Proizvođač povećava produktivnost, moral s remontom

Sa sjedištem u Edmontonu, Alberta, tvrtka Argus Machine je od 1958. godine napravila custom dijelove i cijevi u Kanadi za naftna i plinska polja. No, u tri zgrade ukupne površine 100.000 četvornih metara, nepouzdana, pojedinačna tehnologija sve više frustrira oko 100 zaposlenika. u svojim postrojenjima oslanjaju se na softver koji upućuje na strojeve za proizvodnju i montažu, ali česte mrežne prekide prisiljavaju ih da prenesu naredbe ručno, što uzrokuje odgode u proizvodu. Osoblje u prodaji, marketingu, računovodstvu i administraciji imalo je teško pristupiti korporativnom intranetu i dokumentima, kao i tiskanje, e-poštu i računovodstvene sustave.

Postojeće tehnologije mješovitih HP toranjskih poslužitelja, IBM e- serija blade chassis i stari VMware ESX 3.0 poslužitelj sa samo 2 GB RAM-a i četiri virtualna računala s nestankom memorijom. Slomljeni Microsoft Exchange poslužitelj s 2 GB RAM memorije stalno se prebacuje na tvrdi disk za dodatnu memoriju.

[Dodatna čitanja: Najbolje NAS kutije za streaming i backup medija]

Postojale su također i neupravljane preklopke za ethernet mrežu od 100 Mbps, vatrozid bez naziva, i jedan preopterećeni neprekidni izvor napajanja (UPS). Osoblje nije imalo pojma jesu li podaci podrľani, a napisali su o neoznačenim trakama koje su već bile pune. Stari PBX telefonski sustav ne bi ni prenio pozive na druga mjesta.

Solution

Argus je imao neke lijepe dijelove, kao što su IBM blade šasija i blade poslužitelji koje smo i dalje koristili. Željeli smo nadograditi ostatak IT infrastrukture. Da bismo ograničili prekide i troškove, postavili smo otprilike pet mini-nadogradnji i testiranja tijekom šest mjeseci, ponekad i nakon radnog vremena.

Kupili smo i Thecus N8800 i QNAP TS-809U-RP iSCSI Network Attached Storage (NAS) jedinice, što je konsolidirana pohrana dok povećava i distribuira prostor između poslužitelja. Argus je naposljetku kupio Dell EqualLogic PS5000E iSCSI SAN (poslužitelj za pohranu na mreži) - komponentu koja mora imati za bilo koji VMware okruženje - i migrirali smo Thecus i QNAP samo za sigurnosnu kopiju.

Proširili smo tri nožice na 16 GB od RAM-a i pretvorio ih u VMware ESX v4 poslužitelje pomoću iSCSI NAS sustava. Nakon toga smo pretvorili fizičke poslužitelje u virtualno okruženje.

Kupnjom VMware vSphere v4 Essentials Bundle i postojećih IBM plošnih pločica, Argus je imao vrhunsku, prilagodljivu poslužiteljsku infrastrukturu sigurnosnu kopiju softvera Vizioncore vRanger. Paket vSphere sadrži tri ESX poslužitelja s dva procesora u svakoj.

Nadogradili smo cijelu mrežu pomoću Dell PowerConnect 5448 Managed Gigabit Ethernet preklopnika.

Isplata

S računalom remont učinio, tvrtka odmah dobila pozitivno osoblje povratne informacije. Argus se preselio iz stalnog vatrogasnog mentaliteta na rast u IT odjelu koji se širi, a menadžment je ponovno stekao povjerenje u svoju informatičku infrastrukturu.

Radnici u pogonu imali su pouzdanost na računalno kontroliranim poslovima u svojim trgovinama, gotovo bez prekida rada. Radnici u uredu mogli bi pristupiti datotekama, e-mailu, tiskanju i drugim alatima, koji više ne bi zalagali za kašnjenjem i prisilnim prekidima kave. Sigurnost podataka je povećana, a Argus je dugoročno uštedio vrijeme i novac.

Tvrtka je od tada napravila daljnje nadogradnje i poboljšanja. Njihova stara mreža nije mogla podržati novi sustav Voice over IP telefona, koji omogućuje prijenos poziva, konferencijski pozivi, centraliziranu govornu poštu i automatske slušatelje. A, s VoIP-om, Argus može dati klijentima jedan telefonski broj koji doseže više lokacija.

Argus je također uspostavio privatnu web-lokaciju za ekstrante za poslovne klijente za pristup sigurnim, ažuriranim informacijama na mreži. Klijenti mogu pronaći trenutačni inventar i status radnih naloga u bilo kojem trenutku umjesto da trebaju pozvati nekoga na Argusu kako bi iskopali podatke. Umjesto da se smatra velikim troškovima, tehnologija pomaže u pokretanju nove prodajeDavid Papp je predsjednik tvrtke Microtek Corporation, pružatelj tehnološkog rješenja s punim uslugama certificiranim za CISSP, CISA, VCP, Cisco i Microsoft, među ostalima. Microtek nudi radna rješenja za sve aspekte tehnologije, od IT strategija, umrežavanja, interneta i web hostinga do prilagođenog dizajna web aplikacija i marketinških rješenja za grafički dizajn. Pouzdani smo IT savjetnici za sve tehnološke zahtjeve naših klijenata. Kontaktirajte nas na 780-409-2525.

Ako ste davatelj informatičkih usluga koji služi malim i srednjim poslovnim tržištima, a želite saznati kako možete pridonijeti PC World Tech reviziji, pošaljite poruku e-pošte na techaudit @ pcworld.com. Uvijek tražimo više talentiranih stručnjaka.

Tech Audit je napisan i proizveden u suradnji s IT profesionalcima na terenu. Sve preporučene preporuke i mišljenja predstavljaju nezavisnu prosudbu autora i ne moraju nužno odražavati one

PCWorld

ili njegov uredničko osoblje. Slijedite tehničku provjeru na Twitteru.