Fahrenheit 113: Tragični broj iPhonea

Upravitelj u mojoj lokalnoj trgovini Apple Store izgledao je pomalo mrko kad sam jučer spomenuo pregrijavanje iPhone 3GS-a i baterije. "Ako je to ono što jest, imat ćete poplavu telefona koji će se vratiti", rekla sam mu. Kao da mu treba reći.

Problemi s baterijama nisu ništa novo za Apple, ali krivac je uvijek bio zamjenjiva bilježnica baterije - do sada. U prošloj godini Apple je podsjetio na 1,8 milijuna baterija nakon samo devet prekoračenja - ali dvije osobe su izgorjele.

Do sada nisam vidio nikakva izvješća o ozljedama zbog vrućih iPhone 3GS mobilnih slušalica, ali ako je problem jednako uobičajen kao anegdotalna izvješća čine ga čini, to može biti samo pitanje vremena. Nadam se da nitko ne biva ozlijeđen, ali ako neki telefoni dobivaju dovoljno vruće da izbrišu svoje bijele slučajeve, što je sljedeće?

[Daljnje čitanje: Najbolji Android telefoni za svaki proračun.]

Ušao sam u kupnju novog punjača, jer neki prilagodnici za upaljače za cigarete odbijaju raditi s novim iPhone 3GS. Kao što smo bili zamotali, spomenuo sam: "Ovo je jedan od onih iPhonea koji se pregrijavaju" i podigao slušalicu.

Upravitelj je ponudio da pregleda moju slušalicu sa svojim dijagnostikom iPhonea, programom koji radi na MacBooku koji mu je rekao moj telefon možda je postao vruće (ili više od jedne prigode, zapravo), ali nije "dovoljno vruće".

"Nije spotičilo interni senzor toplote", bio je nalaz. Vratio je slušalicu. Moj je dojam bio da mi je prekidač toplog osjetila dobio novi telefon, iako je trgovina bila zauzeta, a nismo raspravljali o tome što će se dogoditi sljedeće.

Apple nije službeno komentirao izvješća o pregrijavanju iPhona, iako to bilo je jasno da je moja lokalna trgovina upoznata s problemom. Ponuda za testiranje telefona učinjena je toliko čista, da je bilo jasno da nisam bio prvi.

Postoji, međutim, napomena o Appleovom web mjestu podrške koja upozorava korisnike da ne napuste iPhone 3G i 3GS slušalice na suncu, u parkiranom automobilu tijekom vrućeg dana, pa čak i o "Korištenje određenih aplikacija u vrućim uvjetima ili izravnoj sunčevoj svjetlosti dulje vrijeme, kao što je GPS praćenje u automobilu na sunčanom danu ili slušanje glazbe tijekom

U takvim okolnostima, kada temperatura prelazi 113 stupnjeva celzijusa, telefon se može zatvoriti i prikazati zaslon s upozorenjem na temperaturu.

Međutim, široko rasprostranjena izvješća o pregrijavanju ne odnose se na telefone ostavljene u toplom automobila, ali jednostavno slučajeve razumne, normalne uporabe. To je ono što sam doživio, iako sam pretpostavio da je moj hot-to-the-touch telefon bio više od 113 stupnjeva.

Cupertino, Imamo problem

Nakon čitanja foruma na Apple web stranici i desetaka blogova i vijesti, očito je da Apple ima problem. Kako to nije otkriveno tijekom testiranja, ne mogu zamisliti, iako je svakako moguće da proizvodne jedinice imaju različite baterije od onih koje se koriste za testiranje.

Što se događa?

Prvo, samo je Apple uistinu pozicija za znanje. Objavljena izvješća usredotočuju se na bateriju kao krivca, a ne na vruće procesore. Ako bih pogađao, mislio bih da je to procesor, s obzirom da se problem ne pojavljuje tijekom punjenja, ali tijekom procesorskih aktivnosti.

Moj upravitelj trgovine spomenuo je opsežnu uporabu GPS-a kao priliku kada novi iPhone može pregrijati, što je nešto što sam doživio. Videozapis je drugi prijavljeni uzrok. U mom slučaju, sati korištenja glazbenih playera također su rezultirali vrućim telefonom. To mi govori "procesor", ali akumulatorska baterija također može zagrijati.

Bez obzira na uzrok, moja je sumnja da se izravno može pripisati korisničkim aktivnostima, a ne pojedinačnim procesorima ili baterijama. To znači da se bilo koji iPhone 3GS može pregrijati, ali mnogi nikad neće.

Moj osjećaj - i to je sve - jest da Apple već zamjenjuje neke iPhone uređaje koji su pregrijani, ali to se događa pojedinačno osnova.

Što dalje?

U nekom trenutku, Apple će morati javno odgovoriti na sve veću zabrinutost korisnika zbog problema s pregrijavanjem. Kladim se da u ovom trenutku Appleovi inženjeri traže softverski popravak koji će zaustaviti problem.

Ako su neuspješni i veliki broj kupaca nailazi na vruće iPhone slušalice, Appleove opcije ne izgledaju dobro. Sljedećih nekoliko dana ili tjedana trebali bi reći.

David Coursey tweets kao techinciter i može se kontaktirati izravno pomoću obrasca na www.coursey.com/contact.