ČIni se da netko drugi možda koristi vaš račun

Ako vidite poruku Izgleda da netko drugi možda koristi vaš račun idite na prijavu na Outlook, SkyDrive, Xbox, evo nekoliko stvari koje trebate znati. Tijekom proteklih nekoliko godina, Microsoft je uvelike proširio paket Windows mrežnog servisa kako bi dodao zbunjujući popis usluga. Putem izvan uobičajene e-pošte i instant poruka, ovaj softverni gigant sada nudi niz besplatnih usluga koje uključuju uslugu pohrane oblaka kao što je SkyDrive, verzija sustava Office, Outlook, adresar, sustav za sinkronizaciju datoteka između stolnih računala i mobitel, a iznad svega, Xbox.

Izgleda da bi netko drugi mogao koristiti vaš račun

S toliko toga na ponudi, i to besplatno, to zvuči poput briljantnog posla - i nema sumnje, Međutim, postoji jedan nedostatak - nije rijetkost da korisnici Microsoftovih računa vide poruku - Izgleda da netko drugi možda koristi vaš račun poruku tvrtke Microsoft. Ako vidite ovu poruku, Microsoft će onemogućiti vaše pokušaje pristupa svim tim poslužiteljima povezanim s Microsoft računom kao i dragocjenim podacima o njima ako je vaš račun e-pošte s računalom sa sustavom Microsoft blokiran. Osim toga, ako ne dobijete pristup Xbox Liveu, Windows Phone Marketplaceu, Messengeru i SkyDriveu, najgore je da vas može spriječiti da iskoristite svoj novi Windows OS.

Prema Microsoftovom forumu za podršku, postoji niz razloga zbog kojih je vaš račun za Windows Live blokiran, međutim, uz samo jednu iznimku, većina je uglavnom posljedica zloupotrebe krajnjih korisnika. Najčešći su vam zaboravljam svoju zaporku i opetovano pokušavate pristupiti svom računu s pogrešnom lozinkom ili biti bezobzirni s vašim računom i završavajući hakiranjem. Postoji velika vjerojatnost da vaše računalo može biti zaraženo virusom i zlonamjernim softverom koji je ukrao vašu lozinku i proslijedio ga hakeru.

U svim slučajevima, sve će vam Microsoft reći, to je Izgleda kao netko drugi možda upotrebljava vaš račun. Ako se suočavate s ovim problemom, evo nekoliko načina na koje možete ponovo dobiti pristup računu sustava Windows Live i povezanim uslugama.

Promijenite ili ponovno postavite zaporku za Microsoft račun

Ako smatrate da je vaš Windows Live račun bio hakiran, pokušajte se prijaviti i učinite sljedeće:

1] Ako se možete prijaviti na svoj račun, pokušajte promijeniti zaporku odmah. To će vam pomoći spriječiti hakera koji sada zna vašu zaporku, od ponovnog prijavljivanja na vaš račun. Sve što trebate učiniti za to idite na sigurnosnu stranicu svog računa i odaberite opciju za promjenu lozinke i jednostavno slijedite upute.

2] Ako se ne možete prijaviti na svoj račun, to bi moglo biti zato što ste zaboravili zaporku ili je netko srušio vaš račun i promijenio zaporku. U tom slučaju ispunite obrazac za oporavak računa slijedeći postupak u nastavku:

1. Idite na račun Lozinka ponovno postavite stranicu i odaberite " Zaboravili moju lozinku ", a zatim "Mislim da netko drugi koristi moj Microsoft račun "i kliknite Dalje.
2. Ako se sjećate, stavite telefonski broj, adresu e-pošte ili ime Skype koji je upotrijebljen za izradu tog računa u sustavu Windows Live.
3. Odaberite" Nemam nijednu od ovih " kada se od vas zatraži da potvrdite svoj identitet, a zatim kliknite "Dalje".

To će vas dovesti do stranice koja glasi " Obnovi vaš račun ". Morat ćete slijediti dolje navedene korake kako biste ispunili obrazac za oporavak i poslali zahtjev za oporavak računa.

1. Dvostruko provjerite da li je detaljno napisani račun pod "Ime e-pošte, telefona ili Skype ime" tvoje i pravilno napisane.
2. Ispunite adresu e-pošte koju Microsoft može koristiti da vam se obratite u vezi s oporavkom računa, a zatim pritisnite "Dalje".

Microsoft će vam poslati sigurnosni kod putem e-pošte za potvrdu adrese e-pošte za kontakt koju ste unijeli. Unesite taj kôd za oporavak na zaslon koji se pojavljuje i traži da potvrdite svoju adresu e-pošte.

Od vas će se tražiti da odgovorite na mnoštvo pitanja vezanih uz svoj račun i sebe. Dobra je praksa pružiti što više informacija, čak i kada niste sigurni zapamtite li ispravne informacije.

Sada dodirnite gumb "Pošalji" i završite.

Microsoft će čuti vaš zahtjev za oporavak u roku od 24 sata. U većini slučajeva, prolazi kroz ovu gnjavažu Ispada da bude plodonosna. Ako ne radi prvi put, možete ga ponovo pokušati, dvaput svaki dan po ograničenju pokušaja po danu koji je postavio Microsoft.

Pročitajte : deblokiraj i oporavite blokirani ili suspendirani Outlook ili Microsoft račun.

Koraci nakon oporavka vašeg Microsoft računa

Nakon što ponovno stignete na svoj račun, svakako poduzmite sve sigurnosne mjere kako biste osigurali sigurnost vašeg računa. Pročitajte ovaj post pod nazivom Microsoftova zaštita računa, prijave i savjeti za sigurnost.

Ako nastavite dobivati ​​"izgleda da bi netko drugi mogao upotrebljavati vaš račun", vrlo je moguće da haker i dalje ima pristup vašem računu. Ponovo postavite lozinku i zaštitite račun i ostale račune za oporavak koji su povezani s njom. Često su iskusni hakeri vratili vrata vašem računu e-pošte kako bi ponovno mogli pristupiti vašem računu nakon poništavanja zaporke.

Pročitajte : Microsoft je hakiran? Pomoć je ovdje!

Nakon toga slijedite savjete u nastavku kako biste zaštitili svoj račun u budućnosti:

1. Skenirajte svoje računalo za viruse i uklonite sve zaražene programe ili datoteke. S vremena na vrijeme zlonamjerni softver stvoren od strane hakera postavljen je u vaš sustav kao i kada preuzmete inače uredan softver i šalje informacije hakerima.
2. Promijenite sigurnosne informacije kao vaše tajno sigurnosno pitanje itd. odgovor na vaše tajno pitanje je nešto što se lako sjećate, ali nitko drugi ne bi mogao pogoditi.
3. Iako je vrlo neugodno, pokušajte dodati opciju potvrde u dvije faze za svoj račun nekoliko tjedana kako biste osigurali sigurnost vašeg računa.
4. Odjava iz svih sesija osim onih na vašim pouzdanim uređajima. Ovisno o aplikaciji, tu su ugrađene opcije za istu.
5. Budite oprezni pri preuzimanju freeware i nemojte klikati Sljedeća, Sljedeća slijepo.

Iako je bol za rješavanje situacije u kojoj ste bili račun ugrožena, nekoliko sigurnosnih mjera može vam pomoći u spremanju vaših podataka i vašeg poslovanja.