Windows

Rackspace kako bi pomogao korisnicima da ispravljaju svoje programe

Internet of Things (IoT) & EcoStruxure: Digital Realty's Colocation Data Center | Schneider Electric

Internet of Things (IoT) & EcoStruxure: Digital Realty's Colocation Data Center | Schneider Electric
Anonim

Suočavanje s žestokom konkurencijom na tržištu za usluge oblak, pružatelj hosting usluga Rackspace je obećao pomoći svojim korisnicima da ispravljaju programe koji će se izvoditi na platformi Rackspace's OpenStack.

"Tradicionalno, Rackspace je bio u infrastrukturi podrška poslovanju, a sada korisnici [interakciju] na razini aplikacije ", rekao je Scott Sanchez, direktor strategije na Rackspaceu. "Htjeli smo osigurati kada klijenti zovu, nismo im rekli osnove, već ih podržavali kao programere."

Dodatna znanja bit će uključena u standardni paket podrške za uslugu tvrtke OpenStack Rackspace Cloud.

Specifično, Rackspace želi olakšati razvojnim programerima razumijevanje načina na koji njihovi programi mogu komunicirati na njihovim materinjim jezicima s uslugom OpenStack i Rackspace Cloud pomoću Rackspaceovih API-ja (programski sučelje za programiranje) i SDK (razvoj softvera

U posljednjih nekoliko mjeseci tvrtka je izdala SDK-ove za pokretanje programa PHP, Java, Python, Ruby i.Net u okruženju Rackspace OpenStack. Također radi na SDK-u kako bi pomogao u razvoju node.js.

"API OpenStack ima puno mogućnosti i neke stvari su vrlo jednostavne - kao što je [opskrba] volumen pohrane. No, postoje i druge stvari koje su složenije, kao što je veličina glasnoće, repliciranje volumena ili pružanje statističkih podataka o korištenju ", rekao je Sanchez. "Više klijenata automatizira i koristi alate za devops i druge programske alate za upravljanje njihovim okruženjem. Željeli smo podignuti naše mogućnosti podrške. "

Inženjeri Rackspacea mogu analizirati učinkovitost kodova razvojnih programera u interakciji s Rackspace API-jima i SDK-ovima. Oni mogu pomoći u identificiranju i rješavanju bilo kakvih problema te pružaju savjete o najboljem načinu korištenja tih resursa.

"Kada vi ili vaš razvojni programer pišete kôd protiv naših API-ja ili SDK-a, a imate pitanje, javite nam. Dati ćemo vam odgovore i čak pogledati kod koji ste napisali oko upotrebe API-ja ili SDK-ova ", napisao je predsjednik Rackspacea Lew Moorman u postu na blogu koji najavljuje poboljšanje podrške. "Ako se problem nalazi u vašem kodu aplikacije, čak ćemo vam pomoći da to riješite". Takva pomoć može biti korisna u razvoju aplikacija koje izravno komuniciraju s resursima u oblaku. Inženjeri za podršku mogu pomoći razvojnim programerima da oblikuju svoje aplikacije tako da se automatski repliciraju preko oblaka kada promet premašuje unaprijed određeni prag. Ili bi mogli pomoći pri tome da aplikacije automatski osiguravaju ili odvoje spremnike. Rackspace je bio pod ogromnim pritiskom investitora da se bolje natječu s pružateljima konkurentskih usluga Amazon Web Services, čiji je posao rastao brže od Rackspeta, navodi se u financijskom tisku. Rackspace trenutno posluje oko 94.000 poslužitelja i ima bazu korisnika od oko 200.000.