Car-tech

Microsoft krivi Outlook, Hotmail ispada na pregrijane poslužitelje, ispričava

How To Delete An Email Account Off A Windows Phone

How To Delete An Email Account Off A Windows Phone

Sadržaj:

Anonim

Prekid koji je ostavio korisnike programa Outlook.com i Hotmail bez pristupa njihovoj e-pošti gotovo 16 sati ovaj tjedan bio je posljedica pregrijavanja poslužitelja u podatkovnog centra, rekao je Microsoft.

Prekid usluge je počeo oko 1.30 sati PDT 12. ožujka i utječe na pristup Hotmail.com i Outlook.com, kao i nekim SkyDrive korisnicima usluga. Pitanje je popravljeno oko 16 sati kasnije, oko 13 sati 13. ožujka, oko 5,40 sati PDT-a. U to vrijeme, Microsoft je priznao probleme, ali nije dao obrazloženje.

[Daljnje čitanje: Najbolje usluge streaminga TV-a]

On je napisao: "Ovo je ažuriranje koje je prethodno uspješno provedeno, ali nije uspio u ovom konkretnom slučaju na neočekivan način. Taj neuspjeh rezultirao je brzom i značajnom temperaturnom šiljkom u podatkovnom centru. Ovaj šiljak je bio dovoljno značajan prije nego što je ublaženo da je prouzročilo naše zaštitne mjere da se nađu za veliki broj poslužitelja u ovom dijelu podatkovnog centra. "

Ljudi su morali intervenirati!

Problem pregrijavanja spriječio je pristup korisničke poštanske sandučiće pohranjene na pogođenim poslužiteljima i spriječili sustav da se prebaci na poslužitelje čekanja kako bi se omogućio kontinuirani pristup, objasnio je Haan, pa je potrebno rješenje i softver i ljudske intervencije.

"Zahtijevanje takve ljudske intervencije nije Microsoft je ispričao zbog prekida, ali nije točno rekao koliko je korisnika bilo pogođeno: "Iskreno se ispričavamo i žalimo zbog utjecaja ove smetnje na svim računalima od tebe. Sada kada smo u rezoluciji, teško smo i radili na tome da se to ne dogodi. "

U slučaju budućih prekida, De Haan je napisao da je" //status.live.com uvijek najbolji i najpouzdaniji način za dobivanje informacija u stvarnom vremenu specifičnima za sve probleme s uslugama s kojima se susrećemo, a kada se prijavite, prilagođeno je na temelju zdravlja vašeg određenog računa. "

Loš vremenski raspored

prekid nije došao na vrijeme za Microsoft. Obnovljeni Outlook.com debitirao je u pregledu prošlog srpnja, objavljen kao nasljednik Hotmaila i suparnika za Gmail i Yahoo Mail.

Nakon opsežnih testiranja, Microsoft je otvorio Outlook.com za svakoga tko se želi preseliti iz Hotmaila, naprijed od potpune migracije od 360 milijuna računa e-pošte do ljeta 2013.

Šezdeset milijuna korisnika Hotmaila doselilo se na novu uslugu. Međutim, 16-satni prekid nije najugorniji signal koji se šalje korisnicima programa Outlook.com, koji nisu mogli pristupiti svojem računu već nekoliko dana sredinom siječnja i opet krajem veljače.