Jigsaw pokreće uslugu za ažuriranje podataka CRM-a

Jigsaw je u utorak objavio Data Fusion, uslugu temeljenu na oblaku koja povezuje Jigsawovu bazu podataka s CRM sustavima kao što je Salesforce.com i automatski se podudara i ažurira podatke za kontakt.

Korisnici mogu odlučiti da ne prihvaćaju određena ažuriranja, a također odabiru koja polja unutar rekord bi trebao biti ažuriran, Jigsaw je rekao.

Za razliku od drugih kontakata-popis tvrtki, Jigsaw gradi i održava svoju bazu podataka kroz doprinose od član zajednice. Ona tvrdi da ima 12 milijuna pojedinačnih kontakata i 800.000 članova. Članovi web stranice su samo-policijski, i čuvati informacije točne, rekao je Jig Fowler, izvršni direktor Jigsawa u intervjuu prošle godine.

Dok je San Mateo u Kaliforniji tvrtka blisko usklađivanje Data Fusiona s Salesforce.com, nudeći ga za prodaju putem tržišta AppExchange tvrtke potonje tvrtke, izdalo je API (sučelje aplikacijskog programiranja) i alat za integraciju s bilo kojom drugom CRM aplikacijom.

Usluga je dostupna po - sjednica, mjesečno. Cijena nije bila odmah dostupna.

Jigsawova najava uključuje tvrdnju da je 80 posto CRM zapisa pogrešno ili nepotpuno. Jedan promatrač rekao je da je bitno staviti tu sliku u kontekst.

"Ako gledate na baze podataka o prodaji, te stvari izlaze iz doba", rekao je Denis Pombriant, osnivač tvrtke Beagle Research. "[Ali] ako netko radi posao, informacije su vrlo dobre. Ako je prošlo šest mjeseci, te informacije mogu biti stare i nisu tako dobre."

Iako baza podataka može sigurno sadržavati mnoge nepotpune zapise, to ne znači Ne znači nužno da je rekord beskoristan, izjavio je Pombriant, bivši čovjek prodaje softvera. "Kao osoba koja dugo nosi torbu, najvažnija stvar za mene je da znam ime i telefonski broj, a možda i e-mail adresu", rekao je.

Detalji kao što su poštanski brojevi nemaju, toliko su važni ovih dana, s obzirom na prevalenciju elektroničkih oblika komunikacije, rekao je. "Vrijednost potpuno nečistog unosa u bazu podataka može biti erodirana."