AT & T još uvijek na dnu ljestvice Consumer Reports, ali ima najbolju 4G mrežu

AT & T je zadržao svoju posljednju poziciju u rangiranju Consumer Reportsa od četiri glavna nositelja mobilnih telefona u SAD-u. Tvrtka može ukazati na jednu svijetlu točku u godišnjim ocjenama koje su objavile Consumer Reports u četvrtak: AT & T's 4G servis prikupio je najmanje pritužbe od kupaca.

U anketi Consumer Reports 63.253 pretplatnika mobitela, Verizon Wireless sletio je na vrh gomila, zarađujući visoke ocjene za kvalitetu govora i podataka te službu za korisnike. Sprint i T-Mobile dobile su prosječne ocjene, završivši na drugom i trećem mjestu.

Verizon je također bio broj 1 u prošlogodišnjem izvješću Consumer Reports.

[Više čitanje: Najbolji Android telefoni za svaki proračun.]

LTE daje AT & T rubu

Iako je Verizon vodio paket u službi za mobilne telefone u ovogodišnjim ocjenama, AT & T 4G LTE mreža bila je vrhunska za pretplatnike - ili je primila manje pritužbi od bilo koje druge 4G usluge.

PCWorldovi 4G LTE testovi brzine odražavali su percepciju kupaca početkom ove godine.

Verizon ima najsnažnije 4G mreže, budući da je to bio prvi američki prijevoznik koji nudi LTE u prosincu 2010. AT & T i Sprint imaju i od uvođenja LTE-a za svoje klijente, a T-Mobile planira lansirati vlastitu uslugu iduće godine.

Anketa Consumer Reports stiže nekoliko mjeseci nakon rujanskog izdanja iPhonea 5, prvog Appleovog smartphone-a koji podržava LTE. Uz Apple je prodao 5 milijuna novih telefona tijekom svog prvog vikenda prodaje, percepcije kupaca o ponudi 4G ponuđača mogli bi dramatično promijeniti.

Plaćanje unaprijed plaćenih planova atraktivna opcija

Osim 4G rangiranja, AT & T mogao bi također utjehu u činjenici da Consumer Cellular, nacionalni prijevoznik koji koristi AT & T mrežu, prikupio je pozitivne recenzije za svoju ne-ugovorenu, standardnu ​​uslugu u Consumer Reports 'rangiranju prijevoznika koji nude mjesečno naplatu bez ugovornog zahtjeva.

Consumer Reports je utvrdio da ne planovi ugovori rastu u popularnosti jer štede potrošače više od 20 dolara mjesečno, prema ispitanicima iz istraživanja. "Mobilni korisnici i TracFone rangirani su na vrhu pretpakiranih pružatelja usluga za pružanje kvalitetnih i kvalitetnih glasa i teksta." Neki manji prijevoznici koji su u našim ocjenama ocijenili respektabilno i nude niske cijene, kao što su "Straight Talk" i "Virgin Mobile", sada nude prilično sofisticirane pametne telefone, izjavio je Paul Reynolds, urednik elektroničke pošte potrošačkih izvještaja u priopćenju koji objavljuje rezultate ankete koji se pojavljuju u časopisu u siječnju 2013. godine. "I možete čak i spasiti tako da prebacite telefon s glavnog operatera koji dolazi s ugovora na unaprijed plaćeni plan."

Mnogi korisnici pametnih telefona zabrinuti su što je visoki trošak nabave najpopularnijeg telefona ugovor će negirati bilo kakvu uštedu od odlaska s niskom cijenom prijevoznika, ali to možda neće biti slučaj.