Da li vam Dell duguje novac?

Državni odvjetnik u Massachusettsu, ured Martha Coakley, zajedno sa 33 državnih odvjetnika, dosegao je 3,35 milijuna dolara više država s Dellom i tvrtkom Dell Financial Services, za navodno zavaravajuće potrošače o uvjetima financiranja, jamstvima i rabatima.

1,5 milijuna dolara nagodbe biti će položeno na račun posebno za povrat klijenta. Tužba je započela prošle godine i istaknula je mnoge načine na koje je Dell loše postupao s klijentima, uključujući, ali ne ograničavajući se na činjenicu da nikad ne osiguravaju odgovarajuće povrate, neuspjeh u pružanju brzog postupka

PC World

uronila je u opsežne intervjue i istraživanja u vezi s tim navodima sredinom 2007. godine. Dell je tek trebao dati priopćenje za javnost ili komentirati svoju web stranicu, ali mi može očekivati ​​da će uskoro čuti nešto od njih. Kako možete dobiti gotovinu? Ako ste kupili Dell proizvod između 1. travnja i 13. travnja 2009. i iskusili bilo što od sljedećeg, možete

imati

pravo na kriški novčića: Problem s financiranjem tvrtke Dell Problem s Dell rabatom

• Problem s financiranjem tvrtke Dell
• Problem s popravkom, jamstvom ili servisom tvrtke Dell
• Idite na web stranicu Dell Claims Settlement (ovdje preuzmite PDF obrazac) popunite je i pošaljite ga do 13. travnja 2009. Važno je napomenuti da možda nećete dobiti povrat na temelju vaših zahtjeva, ali hej, vrijedi snimiti.
• Najbolji dio ove tužbe je kako je Dell sada počinio da mijenja svoje zle načine. Evo nekoliko načina - na manje odvjetničkome jeziku - Dell mora promijeniti svoje načine:

Dell vam ne može poslati agenciji za naplatu za kasne isplate ako tvrdi da je dug nevažeći s pratećim dokumentima.

Dell moraju poštom platiti rabate u razumnom roku koji će biti otkriveni kupcu. Ako Dell ne otkrije vremensko razdoblje, mora se izvršiti u roku od 30 dana.

• Dell mora osigurati spremnik za sve pritužbe klijenata u obliku adresa e-pošte i adresa e-pošte i brojeva faksa.
• Dell ne može podnijeti zahtjev ona pruža jamstvo, popravak na licu mjesta ili tehničku podršku, osim ako prvi put jasno kaže da kupac prvo mora proći kroz rješavanje problema telefona.
• Dell mora biti vrlo jasan o svojim kreditnim ponudama. On mora otkriti uvjete i odredbe, minimalne mjesečne zahtjeve za plaćanje, promjene kamata, finansira troškove, kazne i više.
• Ova tužba predstavlja ogroman potez kupcima. Nadamo se da će štrajk u srcima drugih tvrtki optuženih za loše usluge i nejasne uvjete. U međuvremenu, pogledajte ako ga ne možete držati čovjeku.