Pregled: Nimble je snažan CRM sustav za poslovne korisnike

Ako imate poteškoća s praćenjem e-pošte, događaja i više društvenih mreža, možda razmišlja o sve-u-jednom rješenju. Besplatne i jednostavne opcije kao što su MultiMi ili Fanmix pretvaraju vaše društvene mreže u jedan veliki pretinac pristigle pošte, no ako upravljate tvrtkom, imate tim koji upravlja ili jednostavno želite vidjeti sve svoje aktivnosti na jednom mjestu, dajite Nimble (15 USD po mjesec po korisniku, značajka ograničena besplatna verzija za osobnu upotrebu samo) pokušajte.

Nimble je više nego samo nadzorna ploča društvenih medija: to je pun CRM sustav. Ona povezuje vaše Google račune (uključujući Google+), Facebook, Facebook stranice, Twitter, LinkedIn i Foursquare račune pod jednim krovom. Možete dodati i Google kalendar te uvesti CSV datoteke programa Outlook ili bilo koji drugi CSV kontakta. Za razliku od redovnih društvenih klijenata kao što su TweetDeck ili HootSuite, Nimble stavlja naglasak na interakciju i pojedince, a ne na društvene tokove.

Nimble je web-aplikacija, tako da nema ništa za preuzimanje. Nakon prijave, počnite dodavati e-poštu i društvene račune. Možete odabrati uvoz do 30.000 kontakata iz različitih mreža (3.000 kontakt za osobne račune) ili jednostavno povezati svoje račune bez uvoza. Proces uvoza je iznenađujuće brz, a do završetka uvodne turneje svi će vaši kontakti biti dostupni u Nimbleu.

Kartice poruka sadrže sve vaše interakcije s cijelog weba.

Nimbleova nadzorna ploča uključuje pet glavnih kartica: Aktivnosti, Kontakti, Poslovi, Poruke i Društveno. U Kontaktima naći ćete potpuni popis svih kontakata sa svih mreža koje ste dodali u Nimble. Duplikati kontakata prilično su česti unatoč Nimbleovoj automatskoj spajanju, ali ih možete jednostavno spojiti ručno. Kada gledate kontakte, možete pročitati svoje društvene tokove, vidjeti povezane kontakte, pročitati svoju osobnu povijest s kontaktom i ponekad pronaći druge društvene profile kojima još niste povezani. Ako upravljate tvrtkom, to vam može pružiti jednostavne informacije u pozadini i podsjetiti vas na prethodne razgovore.

Kartica poruka je vaš komunikacijski čvor za sve vaše mreže i kontakte. Ovdje možete pregledati sve interakcije u prikazu razgovora, bilo u jednom središnjem pristiglu poštu ili podijeljenom mrežom. Ako upravljate s nekoliko velikih mreža, znate kako je jednostavno propustiti e-poštu, komentar na Facebooku ili cvrkut. S Nimbleinim pristiglom poštom, sve je pod jednim krovom i lako možete vidjeti što je zbrinuto i što treba pažnju. Neograničeno možete komunicirati s vašim kontaktima bez obzira na mrežu ili poslati ažuriranja općih statusa, čak i koja mogu biti zakazana. Možete arhivirati, izbrisati ili zvijezde razgovore te ih pretvoriti u zadatke.

Kartica aktivnosti, koja se može sinkronizirati s Google kalendarom, mnogo je više od jednostavnog kalendara. U skupu, zadaci mogu biti povezani s kontaktima, dodijeljeni drugim korisnicima na vašem timu, označeni, označeni zvjezdicom i više. Zadatke možete pregledati u prikazu popisa, gdje ih možete razvrstati prema oznakama, kojima su dodijeljeni itd. Ili u redovitom prikazu kalendara. Zadaci i događaji koje dodate u Nagradu sinkronizirajte lijepo u svoj Google kalendar. Nažalost, to ne funkcionira ni u suprotnom smjeru, a događaji iz Google Kalendara nisu automatski prikazani u programu Nimble.

Na kartici Kontakti možete pregledati kontakte sa svih vaših mreža.

Zadnje dvije kartice, bavi i društvenom, usmjereni su na specifičnije potrebe. U ponudama možete integrirati svoju tvrtku sa svojom društvenom aktivnošću dodavanjem nadolazećih poslovnih ponuda koje želite ili trebate zatvoriti. Na društvenoj kartici možete se usredotočiti na stvarne društvene mreže, čitati svoje streamove, pogledati svoj profil i pretražiti društvene feedove.

Skupljiva je jedna od jedinih usluga za integraciju Google+ na svoju nadzornu ploču, no zbog ograničenja API-ja ova integracija nije potpuna. Kao rezultat toga, možete vidjeti samo svoje kontakte na usluzi Google+ i čitati njihova strujanja, a na društvenoj kartici neće vidjeti Google+.

Nimble je ozbiljno rješenje za posao, a dok nudi besplatnu opciju, to je također kompleks koji će biti korišten privatnom korisniku. Svojim dnevnim mogućnostima angažmana e-poštom, sposobnošću bušenja u kontakte, dodataka za Gmail i integracijama s uslugama treće strane poput MailChimp i Wufoo, Nimbleov poslovni plan od $ 15 / month mogao bi pomoći upravitelju da se poveže sa svojim korisnicima i klijentima, Napomena: gumb "Isprobajte besplatno" na stranici Informacije o proizvodu vodi vas do web mjesta dobavljača gdje možete upotrijebiti najnoviju verziju ovog web-softvera.