Microsoft: Kupnja nefunkcioniranog internetskog fokusa

Microsoft je u ponedjeljak opovrgnuo objavljeni post od istaknutog blogera koji je rekao da je tvrtka dizajnirala prvu iteraciju Bing-a, posebno kako bi pomogla ljudima da pronađu proizvode za online kupnju.

U priopćenju putem svoje tvrtke za odnose s javnošću, Microsoft je rekao da, iako je pomaganje ljudima online kupovinu glavni fokus Binga, samo je jedna od četiriju tvrtki koja je imala na umu u lipnju kada je objavila tražilicu, obnovu i rebrandiranu verziju Live Searcha.

" U lipanjskom izdanju, usredotočili smo se na četiri ključna područja na kojima ljudi troše vrijeme kada pretražuju ", izjavio je Microsoft u e-poštom. "Ta četiri područja ulaganja su putovanja, lokalna, zdravstvena i trgovačka."

Microsoft je u to vrijeme pokušao razlikovati Bing od Googleove tražilice konkurencije nazvavši ga " odluka "usmjeren na pomaganje ljudima da donose bolje odluke na mreži. Korisnici koji su koristili web-lokaciju primijetili su da su njezini dijelovi za kupnju i putovanja - koji pomažu ljudima da pronađu proizvode, kao i zrakoplovne karte i druge stvari povezane s putovanjima - isporučuju neke od najopsežnijih rezultata pretraživanja.

Microsoftov komentar došao kao odgovor na pitanje o postu u ponedjeljak na All About Microsoftovom blogu Mary Jo Foley. Post je rekao da je Microsoft u početku razvio Bing kako bi bio usklađen za pretraživanja koja bi uključivala ljude koji kupuju.

Kao dokaz, Foley je naveo intervju koju je vodila s Frederick Savoye, viši direktor tvrtke Microsoft Online Audience Business, u kojem je rekao dok Microsoft planira razvijati Bing u budućnosti, njegova prva iteracija bila je usmjerena na pomaganje korisnicima da dobiju najbolje rezultate za pretraživanja koja su uključivala trošenje novca.

Osim pružanja pripremljene izjave, Microsoftova tvrtka za odnose s javnošću nije odmah odgovorila na zahtjev da razgovarajte s nekim u tvrtki o tome u ponedjeljak. Privatno, predstavnik tvrtke za odnose s javnošću sugerirao je da je Foley "učinio neko svoje tumačenje" svog razgovora s Savoyom. Ipak, dva od četiri područja fokusiranja za Bingovu prvu iteraciju - putovanje i kupovanje - obično uključivati ​​trošenje novca, tako da je ideja da je Microsoft iskoristio to kao prekomjernu temu za Bing nije toliko dalekovidan. Međutim, Greg Sterling, osnivač tvrtke Sterling Market Intelligence, rekao je da li je tvrtka Microsoft dizajnirala Bing da općenito optimizira ove vrste rezultata - što je rekao Sterlingu u nedoumici - bilo bi posebno privlačenje oglašivača na mreži. A to bi u sebi bilo kratkovidan, rekao je on. "Ako stvaraju tražilicu dizajniranu da se privuku oglašavačima, jedini način da to mogu učiniti jest izgradnja dobrog potrošačkog proizvoda za privlačenje i zadržavanje korisnika potrošača, Reče Sterling. "Zato mislim da je to netočno ili samo djelomično točno … Microsoft zna kroz iskustvo i natječe se s Googleom da se žele privući širokoj publici potrošača. Ovaj je proizvod namijenjen toj - široko korisničko pretraživanje za široku potrošnju."

Ipak, priznao je da je Microsoft sigurno kupio potrošačke kupce glavnim fokusom svoje strategije pretraživanja, osobito kroz Cashback program, za koji će tvrtka uskoro početi prikazivati ​​televizijske oglase. Cashback je Microsoftov program koji korisnicima online kupaca olakšava popuste za sve kupnje koje proizvode na proizvodima pronađenim kroz Bing.