Microsoft Maloprodaja riskira prijedlog

odluka o otvaranju maloprodajnih mjesta je izračunati rizik koji će se vjerojatno pokazati izazovnijim naporom od Appleovog premještanja u maloprodaju prije osam godina.

Microsoft je prošli tjedan tiho rekao da će otvoriti lanac maloprodajnih trgovina, uokvirujući vijest u najavi da angažirao je bivšeg izvršitelja Dreamworksa, Davida Portera, da preuzme novu ulogu korporativnog potpredsjednika nove divizije Trgovine na malo u tvrtki.

Tvrtka je ponudila malo o svom specifičnom planu za trgovine ili gdje će otvoriti svoj prvi, rekavši samo kako želi "preobraziti iskustvo kupnje računala i Microsofta", navodi se u priopćenju za medije.

[Više čitanje: Najbolji prenaponski zaštitnici za vašu skupu elektroniku]

Iako Microsoft čini veliki dio svojih prihoda od prodaje softvera do poduzeća, tvrtka povećava svoj portfelj izravne potrošačke ponude s proizvodima kao što su Xbox 360 i Zune digitalni media player.

Međutim, njegov najpopularniji potrošački proizvod, Windows klijent OS, prodaje se uglavnom putem OEM-a, a ne izravno s police za potrošače. Isto vrijedi i za Windows Mobile OS, koji ovlašćuje pametne telefone koji se prodaju u trgovinama potrošačke elektronike ili prodajnim mjestima bežičnih operatera.

To predstavlja izazov za Microsoft jer, za razliku od Apple, ne može ispuniti trgovinu svi vlastiti proizvodi i morat će ponuditi i proizvode partnera, rekao je Matt Rosoff, analitičar Directions for Microsoft.

Zbog prirode svog poslovanja, Microsoft ne može pružiti istu vrstu pojednostavljenog maloprodajnog iskustva koje Apple radi, rekao je. Nadalje, misija tvrtke za svoje trgovine je složena jer partneri možda žele reći kako su njihovi proizvodi predstavljeni.

Ipak, Microsoft bi mogao iskoristiti svoje maloprodajne trgovine za kontrolu hardverskih specifikacija za Windows 7, sljedeće veliko izdanje svog klijenta OS, u strategiji sličnoj onoj koju je poduzela s maloprodajnom kampanjom koju je osmislila oko Vista, rekao je Rosoff.

Kako bi se podudaralo s prošlogodišnjom marketinškom i oglašivačkom kampanjom za multimedijunsku Windows Vista, Microsoft je otvorio "trgovinu unutar trgovine" na partnerskim maloprodajnim mjestima i potrebnim proizvođačima računala da zadovolje određene specifikacije za računala Windows Vista prodane u trgovini, rekao je.

"Rekli su, ako želite da bude značajka u našem maloprodajnom okruženju, ona mora imati određene

Nakon što Microsoft ima vlastite maloprodajne prodavaonice, možda će pokušati ista utrka s budućim Windows računalima kako bi održala strogu razinu kvalitete za sustav Windows 7 strojeva i ostalih Microso ft-temeljen potrošački proizvodi prodani u trgovinama, rekao je.

Microsoftov potez u maloprodaji ne iznenađuje, budući da je prethodno umočen nožni prst u ovaj ribnjak. Microsoft je 1. godine otvorio trgovinu s mobilnim uređajima i softverom za stiskanje u sustavu Windows na Sony Metreon zabavnom i trgovačkom kompleksu u San Franciscu 1. godine. Međutim, taj je dućan zatvorio 2001., a Sony je ovog tjedna zatvarao svoje Playstation i Style trgovine u tom vrlo isti kompleks, koji se financijski borio.

Ovi zatvaranja ukazuju na još jedan izazov za Microsoft: globalnu gospodarsku recesiju, što je teško okruženje za nove tvrtke. Međutim, Rosoff je rekao da Microsoft vjerojatno neće otvoriti svoju prvu trgovinu barem još dvije godine ili tako, a do tada se uvjeti možda poboljšali.

Štoviše, iako Microsoft ima nekih financijskih problema vlastitih - tvrtka je propustila očekivanja za njegovu fiskalnu godinu za treće tromjesečje 2009. - još uvijek "ima tona gotovine i još uvijek je vrlo profitabilna", kazao je. "Ako dobro radite i imate sposobnost, pokušajte se proširiti pri zastoju."

Ipak, kako je Microsoftovo poslovanje oduvijek bilo oko partnera - uključujući trgovce - koje distribuiraju mnoge svoje proizvode, potrošači ne smiju biti tako skloni posjetiti Microsoft trgovinu jer moraju ići u Apple trgovinu"Ne bih se maknuo s puta kako bih došao do [Microsoftove trgovine]", rekao je Alex Carabelli, korisnik sustava Windows Vista i zamjenik ravnatelja neprofitne inicijative u Grčkoj u New Yorku. Rekao je da su Apple trgovine jedino mjesto gdje možete nabaviti većinu proizvoda tvrtke Apple, tako da ima smisla ići u one trgovine ako želite kupiti iPhone ili Mac računalo. Međutim, "tržište je zasićeno" s Microsoftovim proizvodima, rekao je, pa je pronalaženje prodavača koji ih prodaje nije baš teško. Carabelli je rekao da bi radije otišao u maloprodajnu trgovinu koja mu je bila najbliža - bez obzira radi li se o Microsoftovoj trgovini - da pronađe ono što traži.

Kad god se pojave, Microsoftovi prodajni centri će barem imati manje konkurent. Circuit City, glavni lanac potrošačke elektronike, počeo je zatvarati sve preostale maloprodajne prodavaonice u siječnju.

Još jedno veliko pitanje za Microsoftove maloprodajne prodavaonice je pitanje može li tvrtka skidati atraktivan estetski dizajn za svoje trgovine onako kako Apple ima. Najsuvremenija i jednostavnija dizajna za svoje proizvode nikada nije bila snažna tvrtka, što potvrđuje njegova konzola za Xbox 360, rekao je Rosoff.

"Bili su tako ponosni, ali kad sam to vidio mislio sam izgleda kao bijelo računalo ", rekao je. "Nije bio najcvodniji dizajn na svijetu."

Microsoftov Zune player, koji je pokrenut kao konkurencija na Apple iPod, također je kritiziran zbog nerazumnog dizajna i do sada nije bio vrlo popularan kod potrošača. >