The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy
od outsourcing usluga do klijenata u inozemstvu će narasti za oko 4 do 7 posto u indijskoj fiskalnoj godini do 31. ožujka 2010., priopćeno je u srijedu Nacionalno udruženje softverskih i uslužnih tvrtki (Nasscom).
Prihodi od outsourcinga zemlje iz inozemstva očekuje se da će iznositi između 48 milijardi i 50 milijardi dolara. Izvozni podaci uključuju indijske izvore za outsourcers i lokalne podružnice multinacionalnih tvrtki koje outsource razvoj softvera i BPO (outsourcing poslovnih procesa) rade u Indiji.
Trgovačko tijelo također je u srijedu priopćilo kako je prihod od outsourcinga u inozemstvu porastao za 16,3 posto u SAD 46,3 milijarde dolara u fiskalnoj godini do 31. ožujka 2009. Ova je brojka samo procjena sve dok se računi Satyam računalnih usluga ne ponovo navode. Satyamove račune naređeno je ponovo reći nakon što je njegov osnivač B. Ramalinga Raju izjavio u siječnju da su prihodi i dobit tvrtke već nekoliko godina napuhani.
Indijski offshore outsourcing poslovanje ove je godine pogođen ekonomskom recesijom, budući da je njezin kupci na ključnim tržištima poput SAD-a odgađali su odluke o novim projektima.
Neki analitičari prognoziraju da rast prihoda od izvoza neće se vratiti nakon što je gospodarski oporavak do visokih razina više od 28 posto u ranijim godinama. Veliki rast zabilježen u prethodnim godinama bio je zbog toga što su kupci u inozemstvu upravo ušli u offshoring u Indiju, rekli su.
Nasscomov predsjednik Som Mittal izjavio je ranije ovog mjeseca u intervjuu da će izvoz indijske vanjske industrije vjerojatno porasti za ispod 10 posto Američki dolarski uvjeti u godini do 31. ožujka 2010.
Kupci pokušavaju spustiti cijene, a neki od njih uvode programe dijeljenja koristi koji će obično smanjiti prihode naručitelja iz ugovora, rekao je Mittal. Osim toga, kako outsourcers čine više posla u Indiji nego on-shore na stranicama klijenata, prihodi od tog posla će pasti, dodao je.
Velike indijske outsourcing tvrtke poput Tata Consultancy Services, Infosys Technologies i Wipro izvijestile su ovog mjeseca stan ili pada prihoda u američkim dolarima za kvartal koji je završio 30. lipnja. Međutim, njihov prihod i dobit porasli su kod indijskih rupija zbog dugoročne deprecijacije rupija u odnosu na američki dolar.
Do gotovo 70 posto prihoda tih outsourcing je denominiran u američkim dolarima, rekao je Siddharth Pai, partner u konzultantskoj tvrtki za outsourcing, Technology Partners International (TPI).
Čak i kako izvoz dobiva hit, puno manje domaće tržište za outsourcing usluge još uvijek raste snažno. Nasscom predviđa da će domaće tržište BPO i IT usluga porasti za ovu fiskalnu godinu za oko 15 do 18 posto na oko 670 milijardi rupija (14 milijardi dolara). Domaće tvrtke porasle su za 21 posto na 570 milijardi rupija u fiskalnoj godini do 31. ožujka 2009.