Android

PayPal dodaje pristojbe, Sneakily

Nova afera: Đilas otkrio kako je Siniša Mali oštetio budžet Srbije za 300 miliona evra

Nova afera: Đilas otkrio kako je Siniša Mali oštetio budžet Srbije za 300 miliona evra
Anonim

Kada dođem do mojih osobnih financija, volim ostati informirani, pa zamislite moje obeshrabrenje kad PayPal tiho prianja na naknade za uslugu koju sam prethodno uživao besplatno.

Kao pisac, značajan dio svoje zarade dolazi putem PayPala. Za sve uključene strane, brže je i prikladnije od slanja čeka. Imam osobni račun, a ne premiju, što znači da prethodno nisam morala platiti nikakvu naknadu sve dok se novac prenosi izravno s drugog računa računa korisnika PayPala.

Ali, kada se novac počeo kotrljati prošlog mjeseca, Primijetio sam da dio dionica (2.9 posto, plus 30 centi) ne čini skočiti s računa svojih poslodavaca na svoje. U lipnju je PayPal počela naplaćivati ​​plaćanja koja su klasificirana kao "Roba" ili "Usluge", čak i ako imate osobni račun. Moguće je besplatno slanje novca kao osobni prijenos, no to je namijenjeno samo prijateljima i obitelji.

Kao što sam objasnio Charlotte Hill, PayPalov menadžer za odnose s javnošću, naknade me doista ne smetaju. PayPal može obavljati svoje poslovanje kako mu se sviđa, i imam sva prava preuzeti svoje poslovanje negdje drugdje. Ono što je stvarno razbjesnilo je da nije bilo upozorenja o novim naknadama, i bez obavijesti nakon što su stavili.

Hill protestirao. E-mail je otišao, rekla je, a bilo je novinskih članaka i post na službenom blogu PayPala.

Pa, ne stvarno. U skladu s novim naknadama, PayPal je započeo omogućiti osobama s premium računima besplatne osobne prijenose. To je sjajno za korisnike koji na primjer mnogo rade na eBayu jer više ne moraju platiti za prijenose prijateljima i članovima obitelji. Stvar je, to je sve što je PayPal razgovarao o tome kada su se promjene dogodile. Članci o novinama Hill cites ne spominju nove naknade.

Dobio sam e-poštu u skladu s onim što mi je Hill pokazao, ali ništa ne govori o promjenama strukture naknada za prodaju dobara i usluga. Ako želite da se pravne potvrde da su naknade promijenjene početkom lipnja, morat ćete potražiti grumbling na slučajnim internetskim forumima. (Naravno, to nije ništa u usporedbi s nekim od prethodnih kontroverzija koje je PayPal izazvao među korisnicima.)

"Nismo htjeli napraviti ogromnu formalnu komunikaciju iz ove promjene cijena jer nismo stvarno dodavali bilo kakve naknade, a nadali smo se da će to biti koristan doživljaj za ljude ", rekao je Hill.

Možda, ali u svakoj situaciji gdje uzimate više novaca od kupaca - čak i ako je to mala količina - formalna komunikacija je ono što zaslužuju. Inače, samo se podcjenjuje.