Combis Technology Day 2015.: Case Study Pevec
Kao supredsjednik Oraclea, Mark Hurd je zadužen za prodaju sve većeg broja novih softverskih i hardverskih proizvoda, kao što je stroj za baze podataka Exadata i Fusion Applications, dok su otkrili kako zadržati veliku instalaciju tvrtke bazu sretni i odbacuju konkurenciju od voli SAP-a.
Hurd je razgovarao s IDG News Serviceom na raznim temama tijekom intervjua na konferenciji Suradnja korisničke skupine u Denveru. Ono što slijedi je uređeni prijepis tog razgovora.
IDGNS : Oracle je izjavio da ima više od 400 korisnika Fusion aplikacija koje su postale opće dostupne u listopadu 2011. Jeste li zadovoljni brzinom usvajanja Fusion Applications?
[Daljnje čitanje: Vaše novo računalo treba tih 15 besplatnih, izvrsnih programa]
Hurd: Razmišljamo o tome u različitim kategorijama. Ako smo otišli u HCM [upravljanje ljudskim kapitalom], mislimo da radimo sasvim dobro. Što se tiče oblaka, SaaS ponude, mislimo da smo pobijedili na svim međunarodnim ugovorima u HCM-u. Mislimo da radimo dobro u SAD-u. Imamo izvrsnu ekipu, naš proizvod dospijeva, imamo puno života, reference, itd. U automatizaciji prodaje imamo jače konkurente. Napravili smo niz akvizicija u društvenom prostoru. Integriramo one u automatizaciju prodaje. Prodat ćemo kasnije s tim proizvodom, a ne s HCM-om, i to je mjesto gdje se stvarno trudimo za još posla. Mi obično ne mislimo na Fusion Apps kao jednu stvar. Više razmišljamo o tim različitim stupovima.
IDGNS: Oracle je dugoročno angažirao druge linije aplikacijskih proizvoda, kao što su Siebel i PeopleSoft, kroz Program Applications Unlimited. Ali krajnji je cilj konačno premjestiti sve korisnike na Fusion aplikacije?
Hurd: Mi zaista nismo najavili nikakvu namjeru ukidanja bilo kojeg konteksta naših aplikacija. Naš pogled je da ćemo Siebelove klijente instalirati već dugo vremena. Govorimo o tisućama i tisućama kupaca. Fusion je modularna rješenja, tako da sada možete biti PeopleSoftov kupac i dobiti pristup regrutiranju ili dobiti pristup kompenzacijskoj radnoj stanici ili upravljanju performansama. Uopće ne pokušavamo zamijeniti i zamijeniti neku vrstu strategije, dajemo klijentu krajnji izbor. Mislim da će biti na PeopleSoft stazi na Oracle OpenWorld 2020.
IDGNS: Velika pritužba o Oracleovoj prodajnoj snazi je bila da su agresivni i pozivaju kupce iz više kutova. Spomenuli ste u suradničkom govoru da pokušavate olakšati život klijentima. Možete li razraditi ove planove?
Hurd: Zapošljavamo puno više prodavača. Dio razloga za to je zato što mislimo da nam je potrebno više pokrivenosti. Drugo, mi ih činimo specijaliziranijima. Osjećamo se kao da je važno da prodavač zna puno o HCM-u i da se osjeća ugodno pozivom na voditelja [ljudskih resursa], umjesto prodavača općenitih aplikacija. Sada imamo [prodavače] podršku s više tehničkih ljudi i mislim da je to dobro za kupce u isto vrijeme.
Rekli ste da su Oracleovi prodavači agresivni. To nije nužno loša stvar. Ne želimo da ljudi budu pasivni, želimo da rade s kupcem i pomažu klijentu da postigne svoje ciljeve. Jedna od stvari koju smo puno učinili kod Oraclea je promjena područja [prodaje], a to pogoršava stvari. Stvarno smo to kulturalno promijenili. Sljedeće godine radit ćemo jako na dobivanju kontinuiteta i konzistentnosti u prodajnim odnosima. Ovo je velika stvar za nas. Trošimo puno vremena na ovo.
IDGNS: SAP je jasno da želi preuzeti tržišni udio u bazi podataka od Oraclea s platformom HANA, posebno zamjenom Oracleove baze pod SAP ERP (resursom poduzeća planiranje) implementacije. Osjećate li se prijetili HANA?
Hurd: Ako sam CIO i razmišljam o stvarima koje će me učiniti sjajnim, mislim da [migracija na HANA] ne dolazi na popis. Mislim da ono što dobiva na popisu jest, mogu li inovaciju? Pomognem poboljšati to iskustvo kupca za moju tvrtku. Mislim da mora postojati jasna misija, a ne samo, zamijenimo to, zamijenimo to. Mora postojati dodana vrijednost. Hoćete li preuzeti osnovnu ERP i promijeniti infrastrukturu, uz rizik da se raspada, rizik da to ne funkcionira? Naš je pogled bio za SAP, osobito ako žele potrošiti svoje vrijeme i novac nakon baze podataka, to je sjajno. Čuo sam da ljudi kažu da bi vjerojatno trebali imati za uspjeh koji su imali sa strategijom middlewarea. [SAP je rekao da je HANA najbrže rastući proizvod u svojoj povijesti.] Ima puno ljudi koji žele ići napraviti gomilu stvari. Ako je to njihova najinovativnija stvar, imamo sreću.
"Baidu uklonili su plaćene oglase za pretraživanje određenih kupaca, osobito medicinskih i farmaceutskih kupaca bez dozvola na Baidu, "izjavila je tvrtka u utorak u utorak. "Baidu će omogućiti tim klijentima da nastave pristup Baiduovoj platformi za plaćanje za plaćene performanse za P4P kada im odgovarajuće licence daju i pregledaju Baidu".
Kontroverza dodatno ometa Baiduov posao za pretraživanje interneta, koji dolazi samo nekoliko mjeseci nakon optužbi, tvrtka je uspjela rezultate pretraživanja u ime mliječne tvrtke Sanlu, u srcu skandala melamina trovanja koja je vidjela tisuće djece koja su primljena u kineske bolnice.
ČEtrdeset devet od 99 kupaca naknadno su dostavili nekih 77.012 dokumenata koje SAP pregledava kako bi "prikladno odredili povjerljive ili visoko povjerljive informacije koje mogu biti sadržane u njemu", prema podnesku SAP-a u Okružnom sudu SAD-Northern California District. u četvrtak nije jasno kakvu vrstu informacija sadrže dokumenti. Niti jedan od spomenutih kupaca nije imenovan u podnesku.
Glasnogovornica Oraclea odbila je komentirati u četvrtak. SAP-ova glasnogovornica nije odmah vratila poziv na komentar.
Jodie Fisher, bivša glumica, objavila je izjavu putem svog odvjetnika u nedjelju imenovanjem kao osobu koja je podnijela zahtjev za seksualno uznemiravanje protiv bivšeg predsjedatelja i izvršnog direktora tvrtke Hewlett-Packard Mark Hurd koji je doveo do njegovog isključivanja iz Fisher, koji glumi filmove "Tijelo utjecaja 2" i "Dead by Dawn", rekla je "bila je iznenađena i tužna što je Mark Hurd izgubio posao zbog toga. To nikada nije bila namjera", u priopćenju .
Rekla je da je već riješila privatni zahtjev za seksualno uznemiravanje s Hurdom, bez parnica, i ne namjerava dalje komentirati. Ugovor o radu koji je obavio za HP sudjelovao je na sastancima s korisnicima visoke razine i izvršnim samitima održanim diljem SAD-a i inozemstva. Rekla je da "jako je radila i uživala u radu za HP".