Povrede na karticama potresaju vjeru u e-plaćanjima

U protekla tri mjeseca sve tri moje kartice za plaćanje - jedna kreditna kartica i dvije debitne kartice - su ugrožena.

To znači da negdje, u nekoj bazi podataka, razni prevaranti imaju moje ime i dovoljno pojedinosti o kartici kako bi pokušali shopping zabavu bilo gdje u svijetu. Sve su karte zamijenjene izdavateljima i, srećom, nikad nisam otkrio nikakve prijevarne transakcije.

Kršenje kartica posebno je uznemirujuće jer pokrivam sigurnost računala. Dakle, što se dogodilo? Još uvijek nemam pojma. Istraživanje kršenja kartica kao potrošača ili novinara je crna rupa.

[Dodatna čitanja: Kako ukloniti zlonamjerni softver s vašeg Windows računala]

Krađa brojeva kartica nije teška. Računalo može biti zaraženo tipkovnicom koji bilježi podatke o kartici tijekom mrežnih transakcija. Snimke mogu biti nesigurne baze podataka kod trgovaca. ATM uređaji mogu biti opremljeni s "skimera" koji bilježe informacije magnetne trake kartice, koje se mogu koristiti za stvaranje klonirane kartice.

Uređaji na prodajnim mjestima mogu se mijenjati za zapisivanje podataka o karticama. Bezobzirni zaposlenici mogu također ukrasti informacije tijekom transakcija trgovaca. Sve metode mogu dozvoliti hakeru da na kraju upotrijebi detalje i pokuša provesti mrežnu transakciju, poznatu kao prijevara koje ne predstavljaju kartica.

Nemoguće je pratiti gdje i kada su podaci o kartici stečeni. Jedini zajednički element između tri karte je taj što sam ih sve koristio na mojem računalu za transakcije e-trgovine u jednom ili drugom trenutku. Ali prilično sam siguran da nikada nisam bio ukraden, a razni antivirusni programi koje sam imala na mojem računalu nikada nisu otkrili zlonamjerni softver.

Wachovia, moja američka banka, poslao mi novu debitnu karticu neprekinutom oko mjesec dana prije. Mislila sam da je to čudno jer nisam tražio karticu. Nazvala sam banku i rekla da je broj kartice bio ugrožen. Wachovia, međutim, nije uključila apsolutnu obavijest s novom karticom, rekavši da je stari broj bio ugrožen.

Iako su pronađeni brojevi kartica dobiveni od strane internetskih lopova, banke će izdavati kartice samo ako postoji visok rizik prijevare, rekao je Avivah Litan, stručnjak za prijevare kartica na Gartneru. Trošila je banke oko 20 dolara za ponovno izdavanje kartice, tako da je manje od 10 posto kartica koje su ugrožene zamijenjene, rekla je.

Nakon što je čula kako su dvije moje kartice bile ugrožene, Avivah je rekao: "To je vrlo, vrlo

Glasnogovornica Wachovia, Jennifer Darwin, nije htjela dati takvu mogućnost. "

" Ja bih se zabrinuo da se to dogodi meni. bilo kakve informacije o kršenju, kao što je to gdje se to dogodilo i ako agencija za provođenje zakona istraži.

Bez informacija, nemoguće je da me slijedim. Ne mogu se prijaviti s policijom. Ne mogu provjeriti je li trgovac u skladu s zakonima o otkrivanju kršenja podataka koji postoje u mnogim državama SAD-a. To je mrtav kraj.

Darwin je dodatno umanjio potencijal krađe identiteta. "Tjelesna kartica bila je ugrožena, a ne vaši osobni podaci", rekla je.

Ipak, Litan je rekao da će on-line prevaranti graditi profili na ljudima koji uključuju detalje o karticama i prodati one profile kriminalcima koji promiču krađu identiteta.

Budući da Wachovia nije jasno sa svojim kupcima o kompromisima kartice, većina potrošača tek počinje koristiti novu karticu. Oni ne bi znali da se vrate kroz svoje izjave kako bi osigurali da nema smiješnih transakcija od kada ih Wachovia ne kaže. To je opasno i neodgovorno, budući da može biti administrativna bol da se pokušaju tražiti novac nakon prijevare dogodilo se. U tom trenutku prevaranti bi mogli biti na dobrom putu za izvršenje ozbiljnije krađe identiteta.

Tvrtke i banke za kreditne kartice "ne žele uplašiti ljude jer misle da bi to moglo biti loše za posao", rekao je Paul Stephens, ravnateljica politike i zagovaranja za privatizacijsko pravo. "Zaraju novac na svaku transakciju i ne žele vas uplašiti."

U slučaju moje američke kreditne kartice, niti Citibank - koja je izdala karticu - ni MasterCard ne bi rekla da li je istraga zakona.

Card kompanije često kažu da, iako agencije za provođenje zakona nikada ne kažu da su rekli tvrtkama da ne puštaju informacije o prekršaju, rekao je Stephens. > "Vi ćete biti razoreni", rekao je. "No, potrošači bi trebali moći dobiti jasniji uvid u ono što se događa kada postoji šansa za prijevaru", rekao je Litan. Tvrtke kao što su Visa i MasterCard imaju informacije i "imate pravo to dobiti", rekao je Litan.

Neprozirnost istraga o krađi kartice zapanjujuće je s obzirom na to kako se kartica prijevara eksplodira.

U Velikoj Britaniji, telefon, Udio prijevare putem interneta i poštanske pošte porastao je za 18 posto u odnosu na isto razdoblje prošle godine u odnosu na siječanj do lipnja, prema Udruženju platnih usluga, udruženju za plaćanje u Velikoj Britaniji. Prevencija je iznosila 90,6 milijuna funti (144 milijuna USD) u prvoj polovici 2005. godine; dosegnulo je 161,9 milijuna funti za prvu polovicu 2008. godine.

U 2007. godini, prijevare s američkim karticama iznosile su 1,24 milijardi dolara, a 10 godina prije prijevare iznosile su 760 milijuna dolara, navodi The Nilson Report, analitičar za plaćanja kartica. kršenja, razvila sam tešku tjeskobu za plaćanje karticama.

Sve su karte zamijenjene, ali nisam siguran da ću ponovo kupiti nešto na Internetu. Ponovno sam instalirao operacijski sustav Windows XP za kućno računalo u slučaju da na računalu postoji neki tajni keylogger koji sadrži Symantecov protuvirusni softver.

I razmišljam o povratku na provjeru papira.