Web stranice

Revizija licenci: Priprema sada može olakšati bol

Week 10

Week 10
Anonim

Oracle konzultant za licenciranje Eliot Arlo Colon još se sjeća ogromne globalne izdavačke tvrtke koja je" tako darn sigurni "da će povjetarac kroz nadolazeću reviziju softverske licence neozlijeđen.

Ali jednom tvrtka zapravo oteo je ružno iznenađenje.

Suprotno dugogodišnjem unutarnjem uvjerenju, izdavačev prilagođeni ugovor o licenciji samo je odobrio korištenje sjevernoameričkog paketa ERP (planiranje poslovnih resursa), a ne širom svijeta, prema Colonu, predsjedniku tvrtke Miro Consulting u Woodbridgeu, New Jersey. Tvrtka je na čelu za "desetke milijuna dolara" u naknadama za licenciranje, iako je problem u konačnici riješen za manje od tog iznosa, rekao je Colon.

Postoji malo tvrdi dokaz da prodavači provode više revizije nego obično u posljednje vrijeme mjeseci, promatrači i analitičari industrije kažu. Ali čak i tako, s obzirom na to da posljednja stvar koju novčanik neovlaštena IT trgovina želi ovih dana je težak, neočekivan račun za neusklađenost licenci, sada je možda dobro vrijeme da se pripremi za nadu kako bi se smanjila šteta.

"Proaktivno bolji je od reaktivnih kada je u pitanju revizija softvera ", rekao je Robert J. Scott, Dallas odvjetnik koji se specijalizirao za softverske revizije. Tvrtke bi trebale nastojati biti u "revizijskom modu", dodao je. "Trebate sustavni postupak za procjenu onoga što se nalazi na vašem računalu i onome što ste kupili", izvodi se na tromjesečnoj osnovi, ako je moguće, rekao je Scott., Također, "morate to učiniti s analitičkom strogošću koja je dovoljna za potvrđivanje rezultata kao prave i točne u pravnom kontekstu. Ako ne možete doći do te točke, imate veliki problem."

Naravno, ponekad revizije mogu imati dobre rezultate, navodeći činjenicu da je tvrtka prekomjerno licencirana, pružajući priliku da se riješi polica za slaganje ili transfer licence u korisnije aplikacije.

Dok dobiva "neprekidan tok zahtjeva "za pomoć od klijenata za koje je utvrđeno da nisu kompatibilni, prekomjerno licenciranje je" mnogo veći "problem od onih koji su nedavno licencirani, rekao je analitičar Forrester Research Duncan Jones.

Postoji mnogo načina da se na istinu, neki skuplji od drugih. Dobavljači kao što je Acresso prodaju aplikacije SAM (softversko upravljanje imovinom) za praćenje usklađenosti, a odjeće poput Miro Consulting mogu provoditi "prijateljske" revizije i preglede usklađenosti.

Ali u mnogim slučajevima, korisnici bi se trebali početi s osnovnim održavanjem, sve svoje softverske ugovore na jednom mjestu, rekao je Ray Wang, partner s analitičarom Altimeter Group. "Većina tvrtki ih ima u ormarićima datoteka koje obuhvaćaju više lokacija."

Još jedan ključni korak koji preuzimaju klijenti mogu ograničiti njihovu upotrebu virtualizacije sve dok ne u potpunosti razumiju implikacije licenciranja, prema Jonesu.

"Još vidim stalni tok poduzeća, za koje sam mislio da bi bolje znali, otkrivajući da imaju probleme u vezi s pridržavanjem jer nisu provjerili što se događa i pročitali sporazum kako bi vidjeli kako će to riješiti [virtualizacija], rekao je on.

Dobavljači imaju dugog licenciranog softvera koji se temelje na mjerilima hardvera kao što su poslužitelji ili procesori, a sporazumi o licenci imaju tendenciju pretpostaviti da će aplikacija biti trajno dodijeljena određenoj fizičkoj imovini, piše Jones u izvješću objavljenoj ranije ove godine. unutar virtualnih strojeva "obično se ne može trajno povezati s resursima koji ih podržavaju", napisao je. Dok sporazumi o licenci često dopuštaju klijentima prijenos licenci na različite strojeve, oni obično ne dopuštaju "kontinuiranu i čestu preraspodjelu koju korisnik želi izvršiti kako bi iskoristio potpunu upotrebu virtualizacije".

Kupci bi trebali razmotriti poteze kao što su prebacivanje na model licenciranja "imenovanog korisnika" ili neograničen ugovor o korištenju, prema izvješću tvrtke Jones.

Bez obzira na mjere predostrožnosti koje klijenti poduzimaju, oni su u pripremi za neizbježan, prema Colonu.

Miro Consulting kaže svojim klijentima da "pretpostavi da će se oni revidirati na formalni ili neformalni način u idućih jedan do tri godine od strane Oracle," On je rekao. "To je samo činjenica."

Oracle i drugi dobavljači nisu odgovorili na zahtjeve za komentarom na revizorsku praksu.

Ali mnoge revizije proizlaze iz skupina koje podržavaju dobavljače poput Business Software Alliance (BSA), koja nudi zviždače do tisuću dolara za valjane izvještaje o kršenju autorskih prava softvera.

Većina savjeta BSA - oko 2.500 svake godine - potječu od sadašnjih ili bivših zaposlenika u tvrtkama gdje se navodi navodna pogreška, prema njegovim web stranicama, koja čuva a tek oko polovica zviždača traži nagradu, prema BSA-i. "Ljudi žele činiti pravu stvar. Kada vide da se to događa, osobito u većoj mjeri, ljudi misle da je pogrešno", rekao je Jodie Kelley, generalni savjetnik i potpredsjednik protupješke.

U većini slučajeva, BSA traži tvrtke da provode samoprovjere svojih softverskih sredstava i pokušaju postizanja nagodbe ako se pronađe bilo kakav neusklađenost. Iako bi BSA mogla podnijeti tužbu ako se ne može postići dogovor, to bi bilo draže da ne poduzme taj korak, rekao je Kelley. "Sudjenje je skupo s obje strane."

Ako tvrtka dobije pismo u kojem se traži samoanaliza od BSA, dokument i njezin sadržaj trebaju biti usko vezani, prema Scottu. "Nikad ne znate tko surađuje s BSA ili tko interno može imati odnos s nezadovoljnim zaposlenikom", rekao je. > Ako klijenti odluče da žele riješiti slučaj izvan suda, trebali bi to pisano pisati da su svi dokumenti koje oni daju samo za namirenje, sprečavajući prodavača da ih koriste tijekom tužbe, rekao je Scott.

Malo je toga što se dobije od voljnog pružanja više informacija od onih koje revizori zahtijevaju u nastojanju da budu pomirljivi, prema Scottu.

"Klijenti koji preuzmu poziciju," Pokazat ćemo im sve. budite pošteni, biti će pošteni prema nama? " Jednom kada isporučuju materijale … izvjeste o kakvom je iskustvu Jekyll i Hyde [od dobavljača], "rekao je.

Najbolja obrana od službene revizije može biti proaktivno provesti prije nego što bilo koje pismo stigne.

Ako self-audit stvara glavne probleme, tvrtke mogu upozoriti svoje uobičajene prodajne kontakte kod dobavljača koji bi mogao postaviti stvari po najpovoljnijim troškovima, prema Forresterovom Jonesu.

Jedna stvar koja nikad nema smisla je pokušaj sakrivanja pitanja koja nisu u skladu.

Jedna stvar, takve akcije su "moralno pogrešne", rekao je Jones. Drugo, ako je tvrtka uhvaćena u takvom prikrivanju, "drugi će vas prodavatelji spustiti na vas", dodao je.