Web stranice

AT & T otkriva ružno popravljanje za propuštanje mobilnih podataka

3000+ Common English Words with British Pronunciation

3000+ Common English Words with British Pronunciation
Anonim

Pažnja, korisnici iPhonea: Potreban vam je malo obrazovanja. Ne razumijete što doista znači megabajt podataka, a vi niste svjesni količine podataka koje upotrebljavate. Ako biste samo dopustili AT & Tu da vam doprijeti i naučiti, sve bi bilo dobro u 3G svijetu.

Držite se - nemojte početi bacati kamenje samo na put. Prethodna poruka dolazi izravno od prijevoznika kojeg poznajete i volite. AT & Tova direktorica mobilnosti i tržišta potrošača govorio je na konferenciji u New Yorku u srijedu.

AT & T Data Usage: Obrazovanje, Poticaji i "Sheme za određivanje cijena"

[Daljnje čitanje: Najbolji Android telefoni za svaki proračun.]

Cijela rasprava o korištenju podataka okreće se oko sve veće potražnje za mobilnim podacima. Nedavni izvještaj predviđa da će mobilni web promet skočiti na više od dvadeset puta veći od trenutnog iznosa za naredne četiri godine. Nije veliko iznenađenje: pametni telefoni postaju sve češći, a ti neograničeni podatkovni planovi obećavaju - dobro, neograničene podatke.

Ipak, AT & T čini da privlači najveću pozornost kada je u pitanju javna percepcija problema povezanih s mrežom, A sada, glupav oglas se bori na stranu, prijevoznik daje najsnažnije indikacije o tome koja bi rješenja mogla biti u spremi.

Prvo je gore navedeno "obrazovanje". To je upravo ono što je AT & T Ralph De La Vega morala reći, prema PC World sestri izdanju Computerworld:

"Prva stvar koju trebamo učiniti je educirati korisnike o tome što predstavlja megabajt podataka … Mi poboljšavamo sustave kako bismo im dali informacije u stvarnom vremenu o njihovoj upotrebi podataka. "

Zašto bi AT & T mislio da je to odgovor? Budući da je radio prije, potvrđuje De La Vega. Per Computerworld:

"S fiksnim mogućnostima koristili smo taj koncept i kupci nisu znali kolika je količina podataka korištenih … Jednom upozoreni, oni su smanjili potrošnju bez bilo čega drugoga osim što su rekli da se podaci koriste na neumjeren način. "

Pa, tamo ga imate: problem nije to da mreža AT & T ne može podnijeti iznos količine podataka koje upotrebljavate. Problem je u tome što koristite previše "neograničenih podataka" koje ste kupili.

Moja, Vaša upotreba je teška

Sada, da bude jasno, AT & T ne misli da je svi dio problema - samo mali postotak svojih korisnika pametnih telefona. Oko 3 posto, biti specifičan. To je koliko korisnici odgovorni za 40 posto korištenja podataka mreže, kaže De La Vega.

Što se događa ako se ti demonski podaci ne pojave "obrazovani"? Zatim dolaze sljedeći koraci. Možda bi se mogla ponuditi nekakva tako daleko nespecifična "poticaja", a onda i konačni udarac. "Dugi rok, mora postojati neka vrsta sheme za određivanje cijena koja se odnosi na [teške] korisnike" De La Vega navodi se kao izreka.

Što to točno znači, još nije sasvim jasno. Ipak, teško je zamisliti praktički komične krajnosti ove linije razmišljanja.

Završna poruka

Ovo je moja poruka AT & T-u: Dobili ste dovoljno zalogaja za svoju mrežnu izvedbu, kako iz vašim klijentima i iz konkurencije. I znamo da

koriste puno podataka. No, neka se suočimo s tim autoritetom da surfamo sadržajem njihovih srca točno onim što ste ih prodali. Ako napunite ljude za podatke koje upotrebljavaju ono što trebate učiniti, učinite to - ali za ljubav Luke Wilson, učinite to na pošten i transparentan način. Ne plasirajte svoje planove kao "neograničeno" i onda kažnjavajte ljude koji zapravo iskoriste ono što su kupili.

To je loše poslovanje, jednostavno i jednostavno - i to je nešto što marketinška kampanja ne može pokriti.

JR Raphael često pokriva mobilnu tehnologiju za PC World i eSarcasm, njegov geek-humor bijeg. Možete pratiti njega na Twitteru: @jr_raphael.