AT & T i Appleov iPhone trebaju otvoreni brak

AT & T baca iPhone korisnike kosti nudeći MMS od 25. rujna, ali je li to dovoljno da se smiri rastući zbor ljutih klijenata uzrujan zbog onoga što vide kao lošu uslugu? Iako mnogi ljudi prelijevaju na mržnju prema tvrtki AT & T, ipak je ljubav prema iPhoneu, prema izvješćima. Dakle, ako je mobilna mreža problem, ovdje je prijedlog za Apple koji je zajamčen da bi barem neki korisnici SAD-a sretni: Odustani od ekskluzivnosti iPhonea s tvrtkom AT & T.

Ovaj prijedlog nije ništa novo, ali potreba za više operatera iPhonea u SAD-u veća je hitnost jer frustracija s AT & T raste. Istog dana kada je AT & T najavio dostupnost MMS-a, priča se pojavila u The New York Times, što je u osnovi bila jedna velika žalba za žalbe kupaca AT & T iPhonea. Odbačeni pozivi, pjegavi servisi i spore podatkovne veze čine većinu pritužbi u priči Times, a komentari korisnika iPhonea na blogovima i drugim web mjestima diljem weba odslužili su Times izvješće. Razgovarajući o situaciji s iPhoneom Times, glavni tehnološki direktor tvrtke AT & T, John Donovan je rekao: "Prošla je godina izazovna za nas." Izazovajući se? Više nalik na "P.R. noćna mora ", kako je jedan analitičar rekao Times.

S drugom ili čak trećom tvrtkom, korisnici iPhonea bi mogli odabrati vlastitu mrežu, a trenutačno opterećenje AT & T infrastrukture smanjena. To bi moglo poboljšati uslugu korisnicima iPhonea koji se drže AT & T-om, kao i onima koji migriraju u druge mreže. Višestruki prijevoznici ne bi bili idealna situacija za AT & T, naravno, budući da bi tvrtka mogla izgubiti veliki dio prihoda ako je došlo do masovnog izlaska iPhone kupaca drugim prijevoznicima. No, s navodno upitnom uslugom i malo više od dvije godine ekskluzivnosti iPhonea, možda je AT & T imao dovoljno vremena dokazati svoju vrijednost kao jedini prijevoznik iPhonea u SAD-u?

[Daljnje čitanje: Najbolji Android telefoni za svaki proračun,]

Problemi s AT & T i iPhone-om bili su očigledni početkom ove godine tijekom Appleove konferencije za razvojne programere diljem svijeta. Mnogi međunarodni operateri podržali bi dvije nove značajke u iPhone OS 3.0 - MMS i tethering - kada je pokrenut novi operativni sustav, ali AT & T ne bi.

MMS konačno će se pojaviti kasnije ovog mjeseca na AT & T-u, no prijevoznik navodno odgađa podršku za značajku tetheringa iPhonea, iako druge AT & T mobilne slušalice već imaju tu mogućnost.

Otvoreni brak bi bio profitabilan … za Apple

Osim kupca izbora i potencijalnih poboljšanja usluga, još jedan poticaj za Apple da ide s više američkih mreža može se naći u nedavnoj istraživačkoj bilješci analitičara Piper Jaffray Gene Munstera, prema Barronovom izvješću. Munster kaže da iPhone ima mnogo veći tržišni udio u zemljama gdje je iPhone dostupan na više mobilnih mreža. Drugim riječima, više operatera jednako je više vlasnika iPhonea. Budući da Apple zna točno koliko je iPhona tvrtka prodana diljem svijeta, zaključak tvrtke Munster vjerojatno ne dolazi kao šok za Cupertino. Ali ako je to slučaj, jedino mi je pitanje: "Što je to, Apple?"

AT & T je proveo nekoliko godina na velikim cijenama kupaca od iPhonea, a prema širokom rasponu izvješća, vlasnici američkih iPhone sretni s uslugom koju dobiju u zamjenu. Apple mora otvoriti polje za iPhone prije nego što ljutiti kupci odu na - ili pošalju MMS-ove - Washington traži intervenciju u vladi kako bi donio sve veći broj operatora iPhonea.