Google dodaje Twitter za uređaj za pretraživanje

Google je vidi pisanje na zidu i shvaća važnost društvenih medija i pretraživanja u stvarnom vremenu kako za potrošače, tako i za poslovne korisnike. Danas je Google najavio da će Google Search Appliance sada, uz tradicionalne rezultate Google pretraživanja, moći pružiti rezultate Twittera.

U postu na službenom blogu Google Enterprisea, Googleov menadžer proizvoda Cyrus Mistry izjavio je: "Društvene informacije važne su za tvrtke: zaposlenici koji traže informacije potrebne za obavljanje svojih poslova imaju koristi od vijesti u stvarnom vremenu, možda će razviti novu žitaricu za doručak ili dizajnirati marketinški plan za odjeću ili pisati izvješće o strategiji za političku kampanju. od tih slučajeva, razumijevanje onoga što se kaže kao što korisnici Twittera kažu da može biti od neprocjenjive vrijednosti. "

Google je već pružio korisnicima Google Search Appliancea pogled na povezane web rezultate s javnog weba uz rezultate vraćene iz korporativnih intraneta. Dodavanje rezultata na Twitteru proširuje opseg informacija koje će korisnici vidjeti i pruža prikaz u stvarnom vremenu o trendovima i problemima u široj javnosti.

Mistry je objasnio: "Korisnici su nam rekli da postavljanje web rezultata pored intraneta često dopušta zaposlenici mogu razmišljati drugačije o određenoj temi i pristupiti im na nov način. Integriranjem pretraživanja poduzeća s više informacija koje postoje u oblaku, poput tweeta, zaposlenici mogu lakše iskoristiti mudrost mnoštva. "

Google je izmjenjuju se između odbacivanja i prihvaćanja društvenih medija. Google CEO Eric Schmidt odbacio je sve veću prisutnost Twittera kao "siromašni sustav elektroničke pošte". Međutim, ta je kritika uslijedila uporna nagađanja da Google može pokušati jednostavno kupiti Twitter.

Sada Google i Bing agresivno provode strateška partnerstva s mrežama društvenih medija poput Twittera i Facebooka kako bi pružili rezultate pretraživanja u stvarnom vremenu i ostali relevantne za korisnike koji su naviknuti na trenutačna ažuriranja.

Vrijednost rezultata pretraživanja u stvarnom vremenu i moć društvenih medija prevelika je za zanemarivanje. Organizacije koje ne prepoznaju i prihvaćaju društvene medije mogu se naći u prašini. Izazov je utvrditi kako iskoristiti društvene medije za stratešku prednost te biti lakše reagirati na trendove i tržišne uvjete - ne samo postavljanje Twitter računa i Facebook stranice radi toga.

Tvrtke koji su nepristojni ili neprofesionalni u svom pristupu prihvaćanju društvenih medija zapravo nisu bolji od luddijskih organizacija koje su u potpunosti izbjegavale Web 2.0 i društvene medijske trendove. Postoje ogromne količine vrijednih podataka i informacija koje se prikupljaju iz društvenih mreža, a tvrtke mogu angažirati korisnike i uspostaviti čvrste veze putem društvenih medija, no alati moraju biti strateški primijenjeni.

Google je osigurao korak po korak upute za korisnike Google Search Appliance da omoguće funkciju rezultata Twittera. Značajka usluge Twitter može biti omogućena za sve korisnike ili samo neke korisnike. Također se može konfigurirati tako da korisnici mogu odabrati hoće li ili ne vidjeti rezultate Twittera po pretrazi po pretraživanju.

Tony Bradley tweets kao @PCSecurityNews, i može se kontaktirati na Facebook stranica.