ČItač otisaka prstiju ne radi u sustavu Windows 10 / 8.1

A Čitač otisaka prstiju u sustavu Windows omogućuje vam prijavu na prijenosno računalo Windows pomoću otiska prsta. Ova značajka pruža biometrijske vjerodajnice za prijavu na vaš račun koji zahtijeva unos vjerodajnica za račun u sustavu Windows 10/8 .

Softver Fingerprint Reader prvenstveno radi skeniranjem slike otiska prsta, a zatim spremanje registrirane preslika. Kada se prijavite na Windows 8.1, čitač otisaka prstiju skenira otisak prsta i provjerava ga sa spremljenom verzijom. Ako odgovara, možete pristupiti sustavu.

Uočeno je da ugrađeni čitač otisaka prstiju razvija probleme prilikom ažuriranja upravljačkih programa ili nakon što nadogradite svoj Windows OS na noviju verziju. Ako ste suočeni s takvim problemom, ovaj post vam može pomoći da riješite problem.

Čitač otiska prsta ne radi

1] Prvo fizički čisto senzor čitača otiska prsta pomoću tkiva ili čiste krpe i provjerite je li vaš softver čitač otisaka prstiju ažuriran. Pogledajte ako sada radi.

2] Ako koristite softver Microsoft Reader Reader , tada se ovaj problem može pojaviti ako vaš otisak prsta nije pravilno registriran ili ako za Windows račun nema lozinke za sustav Windows.

Stvorite zaporku za prijavu u sustav Windows putem korisničkih računa. Sljedeće deinstalirajte, a zatim ponovo instalirajte DigitalPersona Password Manager ili vaš Fingerprint Reader softver i ponovno registrirajte Fingerprint.

3] Biometrijski uređaj je hardver koji kontrolira čitač otisaka prstiju. Ovisno o modelu vašeg računala, u BIOS-u postoji opcija za uključivanje i isključivanje biometrijskog uređaja.

Ako trebate omogućiti tu značajku, provjerite BIOS za biometrijsku podršku:

1. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje pokrenite računalo i pritisnite tipku F10 da biste otvorili uslužni program za postavljanje BIOS-a.
2. U odjeljku Konfiguracija sustava potražite opciju Biometrijski uređaj; ako postoji, omogućite ga.
3. Pritisnite F10 da biste spremili ovu postavku i ponovno pokrenite računalo.

Ako biometrijska opcija ne postoji u BIOS-u, čitač otiska prsta je uvijek omogućen.

Iako se čini logičnim i korisno ažurirati svoje vozače da bi ih držali u normalnom stanju, ponekad ažuriranje može učiniti vaš čitač otisaka prstiju beskoristan. Ako nije posebno preporučeno ili preporučeno, bolje je zanemariti svako ažuriranje upravljačkog programa senzora ili čitača otisaka prstiju. No ako ste ažurirali upravljačke programe i akcija onemogućila čitač otisaka prstiju, preporučljivo je riješiti ovaj problem vraćanjem vozača u ranijim verzijama.

Da biste to učinili, potražite "Upravitelj uređaja" i otvorite je. Zatim pronađite "Biometrijski uređaji. Proširite popis priznatih uređaja s biometrijskim senzorima. Senzor otiska prsta je naveden kao Senzor valjanosti ili AuthenTec senzor, ovisno o modelu vašeg računala.

Ako postoji biometrijski unos, Windows podržava uređaj. Ako ne, možda ćete morati tražiti svoje upravljačke programe za svoje čitače otisaka prstiju. To možete učiniti jednostavnim internetskim pretraživanjem ili potražite specifikacije vašeg računala na web mjestu proizvođača.

Nakon pronalaženja odgovarajućeg uređaja, kliknite desnom tipkom miša i kliknite "Svojstva." U Svojstva kliknite na karticu "Driver"

Dalje kliknite na "Roll Back Driver" ako je dostupno. U nekim slučajevima to će biti, u drugima neće.

Ako ne pronađete opciju "Povratak", kliknite na "Deinstaliraj". Na računalu se pojavljuje skočni prozor zaslon koji traži potvrdu odluke. Kliknite potvrdni okvir pored "Brisanje upravljačkog programa za ovaj uređaj" a zatim OK.

Nakon što deinstalirati upravljački program, isključite računalo. Ponovo ga pokrenite i ponovo otvorite Upravitelj uređaja.

Sada desnom tipkom miša kliknite ime vašeg računala na samom vrhu popisa uređaja i kliknite "Skeniraj promjene hardvera." U akciji treba odabrati čitač otisaka prstiju i ponovno instalirati originalni upravljački program.

Nadam se da ovo pomaže. Posjetite naš TWC Forum ako imate pitanja.