Windows

Kina još uvijek sigurna za IT outsourcing, unatoč američkoj sigurnosnoj zabrinutosti, kaže dobavljač

101 Great Answers to the Toughest Interview Questions

101 Great Answers to the Toughest Interview Questions
Anonim

Zaštita intelektualnog vlasništva tvrtke u Kini dugo je bila izazov s stranim tvrtkama koje djeluju u zemlji poznatoj od piratstva. Ali zabrinutost oko sigurnosti povećala se posljednjih mjeseci, budući da su SAD sve glasnije navikle na navodnu kinesku špijunažu na internetu koja je pokušala ukrasti osjetljive podatke iz američke vojske i korporacija.

[Daljnje čitanje: Najbolje usluge za streaming TV-a]

Određene kineske tehnološke tvrtke, prije svega, Huawei Technologies i ZTE, dva glavna davatelja telekomunikacijskih uređaja, uhvaćeni su u križištu. U listopadu prošle godine, američki kongresni odbor optužio je dvije tvrtke da imaju veze s kineskom vladom i savjetovao da američka poduzeća izgledaju negdje drugdje za nabavu opreme za umrežavanje.

Michael Kan

Ali sve veći sigurnosni problemi također predstavljaju potencijalnu prijetnju tvrtki Pactera i ostalim dobavljačima tehnologije outsourcinga iz Kine, koji većinu svojih klijenata preuzimaju iz inozemstva. U slučaju Pactera, oko 39 posto prihoda pro forma 2012 dolazilo je od kupaca iz SAD-a, s još 19 posto iz europskih i japanskih klijenata.

I američki i australski tisak objavili su priče o navodnim kineskim vezama s cyber "Zasad, a reputacija zemlje za sigurnost nikada nije bila njezina jaka odijela", rekao je Su. Ali optužbe se ne bi trebale prevrtati u kinesku outsourcing industriju, gdje se održavaju strogi standardi sigurnosti, rekao je. Na primjer, bivši kineski premijer Wen Jiabao posjetio je tvrtku u 2011. godini kao dio turneje lokalne samouprave. Ali premijer je kasnije zabranjen ulazak u laboratorij jer mu je nedostajalo sigurnosno odobrenje. "Sigurnost je broj jedan stvar koju svakako moramo učiniti", rekao je. Pactera nikada nije izgubio klijenta zbog sigurnosnih problema, prema Suu, a tvrtka ima urede širom svijeta, uključujući i SAD i Europu, kako bi smjestila svoje klijente. "Mi moramo štititi IP", rekao je.

Pactera je formirala prošle godine spajanja dvaju kineskih dobavljača outsourcinga, HiSoft i VanceInfo, koji imaju povijest koji se protežu prije gotovo 20 godina. Pactera je odbio nazvati svoje ključne klijente, ali prije nego što su spajanje HiSoft i VanceInfo bili poznati kao Microsoft, IBM i General Electric kao neki od njihovih kupaca.

Michael Kan

"Ove kineske outsourcing tvrtke su okolo za 10, 15 godina ili više ", rekao je Tina Tang, analitičar tvrtke Gartner. "Slijedili su standarde zapadnih tvrtki pa ne mislim da bi sigurnost bila problem."

Kineski dobavljači outsourcinga, međutim, još uvijek zaostaju za indijskim partnerima u smislu razmjera. Jedan od najvećih indijskih prodavača, Infosys, ima više od 150.000 zaposlenika, s godišnjim prihodom od 7,4 milijardi dolara. Pactera, za usporedbu, ima samo preko 23.000 radnika i godišnji pro forma prihod na 673 milijuna dolara u 2012. Osim toga, dobavljači outsourcinga zemlje suočeni su s porastom troškova rada u Kini, uz deprecirajuću američku valutu.

Zato su se kineske tvrtke poput Pactera željele odvojiti od niskog troška outsourcinga i krenuti prema razvoju vlastitih profitabilnijih usluga i proizvoda za klijente. Trenutno, dobiva oko 70 posto svojih prihoda od outsourcinga, a ostatak dolazi od konzaltinga i proizvoda.

"Ako uspijemo, mislim da svakako možemo postati vodeći pružatelj usluga u Kini", rekao je Su. "To će biti izazov za sljedeće dvije ili tri godine."

Ažurirano 15. svibnja kako bi se pojasnili Pactera financijski rezultati za 2012.