Online trendovi: Mobilna e-pošta Zamjena radne površine e-pošte

Kad je Nielsen objavio "Što Amerikanci rade na Internetu", otkriva da društveno umrežavanje i društveni igre istovremeno su pobijedile e-poštu kako bi dominirale vrijeme koje korisnici provode na mreži … na radnoj površini. Međutim, to je također pokazalo još jedan zanimljiv trend - kada je u pitanju mobilna mrežna aktivnost s uređaja kao što su pametni telefoni, e-mail je kralj.

Ilustracija: Chip Taylor Prema Nielsenovoj studiji koja mjeri online aktivnost od 200.000 korisnika i uspoređujući rezultate iz 2010. godine do prethodne godine, korištenje e-pošte na radnoj površini pala je s 12 posto na 8,3 posto, pa je pao na treće mjesto iza društvenih igara poput Farmvillea. U međuvremenu, vrijeme provedeno na e-pošti na mobilnim uređajima poraslo je s 37 posto na 42 posto - jasno dominiraju drugim mobilnim mrežnim aktivnostima.

Trend naglašava povećano oslanjanje na mobilne računalne platforme kao što su pametni telefoni i tableti. Istraživanje ranije ove godine od tvrtke RingCentral otkrilo je da 34 posto poslovnih stručnjaka obavlja više poslova od pametnog telefona nego s stolnog računala. Također je otkrilo da će više od 80 posto odustati od kave prije nego što će predati svoj smartphone.

[Daljnje čitanje: Najbolji Android telefoni za svaki proračun.]

Dobra vijest za platforme za razmjenu poruka kao što je Microsoft Exchange jest da mnogi pametni telefoni, poput iPhone, mogu iskoristiti pozadinu sustava Exchange Server. Međutim, Nielsenova anketa može biti loša vijest za klijente e-pošte za stolna računala kao što je Microsoft Outlook, a povećano oslanjanje na mobilne poruke moglo bi omogućiti otvaranje za razmjenu poruka u oblaku kao što je Googleov Gmail za ugradnju veći izazov Microsoft Exchangeu.

Microsoft je težak posao stavljajući konačni poliranje na Windows Phone 7 - Microsoftov pametni telefon OS koji dolazi s izvornom funkcijom Microsoft Office aplikacije, uključujući mobilnu verziju programa Outlook. Microsoft je također obećao suradnju s partnerima kako bi pružio odgovor na Windows 7 temeljenu na Appleovoj ipad i pružio više iskustva tabletnog računala u centru Microsoft.

Pretpostavljajući da bi bilo koja od tih platformi mogla obuhvatiti 20 posto svog tržišta, vjerojatno će se smatrati značajnim uspjehom za Microsoft. Problem za Microsoft je taj što još uvijek ostavlja ostale 80 posto tržišta pametnih telefona i tableta bez nativnih aplikacija sustava Microsoft Office i Outlook i otvara vrata konkurenciji.

Microsoft je uložio vrijeme i trud poboljšavajući Outlook i uključivši inovacije kako bi se integrirala s društvenim umrežavanjem. Međutim, Microsoft bi trebao biti zabrinut zbog toga što smanjuje korištenje e-pošte na radnoj površini i povećano oslanjanje na mobilne platforme za e-poštu moglo bi na kraju učiniti Outlook nebitnim.

Microsoft mora vidjeti mobilno pisanje na zidu. Radna površina neće uskoro nestati, ali sada je kada Microsoft mora proaktivno djelovati - i agresivno - da se natječe u svijetu mobilnog računalstva sutra.

Microsoft treba razvijati alate za sve mobilne platforme kako bi se osiguralo da - bez obzira upotrebljavate li platforme za pametne telefone i tabletne uređaje ili platforme za pametne telefone i tabletne uređaje - nastavljate se oslanjati na Microsoft Office i Outlook.