaju dobar pregled pouzdanosti računala, rekao je Milman. Tvrtke koje pružaju komponente visoke kvalitete imaju tendenciju da se stope veće, a loše komponente i loša podrška mogu prisiliti vlasnike računala da pozovu treće strane tvrtke za popravak.
"Mi pregledamo … kombinaciju pouzdanosti komponenti i dobre podrške je od proizvođača ", rekao je Milman. U istraživanje su uključene više računalnih komponenti, uključujući matične ploče, memorijske i grafičke kartice.
"Ako proizvođač pruža kvalitetan softver koji je manje probavni, pogotovo u području [sigurnosti] … to je svakako nešto što čini njihovo računalo manje potrebno da bude podržano ", rekao je Milman. Mnogi proizvođači računala također povezuju opcije obnavljanja podataka s jednim dodirom na računalima, što smanjuje potrebu za korisničkom podrškom.
Asus je relativno nova u istraživanju i koristi prednost nedavne ludosti za proizvode poput netbooka u SAD- Rekao je Milman. Mnogi korisnici kupuju Eee PC netbookove, ali ocjene tvrtke o pouzdanosti računala mogu se mijenjati dok se komponente počnu raspadati, rekao je Milman. "Njihova je kvaliteta zadržala posljednju studiju, ali će biti zanimljiva u dvije godine nakon strojevi dobivaju malo vremena ", rekao je.
Među pet najboljih PC proizvođača u SAD-u, Apple je ponudio neprekidan tok računala s kvalitetnim komponentama i uslugama podrške, rekao je Milman.
"Uvođenjem Apple Genius [Bar] u maloprodajne trgovine, oni nude podršku koju mnogi drugi proizvođači ne nude", rekao je Milman. Appleove margine na stolnim i prijenosnim računalima Mac-a znatno su veće u usporedbi s konkurencijom, stoga Apple može priuštiti besplatnu podršku, rekao je Milman. Rescuecom je dobio više poziva za podršku za Dell i HP računala, koji su u drugom tromjesečju bili top dva proizvođača računala u SAD-u, prema IDC-u. Dell je ocijenio sedmo mjesto u studiji Rescuecoma s 22,1 posto popravnih poziva. Iako su HP i Dell imali bliske tržišne udjele u isporuci računala, Rescuecom je dobio 18 posto više poziva za podršku na Dell računalima od HP-a.
Rescuecom je uspostavio osnovnu liniju za procjenu pouzdanosti uravnoteživanjem broja poziva za podršku s tržišnim udjelom dobavljača računala, Rekao je Milman. Istraživanje nije naručilo proizvođače računala, a tvrtka nema veze za podršku s proizvođačima računala.
Prijenosna računala < Asustek Computer (Asus) priopćio je u četvrtak da je prošle godine prodao 4,9 milijuna uređaja, a lik koji konkurencija Acer vjeruje da to najbolje može. Asus Computers (Asus) objavio je u četvrtak kako je prodao 4.9 milijuna uređaja prošle godine. milijun Eee PC-a zbog oštrog pada potrošnje potrošnje krajem prošle godine dok je svijet potonuo u recesiju, rekao je izvršni direktor Jerry Shen tijekom investitora konferencije u četvrtak u Taipeiu.
Acer, treći po veličini svjetski proizvođač računala, bio je Asustekov najveći suparnik u netbookima prošle godine, ali još nije objavio pošiljke svog popularnog Aspire Onea 2008. godine. Acerovi rukovoditelji prošlog listopada ponovili su cilj od 6 milijuna jedinica.
Tvrtke vole Windows 7, istraživanje objavljuje
Sedamdeset i šest posto (76%) ispitanih tvrtki planira implementirati Windows 7. Sedamdeset osam posto (78 %) rekli su da imaju dobro ili izvrsno iskustvo s beta verzijom.
Kina je zauzela titulu najvećeg svjetskog tržišta za računala u 2012, a istraživanje IHS iSuppli otkrilo je da kupci računala u zemlji imali su jedinstvene preferencije u usporedbi s kolegama širom svijeta.
Kina je 2012. godine preuzela titulu najvećeg svjetskog tržišta za računala, a istraživanje IHS iSuppli otkrilo je da kupci računala u zemlji imaju jedinstvene preference u usporedbi s kolegama širom svijeta.