Je li Phil Schiller postao dobar partner Steve Jobsa?

Teško je čestitati vrhunskom izvršnom direktoru tvrtke za potrošačku elektroniku za priznanje da razgovara s kupcima, ali Appleov Phil Schiller zaslužuje to. Koliko god bilo tko u njegovu položaju.

A Phil ne govori tako mnogo s klijentima kao medijima i prijateljima razvojnih partnera koji su zaslužni za zajam. Ipak, Philova nedavna objašnjenja koja se šalju e-poštom o glatkim potezima njegove tvrtke predstavljaju pukotinu na Appleovom zalivu tišine.

Prema zapisu, na temelju Schillerove e-pošte, mislim da je Apple uradio pravu stvar u rječniku koji zabranjuje poklopac. Bez e-pošte, ne bih znao.

[Daljnje čitanje: najbolji Android telefoni za svaki proračun.]

Appleov kult Steve Jobsa i kultura ekstremne tajne nisu samo stvari koje su slučajno dogodile. Oni su dio tržišnog plana.

Natrag kad tvrtka nije mogla priuštiti prelijevanje proizvoda, pokreće izvršni direktor tvrtke Apple nakon što je procijenio da su glasine i hrabrosti vrijedne nekoliko milijuna potrošenih na oglašavanje. Apple kult sada vrijedi mnogo više.

Bez korporativnih klijenata koji guraju Apple za puštanje u tijeku proizvodnih puteva, tvrtka je slobodna manipulirati medijima onako kako to odabire. Čini se da neke Appleove glasine namjerno objavljuju tvrtka.

Phil Schiller, s kojom s kojim nisam razgovarao u nekoliko godina, ima ugled kao malo popravljača i lijepog muškarca u Appleu. Ako imate problem koji nije financija ili inženjering i dovoljno je važno, idite na Phil. Nalazi se u borbama između zaraćenih frakcija u oh-so-političkoj kulturi dolje u Cupertinu.

Moja nada je da je Schiller u misiji - od Stevea da popravi nekoliko ograda i poboljšava neke unutarnje procese, labirint odobrenja. Moja je druga nada da će Schiller biti glas protiv zabrane aplikacija za Google Voice, što ga čini više od drugog Stevea.

Nije jasno koliko ljudi ima u Appleu koji može govoriti istinu na vlast. Moja oklada je da su Philove e-poruke bile osobno odobrene - a najmanje u konceptu - Steve i Appleov PR uređaj. Radije bih pomislio da je Phil posve poslao poruke u svojoj posudi, ali bi se iznenadio kad bi to bilo istinito. Bez obzira na to, Appleov željezni zastor odvojio je tek kasnu kosu. Nadam se da se nastavlja otvarati i ponašanje tvrtke prema klijentima odgovarajuće poboljšava.

David Coursey tweets kao

@techinciter

i može biti kontaktirao putem svoje web stranice. Ovaj je stupac izrađen na Mac računalu.