Oracleovo planiranje glavnih napora ulaska klijenta

Oracle će postaviti visoku -profile napore za povratne informacije o korisnicima pod nazivom "Oracle Listens" koji će odredišnu stranicu Oracle.com pretvoriti u "jednostavni korisničko sučelje koje ima jednu svrhu: prikupljanje ideja iz korisničke zajednice, o bilo kojem aspektu Oraclea", napisao je Justin Kestelyn, urednik Oracle Technology Network, na postu na blogu 8. rujna.

Oracle rukovoditelji će izravno odgovarati na pitanja posjetitelja izravno tijekom pokretanja godišnje konferencije dobavljača OpenWorlda, koji započinje 21. rujna, rekao je Kestelyn.

Posjetitelji web mjesta mogu preskočiti do normalne početne stranice ako to žele. Kampanja, koja će također upotrijebiti Oracleovu platformu za društveno umrežavanje, službeno će početi ovaj tjedan.

"Za mene je ovo najvrjedniji dio programa, da otimaju sav promet Oracle-u.com i njihovo preusmjeravanje na Oracle Listens ", rekao je analitičar Charlene Li, koji pokriva društvene medijske tehnologije, na blogu. "To je podebljan potez koji naglašava koliko ozbiljni Oracle govori o slušanju i prihvaćanju svojih kupaca i partnera."

"Ali mislim da je najveći rizik da Oracle kao organizacija ne održava napor dugoročno," Li dodan. "Nakon što Oracleovi klijenti / partneri dobiju okus ovog" novog "Oraclea, oni će htjeti više, a rizik je da će se rukovoditelji i zaposlenici Oracle vratiti na svoje svakodnevne rutine, ali sumnjam da neki rukovoditelji i zaposlenici - ne svi, ali neki će također biti zakačen i ostati angažirani. "

Nakon što promocija završi 21. rujna, Oracle planira" preobraziti ovo iskustvo u trajno učvršćenje Oracleovog brand-to-community-to- brand razgovor ", rekao je Kestelyn.