Microsoft Bing pati od prekida

Microsoftovo mjesto za Bing nije bilo u četvrtak navečer. Relativno govoreći, prekid rada nije trajao dugo, ali bilo koji ispad je loš prekid kada uvodite nove značajke i pokušavate osvojiti tržišni udio od dominantnog konkurenta kao što je Google.

Nema vremena za dobar trenutak za web stranicu ispad. To je bilo posebno loše vrijeme za Microsoft, iako, s obzirom da je upravo otkrila niz izmjena i ažuriranja i bilo je puno pažnje usredotočeno na beta-rollout novih Bing karata ovog tjedna.

Korisnici nisu mogli koristiti Bing od oko 6:30 do 19:00 (dati ili uzeti 10 minuta s obje strane) pacifičko vrijeme. U početku web mjesto jednostavno nije odgovorilo ili je vratilo djelomične rezultate pretraživanja. Naposljetku, Microsoft je objavio stranicu s pogreškom koja je objasnila da web mjesto nije dostupna.

Microsoft je svojim kreditom reagirao prilično brzo i iskoristio alate za društveno umrežavanje poput Twittera radi komuniciranja trenutnog statusa s korisnicima. Nadyna je objasnila da je "uzrok prekida bio konfiguracijska promjena tijekom nekih unutarnjih testiranja koja je imala nesretne i neželjene posljedice".

Nadella je također koristio post na blogu kako bi naznačio Microsoftovu predanost kako bi se osiguralo da se takvi problemi više ne pojavljuju. "Nastojimo održati visoki standard operativne izvrsnosti na Bingu. Pokrećemo post mortem kako bismo saznali kako se naš softver i procesi trebaju poboljšati kako bismo spriječili da se nešto slično tome ponovi."

Google je pretrpio raznovrsnost prekida i prekida usluga, ali ne i sa stvarnim web stranicom za pretraživanje kruha i maslaca. Gmail i Google News imali su povremena pitanja, a javni se osjećaj uvijek čini mješovitim odgovorom između "Google ne bi smio imati prekide - kako možemo imati povjerenja u Google ili oblak ako Gmail nestane" i "Google pruža sve te usluge bez ikakvih troškova - što očekujete besplatno? "

Možda ste upoznati s mudrošću naljepnica na braniku da se događa" stvari ". Ili, posuditi frazu iz kultnog klasičnog filma, "vijci samo ispadaju cijelo vrijeme, svijet je nesavršeno mjesto". U svakom slučaju, iako očekujemo da web-lokacije poput Binga i Google budu dostupne 24/7/365, ponekad stvari krenu pogrešno.

Nekako, zapravo mi je utješnije da je riječ o ljudskoj pogrešci ili konfiguracijskoj tablici koja je dovela Binga. Da je ispad bio rezultat korištenja neodoljivog kapaciteta poslužitelja, ili od zlonamjernog napada neke vrste, moja vjera u Bing bi bila više potresena. To ne znači da su prekidi koji su posljedica ljudske pogreške u redu. Očekujem da Microsoft istražiti glavni uzrok i provede neke dodatne kontrole promjena kako bi se osiguralo da se takva vrsta stvari ne ponovi. Jednostavna pogreška je uredan problem koji se lako rješava i ima manje utjecaja na moje cjelokupno mišljenje o servis. Tony Bradley tweets kao

@PCSecurityNews, i može se kontaktirati na njegovoj

Facebook stranici