Car-tech

AT & T kaže da je obnovljena U-stih i da će dati kredite za prekid

The New Testament - The Coming of Messiah - The birth of Jesus Christ - Chapter 8

The New Testament - The Coming of Messiah - The birth of Jesus Christ - Chapter 8
Anonim

AT & T je izjavio u četvrtak da je obnovio svoju širokopojasnu uslugu U-stih svim korisnicima koji su ovog tjedna patili od rasprostranjenog prekida.

TV s vlaknima, internetom a telefonska služba bila je već tri dana, prema nekim korisnicima koji su se žalili na društvenim medijima kao što su Facebook i Twitter i U-stih. AT & T je rekao da je problem utjecao na manje od 1 posto pretplatnika U-stih i bio je koncentriran u područjima usluga jugoistočne i jugozapadne.

"Usluga U-stih je fiksna za sve korisnike koji su pogođeni. Mi ćemo zaslužiti one koji su pogođeni i nevjerojatno nam je žao zbog neugodnosti ", izjavio je prijevoznik u Twitteru oko četvrtka oko 11:00 pacifičkog vremena. Kao odgovor na pitanje na Twitteru, AT & T je rekao da će svi korisnici koji su pogođeni primiti kredit da li su prijavili prekid rada ili ne.

Prekid je uzrokovan problemom na AT & T poslužiteljima koji su bili povezani s ažuriranjem softvera, prema nosaču.

"Softverski problem koji uzrokuje probleme rješava AT & T inženjeri rano ujutro. Nije nam drago što je trebalo tako dugo da riješe problem ", rekla je tvrtka u priopćenju objavljenom u četvrtak.

Epizoda započinje žestokim kritikama o društvenim medijima jer su se korisnici žalili na gubitak usluge i, u nekim slučajevima, službu za korisnike kao odgovor na problem. Uz U-stih koji je od prošlog rujna posluživao oko 7,4 milijuna pretplatnika, čak i prekid koji je pogodio manje od 1 posto tih korisnika mogao je utjecati na nekoliko desetaka tisuća ljudi, od kojih mnogi više nisu zadovoljni prijavom privatnih neuspjeha pružateljima usluga.