Windows

Microsoft Easy Assist, značajka sastanka sustava Windows Live

Brian McGinty Karatbars Gold Review December 2016 Global Gold Bullion Brian McGinty

Brian McGinty Karatbars Gold Review December 2016 Global Gold Bullion Brian McGinty
Anonim

Microsoft Easy Assist omogućava Microsoftovoj stručnjaku za podršku da se daljinski povezuje s vašim računalom i pomaže vam u rješavanju problema. Pomoću sigurne veze stručnjak za podršku može pogledati vašu radnu površinu i izvršiti dijagnostike i korake za rješavanje problema.

Microsoft Easy Assist je vrlo korisna, ali malo poznata značajka sustava Windows Live Meeting. Prije korištenja programa Easy Assist trebate se obratiti stručnjaku za podršku i dobiti ID sesije. Nakon što imate ID sesije, idite na web stranicu Easy Assist.

Microsoft Easy Assist pomaže organizacijama za pomoć korisnicima da mogu izravno raditi na svojim korisničkim sustavima. Pruža znatno povećanje značajki u odnosu na tradicionalna rješenja za daljinsko pružanje podrške kao što je Remote Assistance za sustav Windows ili veza s udaljenom radnom površinom. Microsoft Easy Assist nudi sljedeće mogućnosti za daljinsku podršku:

Dijeljenje cijelog stolnog računala između stručnjaka za podršku i njihovih klijenata.

  • Microsoft Easy Assist pomaže u poboljšanju vašeg iskustva korisnicima i podršci organizacija podrške za pružanje učinkovite i uspješne pomoći.
  • Jedna aplikacija za dijeljenje,
  • Sposobnost snimanja vizualnog dijela sesije pomoću Live Meeting 2007 High Fidelity formata za kasniju pregled.
  • Sesije izvješćivanje i sažetak e-mail generacije.
  • Jednostavno korištenje sučelja za stručnjake za podršku i njihove korisnike.
  • Podrška za prijenos datoteka tijekom sesije.
  • Ponovno podizanje sustava i ponovno povezivanje omogućuje stručnjacima za podršku da automatski ponovno pokrenu sustav svojih klijenata i ponovno se priključe na Session Easy Assist.
  • Profesionalci za podršku mogu pomoći korisnicima čak iu sustavu Windows
  • Podrška za chat tijekom sesije s klijentima i privatni chat s drugim stručnjacima za podršku

Ako vam je potrebna dodatna pomoć, posjetite Microsoft Easy Assist Help i How-to web stranica.

Krajnji korisnici kojima je potrebna podrška, možda će morati preuzeti konzolu za podršku tvrtke Microsoft Easy Assist kako bi se uključila u Easy Assist sjednicu i Microsoft Easy Assist pomoćni program za rješavanje problema u sigurnom načinu rada sustava Windows Agenti za podršku možda trebaju preuzeti Easy Assist Launchpad za postavljanje Easy Assist sjednica i Microsoft Easy Assist pomoćnu konzolu za pristupanje sesiji Easy Assist.

ovdje možete preuzeti veze.

Sada također možete dati ili uzeti Tech Support daljinski pomoću programa Quick Assist u sustavu Windows 10.