Linux treba kritičare

Nisam programer. Ponekad sam želio dobiti majicu napravljenu za to, jer - kao autor Linux knjiga - uvijek se pretpostavlja da jesam. Ali ja sam varalica. Posljednji program koji sam napisao potrčao je na ZX Spectrumu 1988., a onda je samo trebalo napraviti "Keir je cool!" pomaknite se preko zaslona.

Ono što jesam jest novinar i autor. Drugim riječima, ja sam krajnji korisnik. Ja sam vrlo dobar krajnji korisnik, kao što se to događa. Može se čak zvati profesionalni krajnji korisnik. Ne bih mogla napisati svoje knjige na drugi način.

Provela sam dosta vremena "obrnuti inženjering" kulture Linuxa. Tako mi je dobro da sam razgovarao s programerima gdje misle da sam ja jedan od njih. Ali ja nisam. Ja mogu govoriti svoj jezik. Mogu primijeniti zakrpu i podešavanje izvornog koda. Ali nemam pojma kako smisliti taj izvorni kod. Znam da to uključuje riječ DEFINE puno, i kvadratne zagrade. I nešto što se zove MALLOC, koja zvuči kao lik iz knjige Terry Pratchett. Ali to je to.

[Daljnje čitanje: 4 Linux projekata za novorođenče i posredničke korisnike]

Nisam studirao računalne znanosti na koledžu. Najviše sam studirao književnost, a zanimanje je donijelo (ahem) "vještine" literature književnosti u svijet Linuxa.

Studiranje književnosti je sve o kritikama. Ova riječ ima malo šire značenje nego u vanjskom svijetu. Književna kritika nije negativna stvar. Kritički proučavanje knjige je da se razdvoji - da objasni svoje metode i značenje kako bi bolje razumjelo svijet. Nije riječ o pozitivnom ili negativnom.

Naravno, vrijednosne prosudbe mogu biti važan dio kritike i svakodnevno se vide u novinama. Predlagatelji su poznati kao kritičari, a njihov cilj je da vam kažem da li je nešto vrijedno - bilo da je vrijedno vidjeti najnoviji film ili čitati najnoviji roman. To je vrijedna usluga.

Što je zanimljivo o svijetu Linuxa, to je da nema puno kritičara unutar zajednice (postoji mnogo kritičara izvan zajednice, naravno, kao što su Microsoftovi ljudi).

Većina vrijeme u kojem Linux ima tendenciju da bude anti-kritična. Ako netko u zajednici usudi biti kritičan, oni se nađu na nogama.

U zadnje vrijeme napravio sam nekoliko blogova koje su kritizirale Linux (u smislu ukazivanja na percipirane nedostatke), a ljudi ga mrze. Ako objasne zašto, obično je to varijacija sljedećeg: "Linux je besplatan, pa zašto se žališ?"

Izjava je zanimljiva. To podrazumijeva da je Linux lošiji od komercijalnog softvera, jer nitko ne plaća za to. Pretpostavlja se da krajnji korisnik Linuxa jednostavno ne može imati ista očekivanja kao i za softver koji je platio.

Također kategorizira moje komentare kao "pritužbe" kad su zapravo kritike - ponuđene u dobrom vjeru u nadi da će stvari biti bolje. Postoji vrlo važna razlika između žalbe (negativnih) i kritika (pozitivnih).

"Mirišete!" je dobar primjer prigovora.

Sljedeće je kritika: "Vaš miris tijela postao je nepodnošljiv - jasno je da vaš deodorant ne radi."

Žalba je uvredljiva. To je verbalni napad. Originalna kritika namjerava pomoći i često upućuje na rješenje (dobiti bolji deodorant, dude!). Kritika može biti tup. Može biti oštra. Ali ima prave namjere.

Problem s ovim pristupom protiv kritike je taj da je Linux osuđivao vječnost gledanja pupka. Ništa ne može biti bolje. Najbolja nada koju imamo su slučajevi u kojima se nekoliko svijetlih iskrija, s glave pijanim na pravi način, okupljaju i čine nešto cool (kao što se dogodilo s, recimo, Firefox natrag u dan). Ali to je rijetkost i ne možemo se osloniti na njega.

Svijet Linuxa treba kritičare. Još više danas, kao što Linux polako ulijeva u sve vrste industrija (Linux revolucija napokon se događa, ali usporeno). Novi ljudi dolaze u dodir s Linuxom. Većina njih će imati visoka očekivanja - ista očekivanja od komercijalnog softvera. Ako stvari nisu u redu, to će reći. Linux ljudi morat će dobiti gustu kožu. Moraju naučiti da se bave kritikama, i - što je još važnije - morat će ih koristiti u njihovu korist.

Keir Thomas je nagrađivani autor nekoliko knjiga o Ubuntu, uključujući Ubuntu Pocket Guide and Reference.