HP-ova stolna računala i dalje odupiru vjerodostojnosti

Računalna stolna računala

Podaci o pouzdanosti i servisima za 11 proizvođača stolnih računala na temelju naše ankete čitatelja 2008. godine. Za svaku mjeru, ocjena tvrtke je identificirana kao bolje od prosjeka, prosjeka ili lošije od prosjeka.

U kategoriji radne površine Apple ponovno je zasjao (kao i prošle godine), s vrhunskim oznakama na svim mjerilima pouzdanosti i usluga osim dvije koji uključuju telefonsku uslugu, gdje su naši čitatelji ocijenili da je prosjek. Tvrtka je premašila izvrsne performanse u prošlogodišnjem istraživanju, gdje je zaradila šest prosječnih ocjena za Macove stolnih računala. Drugi proizvođač čudovišta bio je Acer, koji je izgleda kao da je uspješno povezao uspješno spajanje u listopadu 2007. s Gatewayom. Čitatelji su bili zadovoljni pouzdanost Acer komponenata, uključujući one u prodavačevoj liniji eMachines. Ipak, veći od prosječnog broja čitatelja kritizirao je sposobnost Gatewayove da riješi probleme kupaca.

Kartica s izvješćima za Hewlett-Packardove stolne računala bila je uglavnom loša. Čitatelji su pokucao HP-ovu telefonsku podršku i pouzdanost svojih računala Compaq-brand računala. Na plus strani, HP je napravio dobar posao za zamjenu neuspjelih dijelova. CyberPower je uzeo licks za drugu godinu za redom, a čitatelji su opet griping o problemima komponenti. Sony je izgubio korak u ovoj godini, pa je pao na lošiji od prosjeka u tri kategorije pouzdanosti.

Jedan zanimljiv činidjeljak nije prikazan na grafikonu: Oko trećina naših ispitanika izvijestilo je da se susreće s jednim ili više značajnih hardverskih ili softverskih problema s njihovim stolna računala. Samo prijenosna računala uzrokovala su glavobolje sličnom brzinom. Ostale periferne jedinice bile su manje uznemirujuće