Web stranice

Recenzije Store App Store: Evo problema

Najbolja besplatna navigacija za telefon ili tablet! [Android, iOS]

Najbolja besplatna navigacija za telefon ili tablet! [Android, iOS]
Anonim

Novo je čuti da je sustav pregledavanja App Storea iPhonea prekinut, ali dva nedavna incidenta pokazuju koliko je u pitanju potencijalni korisnički pogon.

Hot press, Spotify novi iPhone aplikacija se već susreće s većinom recenzije s jednom zvjezdicom - njih 1000, u usporedbi s 400 ocjena s pet zvjezdica, procjenom I4U News. Mnoge negativne ocjene imaju malo veze s funkcijom aplikacije. Umjesto toga, korisnici gripiraju da se pretplata za premiju, koja košta oko 10 USD mjesečno, potiče milijune glazbenih zapisa tvrtke Spotify.

[Daljnje čitanje: Najbolji Android telefoni za svaki proračun.]

Prije godinu dana Apple je pokušao ispraviti neophodne negativne recenzije tako što je zahtijevao korisnicima da najprije preuzmu aplikaciju. Nažalost, za Spotify korisnici mogu besplatno preuzeti aplikaciju, ali ga ne mogu probati bez pretplate, čime se otvaraju vrata za više negativnih recenzija nego obično. Svaka aplikacija koja se temelji na pretplati koja se može preuzeti besplatno može se suočiti s istim problemom.

Ali postoji veći problem: korisničke ocjene mogu se jednostavno dodijeliti kada se aplikacija briše - nešto što biste učinili ako niste Ne sviđa mi se proizvod - ali postupak je prilično zbunjen ako korisnik želi zadržati aplikaciju na telefonu.

Kada izbrišete aplikaciju, pojavit će se okvir za skočne prozore radi lakšeg uklanjanja. U usporedbi s pregledom aplikacije koju planirate zadržati, morate posjetiti trgovinu aplikacija, klikom na odjeljak za recenzije korisnika, kliknite "Napiši recenziju", prijavite se na iTunes i konačno poslati ocjenu i recenziju. Ovo nije sustav koji pogoduje pozitivnim povratnim informacijama.

Ne čudi, dakle, da je sustav zrela za varanje. MobileCrunch primijetio je primjer prošlog mjeseca u kojem su zaposlenici PR tvrtke pisali pozitivne recenzije za iPhone igre svojih klijenata. Tvrtka, Reverb Communications, zanijekao je da su recenzije lažne, ali priznaju da zaposlenici pregledavaju igre "na temelju vlastitog iskustva igranja igara". Priča o poslovnom tjednu bilježi krajnje granice na koje programeri idu da se priznaju kroz pozitivne recenzije. (Vidi također "Online korisničke recenzije: mogu li se pouzdati?")

Bolji sustav pregleda korisnika stvorio bi ugled za pisce. Možda bi korisnici koji podnesu samo ocjene, bez teksta, trebaju imati manje utjecaja na ukupni rezultat aplikacije. I umjesto uvrštavanja korisničkih pregleda u kronološki, što je s prioritetom najplodnijim piscima? Napredniji sustav može čak uključivati ​​i društvene značajke za glasanje korisnika prema gore ili prema dolje.

U suprotnom, sustav za pregledavanje aplikacije u trgovini aplikacija može uzrokovati više štete nego što je dobro.