Car-tech

Poslovi koje je štitio Sen i Apple Insider Over iPhone 4 flaws

Klub penzionera - "U Dobrom Društvu"

Klub penzionera - "U Dobrom Društvu"
Anonim

Minuta stvari postaju sve gore za Apple kada je u pitanju iPhone 4. Steve Jobs sada se izravno utjelovljuje u iPhone 4 antensku vrata i Sen Charles Schumer (D-New York) napisao je pismo koje traži od Jobs da osobno riješi problem. Schumer naziva Appleov trenutni softverski popravak "nedovoljan".

Apple Woes ide od loših do lošije

[Daljnje čitanje: najbolji Android telefoni za svaki proračun.]

Prošle godine Steve Jobsu je rečeno izravno da dizajn iPhonea može naštetiti prijemu antene, navodi se u izvješću Bloomberg News koja navodi neimenovani izvor u Appleu. Izvješće kaže u 2009 Apple senior inženjer Ruben Caballero rekao Apple upravljanje, uključujući i Jobs, dizajn iPhone može povrijediti svoje antene prijem. Bloomberg izvješće također kaže da je neimenovani nosilac partnera doveo do zabrinutosti oko antene u to doba.

Ne dolazi kao iznenađenje koje Apple odbija komentirati.

Kao da sami tvrdnje o Jobsu zanemaruju antenska upozorenja nisu bila dovoljno loša, sada je vlada odlučila zazvučati.

Da li Sen. Schumer posjeduje iPhone?

Sen. IPhone Woes za Charles SchumerApple učinili su sve do Washingtona. Schumer, potpredsjednik Zajedničkog ekonomskog odbora Senata, uputio je u četvrtak pismo Appleu, koji je zatražio od Jobs da brže pronađe rješenje.

U svom pismu Schumer dovodi u pitanje odstupanja između Appleovog pisma 2. srpnja korisnicima i pregled nedavnih izvještaja potrošača. "Ova predložena rješenja bi nepravedno stavila teret potrošačima na rješavanje problema koji nisu bili svjesni kada su kupili svoje telefone", napisao je. Brian Fallon, glasnogovornik senatora iz Washingtona, DC, potvrdio je da je pismo poslano Jobsu i dao PCWorldu kopiju (vidi dolje), U njemu, senator je također zatražio od Applea transparentnost i besplatan lijek svojim korisnicima, "tako da potrošači još jednom mogu povjeriti proizvodu u kojem su uložili." Vladina intervencija i pokrivenost tvrtke ? 15. srpnja 2010.

Poštovani gospodine Jobs, pišem kako bih izrazio zabrinutost u svezi sa prijem problema s Apple iPhone 4. Iako pohvaljujem Appleov inovativni pristup mobilnoj tehnologiji i cijenim njegovu uslugu milijunima korisnika iPhonea diljem zemlje, mislim da je Apple dužan riješiti ovaj nedostatak na transparentan način. Prema izvješću Consumer Reportsa objavljenom u ponedjeljak na svojim internetskim stranicama, problem signala snage iPhonea 4 je čvrsti potez koji uzrokuje dodirivanje uređaja na poseban način. Ovaj nalaz, prema Izvješćima o potrošačima, "dovede u pitanje" nedavna Appleova tvrdnja da je problem "uglavnom optička iluzija uzrokovana neispravnim softverom". Izvješća o potrošačima odbili su preporučiti iPhone 4 zbog toga što je problem s projektiranjem hardvera.

S obzirom na neusklađenost objašnjenja problema s prijamom Consumer Reports i objašnjenja koje je Apple pružio u pismu od 2. srpnja klijentima, dva milijuna kupaca iPhonea 4 možda nemaju potpune informacije o kvaliteti proizvoda koji su kupili. Teret potrošačima uzrokovan ovim problemom, u kombinaciji s zbrkom zbog njezina uzroka i načina na koji će se to riješiti, ima potencijal potkopati mnoge prednosti ovog inovativnog uređaja. Da bismo riješili ovu zabrinutost, zamolim Apple da korisnicima iPhonea 4 pruži jasno objašnjenje uzroka problema prijema i javnu obvezu da je otkloni besplatno. Rješenja koja je Apple ponudio da se bave takozvanim kvarom "smrti", poput drukčije držanja uređaja ili kupnje poklopca, čini se da je nedostatna. Ta predložena rješenja nepravedno će staviti teret potrošačima na rješavanje problema koji nisu bili svjesni kada su kupili svoje telefone.

Također potičem Apple da zadrži svoje obećanje da će osigurati besplatna ažuriranja softvera tako da se barovi prikazuju točno odražavaju snagu signala; Nadalje, pozivam Apple da izda pisano objašnjenje formule koju koristi za izračunavanje snage trake kako bi potrošači ponovo mogli vjerovati proizvodu u koji su uložili.

Veselim se Appleovoj brzoj akciji na tom pitanju, a jednom ponovo pozdravlja Apple za svoje inovativne napore i uslugu milijunima Amerikanaca.

S poštovanjem,

Charles E. Schumer