Kina Alibaba dodaje društveno umrežavanje u e-trgovinu

Kina je Alibaba grupa počela miješati funkcije društveno umrežavanja u svoje vodeće platforme za e-trgovinu, što se nada kako će uvjeriti korisnike da troše više vremena i novca na Alibaba web stranice.

Alibaba izrađuje platforme za društveno umrežavanje, posebno za dopunu dviju osnovnih operacija. Beta verzija web stranice s aplikacijama u Facebooku i hranom na Twitteru prenosi se na Taobao.com, Alibabaovu aukcijsku i maloprodajnu web stranicu, rekla je glasnogovornica. Više profesionalna platforma koju je glasnogovornica usporedila s LinkedInom dodana je Alibaba.com, poslovnoj grupi poslovanja e-trgovine.

Zabavna platforma za Taobao posebno kombinira standardne funkcije društveno umrežavanja s izvornikom značajke koje promiču online kupnje. Ona ide korak dalje od nastojanja da miješaju e-trgovinu i društveno umrežavanje zapadnih tvrtki kao što su Amazon.com i Facebook, rekao je Benjamin Joffe, izvršni direktor digitalne strategije i istraživačke tvrtke + 8 * (Plus Eight Star).

[Daljnja čitanja Zapadne tvrtke mogu potencijalno imati koristi dodavanjem društvenih funkcija poput onih na platformi Taobao, no stranica je također jedinstveno prilagođena kineskoj mladoj korisničkoj bazi Interneta, rekao je.

Taobao je dizajnirao platformu, pod nazivom Taojianghu, za pružanje usluga koje se odnose na online kupnju, ali također mogu poticati korisnike da formiraju grupe oko zajedničkih interesa. Glavni cilj bio je izgraditi snažnije veze među potrošačima na Taobao, rekao je Mi Fengtao, Taobaoov tim za razvoj tima Taojianghu. "Taobao korisnici imaju mnogo zahtjeva izvan izrade online kupnji", rekao je. eBay u SAD-u omogućuje korisnicima prodaju predmeta na aukciji ili u online trgovinama, a neke od najčešće prodanih artikala uključuju odjeću, mobilne telefone i prijenosna računala.

Glavna stranica stranice Taobao društvenog umrežavanja predstavlja korisnike s hranom nedavna ažuriranja prijatelja i veze na igre, slikovne albume, ankete i druge aplikacije koje su već uobičajene na Facebooku i konkurentnim kineskim stranicama. No web-lokacija također nudi aplikacije vezane uz kupnju koje korisnicima omogućuju označavanje stavki koje pronađu na Taobao i zamolite druge korisnike za kupnju savjeta. Korisnici također mogu slati slike o broju predmeta koje razmišljaju, poput šminke ili fotoaparata i pitajte prijatelje da glasaju o tome tko ih kupiti. Taobao platforma također nagrađuje česte korisnike s točkama koje se mogu pretvoriti u kupone za određene kupnje od trgovaca. Jedan od načina na koji korisnici mogu zaraditi bodove je postati "stručnjak" u području proizvoda, poput iPhone uređaja ili drugih gadgeta, pišući recenzije koje korisnici navode kao korisne.

Već velika e-trgovina ubrzano raste u Kini, Trgovine online kupovinom u prvom tromjesečju iznosile su 46,7 milijardi juana (6,8 milijardi dolara), navodi iResearch, konzultantska tvrtka za kineski internet.

Došlo je više od tri četvrtine te transakcijske vrijednosti među potrošačima na Taobao, prema statistikama iResearch. Taobaoova dominacija daje svoju socijalno umrežavajuću platformu veliku korisničku bazu za crtanje. Svi Taobao korisnici također mogu pristupiti platformi koja ima neku korisničku aktivnost, ali Taobao kaže da još nije počela promovirati. Taobao je krajem prvog tromjesečja prijavio 120 milijuna registriranih korisnika, više od jedne trećine ukupnog broja ljudi u Kini.

Amazon i Facebook također su tražili da kombiniraju elemente društvenog umrežavanja i e-trgovine. Amazon "Popis želja" omogućuje korisnicima stvaranje i dijeljenje popisa stavki koje bi željeli primiti kao darove, potičući kupovanje na web mjestu. Facebook je prije dvije godine pokušao uvesti Beacon, sustav oglašavanja koji je dijelio informacije o korisničkim aktivnostima na e-trgovini i drugim web mjestima. Program je doživio vatru zbog zabrinutosti zbog privatnosti i Facebook je kasnije dopustio korisnicima da onemogućuju.

Taobaoovi napori mogu imati veći uspjeh, dijelom zbog toga što će korisnici ući u platformu za društveno umrežavanje znajući da se temelji na e-trgovini, rekao je Joffe, analitičar. "Ne moraju previše objasniti njihovu korisnicima ", rekao je Joffe. "To će se osjećati vrlo prirodno, jer trgovina je ono što Taobao je sve na prvom mjestu. Oni samo dodaju društvene značajke kako bi to učinili bolje."

Mlada većina u kineskoj bazi korisnika Interneta izazvala je online igre, zabavu i instant-messaging aplikacije brže rastu od e-trgovine u zemlji, rekao je Joffe. Taobao se sada oslanja na one dokazane proizvode koji vode vlastitu ekspanziju. To je bio prvi veliki web-lokacija e-trgovine za pružanje instant poruka, a društveno umrežavanje prirodan je sljedeći korak za njezinu ekspanziju, rekao je Joffe. Gotovo dvije trećine kineskih korisnika Interneta ima manje od 30 godina, agencija za registraciju domena.

Buduće dopune Taobaoove platforme za društveno umrežavanje mogu uključivati ​​oglase u aplikacijama i veze na predložene stavke u trgovačkim prodavaonicama, izjavio je Mi iz Taobaoa. Web mjesto također može cilj privući nove korisnike izvana Taobao nudeći nevezane usluge, kao što su online rezervacije za ulaznice za film ili karaoke sesije, rekao je Mi. Ti korisnici bi se tada mogli preseliti u Taobao, rekao je