Upravljanje iPhone uređajima uz Exchange

Kada su iPhone počeli curiti u moj ured, bio sam malo prestrašen. U to vrijeme podržavali su samo IMAP i POP3 za e-poštu, što može biti zahtjevno za podršku u okruženju Exchange. Dvije generacije kasnije, iPhone je postao robustan mobilni uređaj za poduzeća.

Polako, ali sigurno, moji su korisnici migrirali s BlackBerryova na iPhone. Drago mi je što im mogu pomoći u prijelazu. iPhones jednostavno olakšavaju integraciju s Microsoft Exchangeom.

Podrška BlackBerryu u okruženju Exchange uključuje jedan od dva scenarija. Jednostavna, ali kludgey metoda uključuje konfiguriranje njih za povlačenje e-pošte s poslužitelja Outlook Web Access (OWA). To ne zahtijeva administratorsku pomoć, ali dostava e-pošte je odgođena i veza može prekinuti prekid poslužitelja.

[Daljnje čitanje: Najbolji Android telefoni za svaki proračun.]

Alternativa je koristiti BlackBerry Enterprise Server (BES). To zahtijeva plan podataka o tvrtki za svaki uređaj koji može koštati dodatnih 10 do 15 dolara mjesečno. To također uključuje dodatne naknade za licence poslužitelja i klijenta. Prednost korištenja BES-a je to što pruža veliku količinu granularnosti u kontroli pravila RIM mobilnih uređaja.

Ovo je izvrsno za velike organizacije s strogim politikama i velikim proračunima, ali frustrirajuće za manje tvrtke koje samo žele omogućiti njihova povezanost zaposlenika.

Za tvrtke koje izvode Exchange, integracija iPhone je mnogo jednostavnija. ActiveSync na iPhone nativno je podržan i na Exchange Serveru 2003 i 2007. Ako ste već pokrenuli OWA poslužitelj konfiguriran za korištenje SSL-a s priključkom 443 otvoren na vatrozidu, već ste napravili tvrdi dio.

Na strani iPhone, jednostavno idite na postavke računa e-pošte i izradite novi račun e-pošte Exchange. Zatim navedite adresu e-pošte i lozinku korisnika. IPhone će tada koristiti AutoDiscover kako bi pokušao pogoditi ispravne postavke poslužitelja e-pošte. Ako to ne uspije, ručno možete odrediti poslužitelj i domenu.

Nakon što je postavljena, isporuka e-pošte gotovo je trenutačna i možete uživati ​​u e-pošti, kontaktu i sinkronizaciji kalendara između iPhone uređaja i Exchange poslužitelja. Možete također poticati i prihvatiti zahtjeve za sastancima.

Alternativni način konfiguriranja iPhonea je iskoristiti Apple iPhone Configuration Utility, koji se može preuzeti za Windows ili OS X:

Ovaj uslužni program omogućuje ljudima stvaranje prilagođenih datoteka konfiguracije iPhone. Možete konfigurirati postavke za Exchange, POP3 / IMAP e-poštu, VPN i Wi-Fi. Ona također olakšava konfiguraciju zahtjeva za lozinkom i ograničenja na primjenu i uporabu fotoaparata.

Kada je konfiguracijska datoteka spremna, može se poslati e-poštom svojim korisnicima (pod pretpostavkom da već imaju svoje iPhone konfigurirane računom e-pošte) ili ga može objaviti na web-poslužitelju gdje se može preuzeti pomoću Safari.

Kada kombiniraš iPhone s Microsoft Exchangeom, možete kontrolirati pravila za lozinku pomoću upravitelja sustava Exchange. S Exchangeom 2007 postoje dodatne postavke pravila, uključujući onesposobljavanje fotoaparata.

Glavna briga za mobilne uređaje jest način na koji se informacije o njima mogu zloupotrijebiti ako su izgubljene ili ukradene. Značajka zove Remote Wipe to rješava vraćanjem iPhonea na tvornički zadano stanje. Daljinsko brisanje može se pokrenuti pomoću alata za web administraciju ActiveSync za Exchange Server ili ako se koristi s poslužiteljem Exchange 2007, daljinsko brisanje može pokrenuti i korisnik pomoću programa Outlook Web Access ili administratora pomoću upravitelja sustava Exchange.

Iako Appleovi alati za implementaciju i upravljanje možda nisu dovoljno zreli kao i konkurencija, jasno je da ozbiljno preuzima ulogu iPhonea u tvrtki i da se brinu kako bi se integrirale bez problema i jednostavno.

Michael Scalisi je IT menadžer sa sjedištem u Kaliforniji, Alameda.