Evernote CEO Phil Libin razgovara s Evernote Businessom

Evernote Business ima bilježnice koje se dijele diljem tvrtke.

Većina Evernoteovih 45 milijuna korisnika već je stavila aplikaciju na posao na poslu. Sada Evernote prilagođava uslugu malim i srednjim poduzećima s pokretanjem Evernote Business za Mac, Windows, iOS i Android

Novi alat omogućuje korisnicima da dijele informacije unutar tvrtke ili s klijentima, dok IT kontrolira dopuštenja. Možete se pridružiti tvrtki Evernote Business sa svojim postojećim osobnim računom koji ostaje nevidljiv tvrtki, a vi zadržavate svoje podatke ako odete u bilo kojem trenutku.

Za tvrtke koje već imaju osnovnu grupu korisnika Evernote, to je prirodno nadogradnja, dvostruka je cijena Evernote Premium, koja nudi 1 GB mjesečnih prijenosa. Za $ 10 po korisniku mjesečno, Evernote Business pokriva 2 GB novih osobnih sadržaja po korisniku i još 2 GB dijeljenog sadržaja diljem zajedničkih poslovnih prijenosnih računala. Ako je vaše poslovanje novo u Evernote-u, ​​ipak, to može biti teža prodaja. Za usporedbu (doduše, ne jedna jabuka od jabuka), jednako kao i cijeli paket Google Apps za Business s Vaultom za dodatnu sigurnost.

[Daljnje čitanje: Najbolje usluge streaminga TV-a]

Evernote CEO Phil Libin ne vidi Evernote kao konkurenta za produktivne apartmane kao što su Google Apps. Umjesto toga, njegova služba ispunjava "univerzalnu ljudsku potrebu".

Evernote CEO Phil Libin

PCWorld: Što je najviše tražena osobina?

Libin: Dvije trećine korisnika koristi Evernote na poslu. Velika većina, oko 85 posto, donijela je to na radno mjesto. Samo oko 15 posto koristi Evernote jer im je IT odjel postavio s Evernote. Brojna stvar koju su tražili je puno bolja suradnja i dijeljenje sposobnosti kako bi mogli koristiti Evernote sa svojim suigračima i to je ono na što smo se usredotočili.

PCWorld: Na najnovijoj Evernote Trunk konferenciji sanjali ste velik, u smislu jednog dana koji ima milijardu korisnika. Neki su to zazivali ludom. Kako je to moguće?

Libin: milijun korisnika cilja je potpuno realno i mogla bih biti luda. Naš cilj je da Evernote bude vanjski mozak za svakoga. Cilj Evernote je da vas pametnije. Mislim da je svatko treba. To je univerzalna ljudska potreba.

Naš je cilj izgraditi 100-godišnje stavljanje u pogon. U to su četiri i pol godine u to, četiri i pol posto postignuto.

PCWorld: Na neki način Evernote je baza podataka i može ići u prilično bilo kojem smjeru - CRM ili osnovni alat za obradu teksta, pa čak i Google Apps. Postoje li kakvi smjerovi u kojima biste željeli ići izvan temeljne upotrebe Evernotea kao spremišta informacija?

Libin: Imamo specifičnu zamisao o tome gdje se Evernote treba javiti. Ne bih opisala Evernote kao bazu podataka jer ne bih opisivao moj mozak kao bazu podataka. Kada snimite nešto (u Evernoteu), možete ga snimiti u bilo kojem obliku na bilo kojem uređaju bilo gdje u svijetu. Što onda? Kako to učiniti korisnim? Kako to možete pronaći? Kako imate te informacije na vrhu vašeg jezika i da ga ne osvajaš?

To je stvarno hvatanje i otkriće koje je srce Evernote. Pohrana i sinkronizacija su vodovod. Napravili smo dobar posao, ali to nije ono što je seksi o Evernoteu za mene.

Evo Evernote Businessa na Androidu.

EW: Kako biste željeli vidjeti Evernote učiniti više u smislu pomaganja ljudima otkriti informacije koje su već tamo ?

Libin: Upravo je to točka Evernote Businessa. Čim radite u timu, veliko pitanje je, kako ćete znati što vaš tim zna? Evernote Business ne traži samo vaš osobni račun već i povezane poslovne račune vaših suradnika. Koristio sam ga par mjeseci. Nikada nisam osjećao više svjestan onoga što moja tvrtka zna.

Pretpostavimo da planiramo događaj i tražim određenu lokaciju. Naći ću da suradnici imaju bilješke o toj lokaciji na svojim računima. Možda nisam znao da je suradnik samo tamo i dao neke bilješke. Mogu ih pitati. Ili, izvan pretraživanja, recimo da se susrećemo o tome gdje trebamo imati događaj i počnem bilježiti određeni restoran. Dok pišem Evernote na Macu, vidjet ću da netko iz moje momčadi već bilježi taj restoran.

A onda čak radi izvan Evernota. Izdajemo nove verzije naših proširenja preglednika, našeg Web Clippera i Jasno. Ako napravim Google pretraživanje na tom restoranu, onda, pored javnih Google rezultata, vidim moje privatne rezultate poslovanja ako suradnici imaju znanje o ovom restoranu.

PCWorld: Zvuči kao da je otkriće i serendipity ključni ovdje. Što mislite o drugim strukturiranijim načinima na koje tvrtka Evernote može pomoći da bolje provodite svoje poslovanje?

Libin: Ne želimo razlikovati između strukturiranog, organizacijskog pretraživanja temeljenih na zadatku i serendipitnog otkrića između lijevog i desnog mozga. Obje su važne. Uz Evernote Business jedno je od stvari koje pokrećemo koncept poslovne knjižnice. Administrator bi mogao odabrati koje poslovne bilježnice ulaze u poslovnu knjižnicu. Sve se u knjižnici tvrtke prikazuje u rezultatima pretraživanja. Sve što je poslovna bilježnica koju tvrtka može upravljati, može je dodijeliti različitim ljudima, tako da ljudi dolaze i odlaze, te informacije ostaju s tvrtkom.

Tijekom posljednjih nekoliko godina imali smo jednu veliku prepreku: upotreba Evernotea kao potrošača nije vam doista korisno sve dok ne stavite barem nekoliko tjedana rada u nju. Ali s Evernote Businessom, sve dok zaposlenici u tvrtki koriste Evernote, odmah vam je korisno jer imate pristup svim tim informacijama. Nećete početi u kvadratiću zuriti u prazan zaslon .

PCWorld: Zvuči gotovo kao da preuzimate zajedničku intranetu gdje god idete.

Libin: To je izvrstan primjer. S intranetom ovdje, internim wikijem i svim takvim stvarima, oni sisaju. Evo što se događa 100% vremena: počinjete i mislite, ja ću staviti informacije tako da ih ljudi mogu pronaći. No, održavanje intraneta kao pojedinca ne čini vam dobro; samo radiš nešto da pomognete tvrtki. Što je još gore, informacije ne samo da nisu, ako ga niste ažurirali, to je pogrešno. Evernote Business je mnogo skalabilniji pristup od intraneta, što iskreno nikad nisam vidio do danas.

PCWorld: Imaju li ljudi Evernotea neko vrijeme upotrebljavali Evernote Business?

Libin: Sve što gradimo na Evernoteu gradimo za nas. Ciljani klijent izgleda poput nas. To su mala i srednja poduzeća ili male i srednje velike ekipe u većim tvrtkama koje su temeljno znanje radnika, gdje produktivnost tima potpuno ovisi o tome kako elegantno zaposlenici mogu pristupiti znanju. Ima sve veze s time kako su ljudi sretni. To je organizacija koja vjeruje svojim zaposlenicima da čine pravu stvar.

PCWorld: Koliko puta koristite Evernote u određenom danu ili satu?

Libin: Prosječni korisnik ukupno koristi Evernote pet do sedam puta dnevno, oko 15 minuta sjednice. Koristim Evernote nekoliko stotina puta dnevno, u osnovi svakih nekoliko minuta. Uzimam bilješku, fotografirajem nešto. Imam oko 10.000 bilježaka na mom računu Evernote. Upoznao sam korisnike s 90.000 bilježaka. Lijepo je znati da nisam sve izlaz na strani grafikona zvonastog krivulja.

PCWorld: Ako biste mogli dobiti implantat Evernote u mozgu, zar ne?

Gledajte Evernote na Google Glassu?

Libin: Da, htjela bih. Vjerojatno se vraća na vaše pitanje o tome jesam li lud. Prvo sam u redu za neuralni implantat. Prije toga, ipak će biti predmet Google Glassa, to će biti prava stvar sljedeće godine. Stvarno se radujem tome. To baš i ne dolazi u glavu, ali se približava.

PCWorld: Bez integracije Evernotea s tim?

Libin: Svakako se nadamo da ćemo biti na njemu. Još uvijek nije jasno koji su Googleovi planovi. Ja sam veliki vjernik.

PCWorld: Koje poslovne koristi vidite za to? Libin: Sljedećih nekoliko godina to će biti samo pravi rani usvojitelji. To je tek nešto ekstremnija verzija poslovne ideje Evernote, koja je situacijska svijest. Sve što radimo nastoji vas pametnije pružiti vam pristup informacijama koje niste znali da ste imali točno kada vam je potrebna. Ne morate se zaustaviti i istraživati; samo ga znate. I naočale su neka vrsta produžetka. Možete shvatiti gdje ste s kim razgovarate, što radite i oni mogu dati ambijentalno informacije o njemu dok se to događa. Stvarno se trudimo da nećemo biti na vrhuncu sci-fi-ja, iako samo proizvodimo proizvode koji su spremni za potrošače.

PCWorld: Koje druge alate koristi vaše osoblje?

Libin: Mi ne Imamo mnogo zahtjeva, prilično smo dopustili ljudima da koriste alate koje koriste. Na usluzi Gmail upotrebljavamo mnogo Googleova sadržaja, kalendara. Dajemo ljudima izbor telefona, većinom iPhone i Android, neki imaju Windows telefone. Koristim Excel puno. Godinama nisam otvorio Microsoft Word.

PCWorld: Radite i druge zanimljive stvari - eliminirate stolne telefone, imate veliki video zid gdje se uredi mogu međusobno vidjeti, imate Anybot.

Anybot u PCWorldovom uredu

Libin: Da, i imamo stolne stolove. Netko stavlja Anybot na stol za vježbanje.

PCWorld: Ozbiljno?

Libin: Pokušavamo imati kulturu koja kaže da su svi na Evernoteovoj ovdje jer žele biti ovdje i graditi nešto sjajno. Naš je posao uništiti sve prepreke koje se upućuju na to. Pokušavamo biti kreativni kao i mi o tome kako postaviti ured, koristi, takve stvari.

PCWorld: Jeste li ured bez papira?

Ne, ne koristimo puno papira. Nemamo pravila oko nje. Ako jedan od naših zaposlenika želi ispisati 500 stranica, pretpostavljam da imaju dobar razlog za to. Pokušavamo nositi tu filozofiju u Evernote Business. Želimo vam olakšati vidjeti što radite.

PCWorld: Ovo je prilično uzbudljivo vrijeme za male tvrtke. Možete početi na cipeli, raditi s ljudima širom svijeta uz vrlo malo truda. Koja je najuzbudljivija stvar koja se događa u tehnologiji sada za male tvrtke?

Libin: Razmislite o izrazu poslovne klase. Kad govorite o putovanju to znači nešto lijepo lijepo.

IT tim zadržava kontrolu pozadinske kontrole nad Evernote Businessom.

Radnici očekuju vrlo kvalitetno iskustvo tehnologije u njihovom osobnom životu - Apple, Google i Amazon, Korisnička iskustva postala su lijepa i moćna, ali ljudi to ne čine na poslu. Kada govorite o poslovnom softveru, to znači da je neugodno iskustvo.

Ovo nije održivo. Zašto bi moji zaposlenici imali gadno iskustvo kada rade najvažnija stvar, što je to posao? Zašto morate predati vaša očekivanja po ukusu i kvaliteti kad ulaziš u ured? Ne biste trebali. To se mijenja vrlo brzo. Vidimo posljednjih nekoliko godina neugodne radne tehnologije.

PCWorld: Što želite promijeniti o Evernoteu?

Libin: Želim to učiniti jednostavnijim, što je puno teže nego napraviti nešto komplicirano. Tvrtke će vrlo dobro odgovoriti na lijep, elegantan doživljaj svojih zaposlenika.