Web stranice

IBM nudi BlackBerry podršku s fiksnim troškovima

How to Install Fonts in Windows 10

How to Install Fonts in Windows 10
Anonim

IBM želi upravljati BlackBerry uređajima

IBM nudi usluge upravljanja BlackBerry za tvrtke, ali nije postojao standardni troškovni model, rekao je Dan Papes, potpredsjednik IBM Mobile Enterprise Services.

Sada, poduzeće može platiti fiksnu naknadu po korisniku mjesečno, a IBM će upravljati uslugom BlackBerry, uključujući sekundarnu podršku krajnjim korisnicima, integraciju s korporativnim back-end sustavima i uslugama praćenja.

[Daljnje čitanje: Najbolji Android telefoni za svaki proračun,]

Ovisno o isporučenim uslugama, tvrtke plaćaju 15 do 18 $ po korisniku mjesečno, priopćili su papi.

Poduzeća žele takvu predvidljivu strukturu troškova, kazao je. Neka velika poduzeća s kojima IBM surađuje ne znaju što ih košta da podržavaju uređaje BlackBerry. "Oni gledaju na raspoređivanje još 5.000 BlackBerries na njihove polja snage i oni nisu sigurni što to košta. Mi možemo im reći što će koštati", rekao je Pape.

On procjenjuje da plaćanje IBM-a za upravljanje uslugom obično će smanjiti ukupni trošak vlasništva nad uslugom za 15 posto na 30 posto.

IBM će proaktivno pratiti BlackBerry Enterprise Server za kupce koristeći kombinaciju alata koje je izgradio u kući i onima koje je kupio od treće strane, stranke. U nekim slučajevima IBM može riješiti problem prije nego što se dogodi, rekao je.

Ovisno o dogovoru s nekim poduzećem, IBM također može konfigurirati uređaje za krajnje korisnike, učitavanje softvera i informatičkih pravila na njih, navodi Papes. > IBM također nudi korisničku službu za krajnje korisnike. Korisnik će najprije nazvati korporativnu informatičku podršku i ako se problem ne može lako riješiti tamo, IBM će riješiti problem.

Poduzeće može odlučiti da je BlackBerry Enterprise Server na pretpostavci ili zamoliti IBM da ga domaćin.

IBM je dobro pozicioniran za isporuku takvih usluga upravljanja nakon dugog i bliskog odnosa s BlackBerry Research Research Engineom, ali i zbog toga što IBM ima unutarnje iskustvo s tvrtkom BlackBerry koja ima 300 ili više BlackBerry korisnika. telefone, rekao je. "Trenutno imamo oko 25.000 BlackBerries unutar IBM-a", izjavio je Papes. Ti su korisnici rasprostranjeni u 15 zemalja. IBM pilotira neke od alata koje koristi za isporuku usluga podrške interno prije nego što ih koriste s kupcima, rekao je.