Web stranice

BlackBerry prekid ne osvaja sve navijače za RIM

Poslednji pozdrav - Ljubomir Marković Kića

Poslednji pozdrav - Ljubomir Marković Kića
Anonim

Research in Motion (RIM) - proizvođač popularne linije BlackBerry pametnih telefona, potvrdio je prekid e-pošte ranije danas. Pitanje je od tada riješeno, a RIM izvještava da se usluga vraća u normalu, ali nikada nije dobro za marketing ili odnose s javnošću da se pojavi "ispad".

RIM je u e-poštom izjavio: "Neki klijenti i dalje mogu doživjeti kašnjenja dok se čekovi e-pošte obrađuju. " Izjava sažeta "RIM nastavlja istraživati ​​uzrok problema i ispričava se zbog bilo kakvih neugodnosti".

Prekid samo je utjecao na uslugu e-pošte. Pogođeni korisnici i dalje su mogli upućivati ​​telefonske pozive, koristiti tekstualne poruke i surfati webom. To je dobra vijest za većinu, ali malo utjehe za korisnike koji su možda uznemireno čekali hitnu e-poštu u to vrijeme.

[Daljnje čitanje: Najbolji Android telefoni za svaki proračun.]

Korisnici, međutim, ne vole prekide uopće. Ljudi su bili veći od zloupotrebljivosti zbog prekida tvrtke Google, a osobito su se pojavili kada su Microsoft i Vaša opasnost izgubili sve podatke za korisnike T-Mobile Sidekick. U sve konkurentnijem tržištu pametnih telefona, prekidi su crna oka koja ne osvaja nikakve obožavatelje.

RIM's BlackBerry je lider u segmentu pametnih telefona. BlackBerry i Appleov iPhone nestaju na dominantnoj poziciji tvrtke Nokia, s RIM-om koji drži gotovo 20 posto tržišta, a Apple je skoro 11 posto. Kao i Nokia, RIM mora gledati leđa i obratiti pažnju na prijetnju s iPhone uređaja.

Korisnici se sve više pouzdaju u pametne telefone kao sve-u-jednom komunikacijsku platformu. RIM može gotovo dvostruko udvostručiti tržišni udio pametnih telefona u Appleu na globalnoj razini, ali iPhone je skakutan u prvo mjesto za pametne telefone u Sjedinjenim Državama. Prekid bilo koje veličine ili trajanja loš je za reputaciju RIM-a i šteti njegovoj vjerodostojnosti kod kupaca. RIM je doživio masovne prekide u čitavom Sjevernoj Americi u 2007. i 2008. godini.

Prekid samo utjecao je na potrošače koji se oslanjaju na RIM za pružanje platforme za e-poštu. Poslovni korisnici koji upravljaju svojim unutarnjim BlackBerry Enterprise Serverom (BES) nisu bili pogođeni. Korporativni korisnici čine veliku većinu korisnika BlackBerry i RIM-ov izvor prihoda od kruha i maslaca, pa je dobra vijest za RIM.

S zabrinutostima o sigurnosti i sukladnosti, teško je da tvrtke u potpunosti prihvaćaju platforma poput iPhonea. Za sada, to ostavlja RIM kao dominantni igrač za poslovnu platformu za pametne telefone.

RIM mora nastaviti s inovacijama i pronaći načine kako nastaviti pružati uvjerljive slušalice i usluge za korporativne korisnike, a također pronaći načine za širenje dalje tržište potrošača. Ako Apple ikad oslobađa dovoljno kontrole kako bi omogućio platformu za upravljanje iPhoneom sličnim BES-u, RIM je mogao vidjeti svoj položaj na tržištu.

Tony Bradley tweets kao

@PCSecurityNews, i može se kontaktirati na Facebook stranica.