Može li Ask.com nova strategija pretraživanja strategija?

Ask.com se nada da je pronađen odgovor na povećanje tržišnog udjela - a ne, plan ne uključuje batler pod nazivom Jeeves.

Pretraživanje četvrte pošte motor je upravo objavio novu stranicu koja se usredotočuje na pitanja temeljena na Q & A. Umjesto da se oslanja isključivo na web, ažurirani Ask.com kombinira prave interakcije korisnika s standardnim internetskim pretraživanjem kako bi vam pomogao pronaći informacije koje su vam potrebne.

Naravno, pravi pitanje: Hoće li biti dovoljno ukloniti ljude iz Googlea ?

Ask.comov novi pojam za pretraživanje

Ako se u novom konceptu za pretraživanje tvrtke Ask.com osjećaš osjećaj za déjà vu, nisi sama: natrag kad je web mjesto prvi put pokrenulo kao Ask Jeeves, imao je slično pitanje usmjeren fokus. Ovaj put, međutim, moć ljudi je temeljni dio jednadžbe.

Evo kako to funkcionira: upišete pitanje na početnu stranicu Ask.com i kliknite "Traži". Stranica vraća popis odgovora na webu, a zatim, u novom obratu, nudi gumb za "zamolbu zajednice".

Klikom ove veze možete podesiti precizno pitanje i popisati seriju ključnih riječi kako bi sustav kategorizirao upit. Na primjer, ako tražite o receptima kolačića, možete upotrijebiti ključne riječi kao što su "pečenje", "kolačići" i "recepti". Ask.com bi zatim usmjerio vaše pitanje drugim korisnicima koji su naveli da su stručnjaci na tim područjima.

Ja, nisam tako zainteresiran za pečenje. Ono što želim znati je ono što je ta mahnita mačka Jeeves do ovih dana. Pitao sam zajednicu Ask.com, ali nažalost nisam dobio mnogo odgovora - u stvari, čini se da je moje pitanje uskoro izbrisano nakon što sam to pitao. (Za ono što je vrijedno, čuo sam Jeeves nedavno uočen radi kao spasitelj u Kentuckyju.)

Nakon što sam se prebacila na nešto ozbiljnija pitanja, Ask.comova nova pretraga u zajednici počela mi je dati neke odgovore. Pitao sam tražilicu nekoliko stvari, od jednostavnog odgovora ("Koji je najbolji način da dobijemo šest paketa") filozofskom ("Što je smisao života?"), Pa čak i zbunjujuće self-contradictory ("Kako postaviti pitanje na Ask.com?").

Nakon oko sat vremena, imao sam ukupno sedam odgovora, svi oni iskreni pokušaji da obrađuju moje upite. (Žao mi je što rekoh da nitko nije pucao u smisao života, iako je jedna osoba pokušala reći kako postaviti pitanje na mjestu gdje sam upravo postavio svoje pitanje.) Gledajući podneske drugih korisnika, moji rezultati izgledaju prilično tipični: najnoviji upiti imali su nula do četiri odgovora kad sam se prijavio.

Sada, da budemo pošteni, Ask.comova nova značajka zajedničke odgovora još uvijek je u beta inačici s ograničenom pristupa - prema mjestu, do sada je prijavljeno samo oko 13.000 ljudi - tako da će se broj odgovora povećati kada se usluga otvori dalje. (Ovdje možete zatražiti pozivnicu.) Ali sada je dovoljno da biste dobili opću ideju o novoj strategiji pretraživanja tvrtke Ask i što bi to moglo donijeti u tablicu.

Ocjenjivanje strategije traženja korisnika

Naposljetku, teško je ne misliti na novu stranicu za pretraživanje zajednice Ask.com kao za slavni Yahoo Answers: Imate hrpu ljudi koji traže slučajna pitanja i hrpu drugih ljudi koji pokušavaju odgovoriti na njih. Ask.comova potraga za korisničkim pitanjima može biti malo pametnija od nekog od njegovih konkurenata - "vlasnička Q & A odgovarajuća tehnologija" web stranice navodno usmjerava vaše pitanje najboljim mogućim stručnjacima u zajednici ili barem osobe koje se navode kao stručnjaci u bilo kojem Ask.com se postavlja izvan paketa uključivanjem tog elementa izravno u redovni proizvod za pretraživanje, pitanja. Nisam siguran, međutim, ako je to nešto što ljudi traže u našem modernom krajoliku za pretraživanje; Obično mislim da većina ljudi želi brzo i autoritativno odgovore na gužve koje se javljaju - informacije koje se teku nekoliko sekundi umjesto nekoliko sati - kad se okrenu tražilici za pomoć.

Dakle, da se vratimo na naše izvorno pitanje: novi pristup Will Ask.coma bit će dovoljno da ljude odvuče od Googlea? Iskreno, čini se kao dugačak udarac. Trenutno Ask.com posjeduje oko 3,6 posto tržišta SAD pretraživanja, prema najnovijim podacima dostupnim u ComScoreu. Google naređuje nevjerojatnih 63,7 posto američkog tržišta, dok Yahoo posjeduje 18,3 posto, a Microsoft 12,1. Naravno, stvari su u određenom stupnju prijenosa, no Ask počinje u ozbiljnom nedostatku - i nisam siguran da će integraciju usluge Yahoo Answers u svoj proizvod za pretraživanje učiniti mnogo da bi uvjerio korisnike da mijenjaju svoje navike.

To je rekao, Ask.comova nova strategija mogla bi pružiti neizravnu i pomalo ironičnu korist: Stvaranjem sve većeg broja korisničkih stranica za odgovore, Ask će vjerojatno dobiti pristojno mjesto u Google pretraživanja za često raspravljane teme. A to će značiti da korisnici koji traže informacije Googleu konačno će kliknuti na Pitove odgovore. Dakle, čak i ako ne privlači zamrzavanje novih dugoročnih korisnika, Pitajte svibanj pronaći dovoljno dodanih slučajnih prometa kako bi pomogli da raste kao mali, ali dosljedno prisutni niša igrač.

Riječ savjet, ipak: Ako vam se dogoditi trčite u Jeeves, nemojte mu reći ništa o tome. Iz onoga što čujem, naši stari prijatelji još su prilično osjetljivi na cijelu "prisilnu mirovinu".

JR Raphael je urednik koji pridonosi PCWorldu i suosnivač geek-humor site eSarcasm. On je na Facebooku: facebook.com/The.JR.Raphael