Papir: Podaci o potrošačima pomažu u ekonomičnosti interneta

"Korištenje takvih podataka omogućuje tvrtkama da ciljaju svoje marketinške poruke na interesi potrošača, plaća bogatstvo sadržaja na Internetu i pomaže u zaštiti potrošača od raznih online prijetnji ", izjavio je papir objavljen u ponedjeljak Institutu za tehnologijsku politiku (TPI), think-tank protiv regulacije. "To čini osnovu za mnoge poslovne modele koji potiču rast interneta."

Skupine privatnosti žele besplatni ručak na mreži, uz snažne kontrole privatnosti koje otežavaju oglašavanje na mreži, papir rekao je. "Zastupnici o privatnosti pružili su male detalje o prednostima više privatnosti i obično su zanemarivali troškove ili kompromise povezane s povećanjem privatnosti", navodi se u članku.

[Daljnje čitanje: Najbolje usluge streaminga TV-a]

Podaci zbirka donosi oglase koje ljudi žele i da oglašavanje plaća za mnoštvo besplatnih usluga na mreži, rekao je papir, koji su surađivali predsjednik TPI Thomas Lenard i profesor prava na Emory University i profesor ekonomije Paul Rubin.

Uz to, prikupljanje osobnih podataka može pomoći web stranicama zaštititi korisnike, kroz prijavu lošeg ponašanja kao što su zlonamjerni softver ili napadi phishinga, rekao je u priopćenju. Tražilice prikupljaju anonimne informacije o potrošačima kako bi pružile bolja pretraživanja i štite od prijevara klikova, pišu autori.

Iako neki kritičari kažu kako je zbirka osobnih podataka povezana s krađom identiteta, postoji malo dokaza da se to događa, dodao je Lenard. "Mislim da bi javna politika trebala biti utemeljena na dokazima stvarnih šteta potrošačima, a zapravo postoji vrlo malo dokaza o tome", kazao je. "Stvari poput krađe identiteta već su ilegalne, ali nema ni dokaza da bi ograničavanje korištenja informacija u legitimnim komercijalnim svrhama smanjilo krađu identiteta."

TPI je objavio članak o nekim skupinama privatnosti i američki su zakonodavci pozvali više propisa o online oglašavanju. Predstavnik Rick Boucher, Virginia Democrat, obećao je u posljednjih nekoliko tjedana da potakne zakonodavstvo koje bi ograničilo kako davatelji internetskih usluga mogu pratiti svoje korisnike.

Ranije ovog mjeseca, novi predsjednik Savezne komisije za trgovinu Sjedinjenih Američkih Država Jon Leibowitz rekao je da vjeruje kako su ISP-ovi i web web-lokacije koje prate ponašanje korisnika trebale bi se uključiti u dopuštenje prije nego što to učine. FTC će pogledati slučajeve podnošenja zahtjeva protiv internetskih tvrtki koje ne daju odgovarajuću obavijest i pristanak prije praćenja korisnika ili mijenjanja pravila o privatnosti, rekao je Leibowitz na televizijskom programu Communicators, C-SPAN.

"Mislim da je bolja praksa uvijek uključena u ", rekao je Leibowitz. "Zatim potrošači … razmišljaju o tome što rade, a ne samo kliknu kutija".

U mnogim slučajevima web stranice za praćenje ponašanja korisnika zahtijevaju od svojih klijenata da se isključe iz prikupljanja podataka. Ako web stranice moraju dobiti odobrenje za uključivanje, većina kupaca vjerojatno neće sudjelovati, a model oglašavanja na mreži će se razbiti, "rekao je Lenard." Do sada je dokaz da potrošači u velikoj mjeri ostaju uz zadane postavke i da se odluče - cijene bi bile vrlo niske, čak i ako na nekoj razini potrošači prepoznaju prednosti ", dodao je. "Moja briga je da bi to moglo biti vrlo skupo za potrošače u smislu smanjenih prihoda za pružanje podrške uslugama, manje dobro ciljane oglašavanja i da će otežati razvoj novih online poslovnih modela koji će imati koristi potrošačima".

Zastupnici za privatnost, iako suglasni s važnosti interneta koji podržava oglašavanje, zalupili su papir. TPI djeluje kao usnik za velike internetske tvrtke i telekomunikacijske dobavljače koji to podupiru, rekao je Jeffrey Chester, izvršni direktor Centra za digitalnu demokraciju, skupina za privatnost i digitalne prava.

Rad također pogrešno prikazuje položaj mnogih zagovarača privatnosti koji pozivaju internetske tvrtke da informiraju potrošače o praksama prikupljanja podataka i daju im kontrolu nad njihovim korištenjem podataka, dodao je Chester. "Nitko nije protiv oglašavanja na mreži", rekao je. "Ono što mi kažemo jest da postoji ravnoteža između potrošača i građanskih sloboda, a težina bi trebala biti kod pojedinca u digitalnom dobu, a ne kod korporativnih brokera."

Istraživanje također ne razlikuje od nekoliko vrsta podataka prikupljaju se na mreži ", izjavio je Alissa Cooper, glavni računalni znanstvenik u Centru za demokraciju i tehnologiju, grupu za privatnost i digitalna prava. Neki prikupljanje podataka mogu biti prilično bezopasni, a neki su podaci osobni ili se lako mogu povezati s određenim korisnikom, rekla je.

"One su skupljale sve prikupljanje podataka u jednoj kantici", rekla je. "Postoji velika količina gradacije u prikupljanju podataka."

Rad također sugerira da bi industrijska samoregulacija u prikupljanju podataka mogla imati negativne učinke, jer se mrežne tvrtke više ne mogu razlikovati na temelju njihove zaštite privatnosti. većina dobavljača na mreži oglašava u prilog samoregulaciji, rekao je Cooper. "Reći da nema mjesta za samoregulaciju, ili reći da ima štetne učinke, kada svatko u ekosustavu ima suprotno stajalište, stvarno vas samo stavlja tamo u ekstremno", rekla je.