Web stranice

Da li kupci žele Amazonu istog dana?

SAT: Salon automobila u Ženevi

SAT: Salon automobila u Ženevi
Anonim

Amazon je pokrenuo isporuku usluge istoga dana u sedam američkih gradova, potencijalni dar za kupce u posljednjoj minuti koji apsolutno, pozitivno trebaju taj paket isporučen onoga dana kad ga kupuju.

Opcija lokalne ekspresne dostave online trgovca trenutno je dostupna u Seattleu, New Yorku, Philadelphiji, Bostonu, Washingtonu DC, Baltimoreu i Las Vegasu. Ako se usluga pokaže popularnom, sigurno je da će Amazon proširiti program, iako je upitno hoće li usluga ikada biti logistički izvediva na nacionalnoj razini. Jednodnevna dostava za stanovnike izoliranih seoskih gradova izgleda malo vjerojatno.

Kao što ste očekivali, iznimno hitna isporuka nije jeftina. Amazonove lokalne usluge Express Express, koje uključuju troškove "po pošiljci" i "po stavki", nisu za usko povezane. Primjer: istodobna isporuka mobitela traje oko 21 USD (16,99 USD po pošiljci + 3,99 USD po stavci). Međutim, članovi tvrtke Amazon Prime, koji plaćaju 79 dolara godišnje za besplatnu dostavu, dobiju lokalnu isporuku za lokalnu mrežu za 5,99 dolara.

Local Express podsjeća na Kozmo.com, besplatnu uslugu isporuke iz epoka dot-coma koja je zapalila 2001. godine Kozmo je, koristeći vojsku isporučitelja na bicikle, skutere i kombi, u roku od sat vremena donio male robe, kao što su video i bomboni. Ipak, kao i toliko drugih kalkulatora izazvanih startupima, Kozmo je bledao novac i uskoro je otišao trbuh. Amazon je, naravno, previše pametan i iskusan za dupliciranje Kozmouvih pogrešaka, a lokalna ekspresna dostava dizajnirana je za generiranje profita za prodavaču. Tko će ga koristiti? Najvjerojatnije 1) beznadni procrastinatori koji očajnički žele ispuniti rođendan ili rok odmora; i 2) trošiti trostruke, otpadnike, otpadnike i ostale kompulzivne kupce.

Istodobno otpremanje također eliminira (dobro, gotovo) jedan od nedostataka online shoppinga: nema trenutnog zadovoljenja. Umjesto da čekate dan ili više da biste dobili paket, dobit ćete isti dan. Iako to ne može sasvim odgovarati osjećaju dovođenja stavke iz trgovine, prilično je blizu.

Hoće li drugi online trgovci ponuditi isporuku istog dana u bliskoj budućnosti? Velika distribucijska mreža tvrtke Amazon teško se može podudarati, iako bi manji trgovci mogli udružiti ponudu konkurentne usluge za ograničeni broj stavki.

Kontaktirajte Jeff Bertolucci preko Twittera (@jbertolucci) ili na jbertolucci.blogspot.com.