Kako riješiti Windows 10 da vaš telefon ne radi problem

Ažuriranje sustava Windows 10 od listopada 2018. donijelo je uredan dodatak u obliku aplikacije Vaš telefon. Možete slati i primati SMS poruke iz udobnosti svog računala. Također, daljinska provjera nedavnih fotografija snimljenih kamerom vašeg Android pametnog telefona besprijekorno se implementira.

No baš kao i s određenim Windows aplikacijama, možete naići na probleme s pravilnim funkcioniranjem vašeg telefona - posebno kada je riječ o povezivanju.

Ako imate problema s povezivanjem aplikacije s mobilnim telefonom pri postavljanju ili naknadnim pokušajima, ne brinite se. Postoji više razloga - neki od njih prilično trivijalni - koji mogu ometati povezanost. Pogledajmo, posebno, pogreške „Ne možemo se povezati s vašim telefonom“ i „Provjeravamo telefon“, i pogledajmo što možete učiniti da im spriječite da današnji dan postanu udubljeni.

Napomena: 'Vaš telefon' odnosi se na aplikaciju na vašem računalu, dok se 'Vaš telefon pratitelj' odnosi na onu na vašem mobitelu.

Pogreška "Ne možemo se povezati s vašim telefonom"

Kada naiđete na probleme s povezivanjem, aplikacija Telefon na vašem računalu prikazuje poruku o pogrešci "Ne možemo se povezati s vašim telefonom". Jednostavno prođite kroz popis ispod i trebali biste se povezati ni u kojem trenutku.

Upotrijebite isti Microsoftov račun

Na mobilnoj aplikaciji Phone Phone Companion morate koristiti isti Microsoftov račun kao onaj koji se koristi na vašem Windows korisničkom računu. Inače se vaše računalo neće povezati s vašim mobitelom.

Da biste provjerili jeste li prijavljeni s drugim ID-om na vašem mobilnom uređaju nakon početnog postavljanja, umetnite aplikaciju Telefon telefon i zatim dodirnite ikonu postavki.

Na sljedećem zaslonu dodirnite Računi i trebali biste vidjeti Microsoftov ID s kojim ste prijavljeni.

Ako se razlikuje od one na računalu, dodirnite Odjava i ponovno se prijavite s odgovarajućim vjerodajnicama koje odgovaraju onome koji ste koristili na računalu.

Također je moguće mijenjati račune u aplikaciji Telefon (na računalu). Međutim, postupak je prilično mučan jer zahtijeva da prekinete vezu uređaja i ispočetka prođete kroz cijeli postupak postavljanja.

Savjet: Na računalu jednostavno kliknite portret u izborniku Start, a zatim Promijenite postavke računa da biste provjerili vaš trenutni Microsoft ID.

Spajanje na Wi-Fi

Jeste li povezani s internetom putem mobilnih podataka na svom pametnom telefonu? Ako je to slučaj, morate se prebaciti na Wi-Fi da biste uspostavili povezivanje s aplikacijom Vaš telefon, iako to ne mora nužno biti na istoj pristupnoj točki kao i ona na koju je vaše računalo spojeno.

Iako je prilično nezgodno, činjenica da su vaše najnovije fotografije (maksimalno 25) dostupne putem aplikacije Vaš telefon možda je razlog Microsoftove odluke da implementira takvo ograničenje i sa stanovišta performansi i upravljanja staničnim podacima.

Isključite način rada uštede baterije

Ako se nalazite na prijenosnom uređaju sa sustavom Windows 10, operativni sustav automatski zaustavlja određene procese radi uštede energije. Nažalost, to također može zaustaviti vašu aplikaciju Telefon da uspostavi stabilnu vezu s vašim mobilnim telefonom nakon što prođe određeno vrijeme.

Razmislite o isključivanju načina rada Štednja baterije kako biste spriječili da se to događa, što uključuje isključivanje pločice Battery Saver u Akcijskom centru. Ako je vaš uređaj stvarno malo soka, ne zaboravite ga uključiti kasnije.

Omogući pozadinsku aktivnost

Kontrole pozadinske aktivnosti ugrađene u operativni sustav uzimaju isti pristup kao i način rada Štednja baterije koji prekida aplikaciju na duže vrijeme na prijenosnom uređaju. Dakle, aplikacija Telefon ne može ispravno funkcionirati ako joj je ograničeno pokretanje u pozadini.

Da biste provjerili da to nije slučaj, upišite Pozadinske aplikacije u izbornik Start, a zatim pritisnite Enter. U prozoru pozadinskih aplikacija koji se prikazuje provjerite je li prekidač pored vašeg telefona uključen.

Provjerite status računa na sustavu

Drugi razlog zbog kojeg se aplikacija možda neće povezati s vašim telefonom leži zbog skrivenih problema s vašim sistemskim računom u sustavu Windows 10. Međutim, možete provjeriti je li to slučaj, a zatim pomoću ugrađenih kontrola Windowsa 10 ispraviti bilo koji od osnovnih problema.

Otvorite aplikaciju Postavke za Windows 10, kliknite Sustav, a zatim Zajednička iskustva. Ako postoji problem, u odjeljku Računi trebala bi biti prisutna veza s oznakom Popravi sada - kliknite je, a zatim slijedite bilo koje upute na zaslonu da biste riješili problem.

U istom dahu provjerite je li omogućeno dijeljenje na različitim uređajima. Pomaknite se dalje prema zaslonu Zajednička iskustva i provjerite je li omogućeno prebacivanje ispod Dijeljenje na svim uređajima - ako nije, uključite ga.

Upravljanje baterijom na uređajima Huawei

Ako koristite Huawei pametni telefon, nakon početnog postavljanja s njim se nećete moći povezati na računalu. To se događa zbog nespojivosti značajki optimizacije baterije unutar takvih uređaja. Međutim, to možete brzo riješiti tako da isključite automatsko upravljanje baterijom posebno za aplikaciju Phone Phone Companion.

Napomena: Sljedeći postupak može se malo razlikovati ovisno o vašem modelu pametnog telefona Huawei, ali trebali biste ga lako shvatiti.

U aplikaciji Postavke vašeg Huawei uređaja dodirnite Baterija, dodirnite Potrošnja baterije, a zatim tapnite na Telefon telefon. Zatim dodirnite Pokreni.

U skočnom prozoru koji se pojavi isključite prekidač pored Upravljanje automatskim.

I vaše računalo i Huawei uređaj trebali bi odavde biti povezani bez ikakvih problema.

Dakle, to je otprilike sva ispravka pogreške "Ne možemo se povezati s vašim telefonom". Ako ga i dalje primate, razmislite o uklanjanju uređaja u potpunosti i postavljanju ispočetka. Spomenute metode 'nepovezivanje oba uređaja' trebali bi vam pomoći u tome.

Također na

Kako bežično sinkronizirati Android sa računalom Windows 10

Pogreška "Provjeri svoj telefon"

Prilikom prvog pokušaja povezivanja, aplikacija Telefon na vašem računalu može prikazati poruku "Provjeri svoj telefon". Ali bez obavijesti na vašem pametnom telefonu, što znači da ne možete nastaviti dok ne komunicirate s obavijesti (koja se odnosi na pružanje dozvola za pristup) koju biste trebali primiti. Sljedeći su vam popravci trebali pomoći u rješavanju problema.

Uključi obavijesti

Aplikacija Your Phone Companion na vašem pametnom telefonu mora imati omogućene obavijesti prije svega. Da biste provjerili nije li to problem problema, otvorite aplikaciju Phone Phone Companion na računalu, otvorite ploču s postavkama i provjerite je li omogućen prekidač pored Obavijesti.

Također morate provjeriti jesu li obavijesti blokirane za aplikaciju na strani sustava. Da biste to učinili, prijeđite na zaslon Upravljanje obavijestima putem aplikacije Postavke na svom mobilnom uređaju, a zatim dodirnite Vaš telefon pratilac - ako su obavijesti onemogućene, omogućite ih.

Onemogući ne uznemiravaj

Ako ste uključili Ne uznemiravaj na svom mobitelu, nećete vidjeti nikakve obavijesti iz aplikacije Vaš telefon Companion - ikona u obliku mjeseca na statusnoj traci trebala bi naznačiti je li to slučaj. Obavijest trebate pronaći u ladici za brze postavke. Ako ne, trebate isključiti način Ne uznemiravaj.

Da biste to učinili, povucite samu ladicu za brze postavke i dodirnite ikonu Ne uznemiravaj - ako je ne vidite, dodirnite i zadržite ikonu Zvuk, a zatim je isključite preko rezultirajućeg zaslona. Izađite i ponovno otvorite aplikaciju Telefon na računalu i trebali biste primiti obavijest.

Zaustavite / ponovno pokrenite aplikaciju za telefon

Aplikacija Vaš telefon također može prikazati pogrešku "Provjeri svoj telefon" zbog svjetlucavog postupka prijave koji u stvari možda nema nikakve veze s vašim mobitelom. Stoga morate ponovo pokrenuti aplikaciju, ali jednostavan ponovni pokretanje možda nije dovoljan.

Umjesto toga, na računalu umetnite aplikaciju Postavke, kliknite Aplikacije, a zatim s popisa aplikacija koje se prikazuju na vašem telefonu. Zatim kliknite Napredne mogućnosti. Na sljedećem zaslonu kliknite Prekini da zaustavite sve procese povezane s aplikacijom.

Sada ponovo pokrenite aplikaciju Telefon, a zaglavljena obavijest vjerojatno bi se trebala pojaviti na vašem pametnom telefonu.

Jesu li ti popravci pomogli? Ako ne, trebate u potpunosti odspojiti vaše računalo i mobilni telefon i postaviti ih ispočetka - sljedeći odjeljak će vam pomoći da to učinite.

Također na

Kako dobiti Android obavijesti na računalu sa sustavom Windows 10

Prekidanje veze oba uređaja

Ako gornji savjeti za rješavanje problema nisu uspjeli, vrijeme je da prekinete vezu i vašeg telefona i aplikacije Phone Phone Companion i ponovno ih povežete. No, umjesto da se jednostavno odjavite i ponovo vratite, temeljit postupak koji uključuje brisanje predmemorije aplikacije na vašem mobilnom uređaju i onemogućavanje svih veza između njih, mogao bi pomoći u popravljanju stvari.

1. korak: odjavite se iz aplikacije Phone Phone Companion.

2. korak: Otvorite aplikaciju Postavke na svom mobilnom uređaju, dodirnite Aplikacije i obavijesti, a zatim tapnite na Telefon telefon. Zatim dodirnite Prisilno zaustavljanje da biste spriječili da se Telefonska pravac u potpunosti pokreće, a zatim dodirnite Pohrana.

Korak 3: Dodirnite Clear Cache da biste uklonili sve predmemorirane podatke koji se odnose na aplikaciju.

4. korak: pomoću bilo kojeg preglednika na računalu, prijeđite na portal za upravljanje Microsoft računima, a zatim odaberite svoj pametni telefon.

5. korak: Dodirnite Više radnji ispod svog pametnog telefona, a zatim kliknite Prekini vezu ovog telefona.

Korak 6: U aplikaciji Postavke vašeg računala kliknite Telefon, a zatim Prekini vezu ovog računala.

Korak 7: Vratite se na glavni zaslon aplikacije Postavke na računalu, kliknite Aplikacije, a zatim Vaš telefon. Zatim kliknite Napredne mogućnosti. Na sljedećem zaslonu kliknite Poništi da biste aplikaciju vratili na zadane postavke.

Korak 8: Uspješno ste prekinuli vezu s oba uređaja. Sada ih možete ponovo povezati. Da biste to učinili, kliknite Telefon na aplikaciji Postavke na računalu, kliknite Dodavanje telefona, a zatim slijedite upute koje se pojavljuju na zaslonu.

Sjetite se važnih detalja kao što su korištenje istog Microsoftovog ID-a, zadržavanje Wi-Fi-ja, onemogućavanje režima Ne uznemirivanje itd., Dok ponovno povežete oba uređaja.

Također na

#rješavanje problema

Kliknite ovdje da biste vidjeli stranicu s našim problemima za rješavanje problema

Sada ste povezani?

Nadamo se da su gornji savjeti za rješavanje problema pomogli i aplikacija Vaš telefon sada funkcionira kako treba. No, ne zaboravite primijeniti najnovije nadogradnje sustava Windows 10 kad god one postanu dostupne. Oni ne samo da bi trebali pomoći u smanjivanju trajnih problema, već bi ažuriranja mogla donijeti i daljnja poboljšanja i novije mogućnosti aplikacije.

Dakle, kako namjeravate koristiti aplikaciju Vaš telefon? Voljeli bismo čuti.