Facebook kao popularan kao porezni podnesci -

podnošenje poreza na mreži u uvjeti zadovoljstva kupaca. Što? Pogledajmo podatke ACSI-ja i vidimo zašto Amerikanci očito mrze potrošnju 7 sati mjesečno, što znači da je web stranica najpopularnija stranica, s pola milijarde korisnika, Facebook, u usporedbi

Tako je Facebook osvojio 5 posto svih poduzeća u privatnom sektoru - isti raspon kao i porezni sustav za e-filing poreza na promet nekretnina, zrakoplovne i kabelske tvrtke. Kako su druge web-lokacije radile? Ljestvica je 0 do 100, pri čemu je 0 najlošija i 100 najbolja.

Twitter nije uključen ove godine jer većina korisnika pristupa web-lokaciji za mikro-blogove putem aplikacija trećih strana. Također je vrijedno spomenuti da, iako nije mjesto društvenih medija, Netflix je osvojio 87 bodova - dokaz da je Netflix zapravo fantastičan.

Imam teže vremena vjerujući da je Facebook samo jedna točka iznad MySpacea.

MySpace, zaboravljeno društveno umrežavanje na svijetu. Sada pogledajte sljedeći grafikon koji uspoređuje društvene medije s drugim industrijama: Izgleda da Amerikanci uživaju u automobilima industrija), pivovare (duh) i hranu za kućne ljubimce više od društvenih medija. Ipak, potrošimo

toliko vremena

klikom na ažuriranja statusa i gledanjem videa mačke. Zašto smo tako ljuti? Znači li to da se ljudi prijavljuju na Facebook, šake stisnute i potresene od bijesa? Što smo tako ljuti?

Larry Freed, predsjednik i izvršni direktor ForeSee rezultata, koji je udružio s ACSI-jem na e-business survey, baca svjetlo na najčešće pritužbe. "Naše istraživanje pokazuje da zabrinutost zbog privatnosti, česte izmjene na web stranici i komercijalizacija i oglašavanje štetno utječu na iskustvo potrošača", rekao je Freed.

Ima smisla. Facebook je imao pakao godine s pritužbama na privatnost, toliko da je morao održavati summit o privatnosti, baš kao što je Steve Jobs morao osobno razbiti Antennagate fiasco. Plus korisnici nikad nisu bili obožavatelj estetskih promjena. Što se tiče oglašavanja, dobro, to je način na koji vodite posao. TechCrunch također primjećuje da "informacije koje su korisnici prijatelji objavili o Mafia Wars ili Farmvilleu" frustrirali su korisnike. Ne znate li da možete sakriti te stvari iz vašeg feeda? Facebook je ove javnosti uznemirio s izjavom TechCrunch: "Nismo detaljno pregledali metodologiju ankete, ali Jasno da imamo prostora za poboljšanje, izgradnja jednostavne, korisne usluge je najbolji način da zaradimo i održimo povjerenje koje nam ljudi stavljaju. Zato trošimo toliko vremena i energije usmjereni na poboljšanje proizvoda koje nudimo i uvođenje novih, rekao je Facebook predstavnik.

Dobra vijest za Google Me?

Facebookovi kvarovi mogli bi značiti dobre vijesti za svoje konkurente, koji su dobili kredite nakon Facebookove katastrofe privatnosti. Najveći dobitnik može biti Google, koji navodno radi na izgradnji vlastitog web mjesta za društveno umrežavanje pod nazivom Google Me.

"Neki će zasigurno vidjeti ove ocjene kao priliku da se pojavi nešto bolje koje bi moglo otključati Facebook, To bi trebalo puno truda i ozbiljne svote novca, plus nešto inspiriranog marketinga ", rekao je za računalnu tvrtku Dan Olds, analitičar za The Gabriel Consulting Group.

Manpower? Marketing? Novac? Da, to zvuči kao Google, koji vrijedi gotovo 150 milijardi dolara.

Ako Google može u velikoj mjeri pokrenuti toplinu na Googleu, postoji šansa da ne pobijedi Facebook (sumnjam da bi bilo što moglo

Facebook), ali to bi moglo postati veliki trn u Facebooku.

Američki indeks zadovoljstva kupaca nacionalni je pokazatelj zadovoljstva kupaca s proizvodima i uslugama. Svake se godine anketira oko 70.000 ljudi kako bi mjerilo zadovoljstvo 225 tvrtki u 45 industrija. Indeks je osnovan na Ross School of Business Sveučilištu Michigan.