Izvješća potrošača razbili Apple preko iPhonea 4 - opet

Izvješća o potrošačima pojačala su svoj poziv da Apple rješava problem antene iPhone 4 tako što će u novom blogu objaviti iPhone uređaj koji je dužan "ponuditi proizvod koji radi dosljedno i pouzdano iz kutije. " Neprofitna organizacija za zaštitu potrošača objavila je u utorak blog post da objasni zašto je CR smatrao da je Apple, a ne njegovi klijenti, odgovoran za rješavanje problema prijama signala iPhone 4. Prije toga, Apple je preporučio da korisnici iPhone 4 koji doživljava probleme s prijemom signala trebaju kupiti torbu za branik od 30 dolara kako bi riješili problem.

Budući da se nastavak nastavlja na probleme iPhonea 4, vrijednost dionice tvrtke skliznula je u utorak, a neki se pitaju treba li Apple izdati

iPhone 4 antenski problem

Gotovo od trenutka kada je iPhone 4 ušao u ulice u lipnju, iPhone fanovi su počeli žaliti na prijam signala Problemi s uređajem pokrivaju donji dio uređaja dlanom. Apple je prvo reagirao na ove pritužbe potičući ljude na kupnju 30 dolara gumenih predmeta koji će držati vašu ruku daleko od područja problema. Tada je početkom srpnja Apple izdao pismo kojim je krivao problem zbog problema s softverom koji je uzrokovalo da telefon neispravno prikaže trenutnu snagu prijema signala telefona. Tvrtka je obećala da će ažuriranje softvera riješiti problem.

Odgovor tvrtke Apple bio je uglavnom nezadovoljavajući za korisnike iPhone 4 koji su iskusili gubitak signala iPhone 4 prve ruke i nije trebalo dugo nekoliko klasičnih tužbi biti podnesen protiv Apple. U ponedjeljak, izvješća potrošača dodali su svoj glas kritici protiv iPhone 4 koji je zvao probleme gubitka signala kao "nedostatak dizajna". CR je rekao da, iako je iPhone 4 bio vrhunski telefon u većini područja, problemi gubitka signala prisiljavali su CR da kaže da ne može preporučiti da ljudi kupuju iPhone 4.

Apple attenuation

Prigovori protiv Apple isporučio je veliki udarac brandu koji je najvećim dijelom poznat po proizvodnji visokokvalitetnih proizvoda. Appleova cijena dionica pala je za 2 posto u utorak da bi završila dan na 251.80 dolara. Tijekom trgovanja u utorak, Appleova zaliha izgubila je gotovo 10 dolara, što je pala za 246,43 dolara po dionici nakon otvaranja dana u iznosu od 256,40 dolara.

Nije jasno hoće li Apple morati učiniti više za saveznike i zaustaviti napad na tvrtku zbog antenskog problema. Tvrtka nije objavila nikakvu javnu izjavu jer je objavila da će predstojeći iPhone 4 softverski popravak promijeniti prijamnu signalizaciju, a postoji i rasprava o tome hoće li ispraviti rješenje problema. "Ostaje vidjeti ako će popravljanje netočnosti mjerenja rješavati problem odbijenih poziva", navodi se u izvješću potrošača u svojem nedavnom postu.

Jedna od opcija za Apple mogla bi biti potpuna opoziv proizvoda za iPhone 4; međutim, malo je vjerojatno da će zazivati ​​milijune novih iPhonea, budući da bi to moglo koštati 1,5 milijardu dolara, nedavno je izvijestio Barron, koji se odnosi na istraživačku bilješku Bernstein Research analitičara Tonya Sacconaga. Još jedna mogućnost, i jedna koja bi vjerojatno smanjila brojne pritužbe klijenata, bila bi izdavanje besplatnih slučajeva branika na bilo koji iPhone 4 korisnik koji ga je želio. Za sada, Apple nije objavio daljnje komentare javnosti o iPhoneu 4 i jest vjerojatno će nastaviti šutjeti sve dok ne izda obećani softver popravak. Ako to ne riješi problem prijema prijamnika iPhone 4, ipak, Apple će mnogo objasniti.

Ako imate problema s prijemom i tražite poteškoće za vaš iPhone 4, provjerite PCWorldovo zbrinjavanje

:

Povežite se s Ianom na Twitteru (@ianpaul).