Windows

Salesforce Summer '13 puštanje da se usredotoče na Chatter, ideje kupaca

Salesforce Platform -- Summer '13 New Features

Salesforce Platform -- Summer '13 New Features
Anonim

Nadolazeća prodaja tvrtke Salesforce.com Lansiranje softvera za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) temeljenom na oblaku imat će obilježja poboljšanja alata za socijalnu suradnju Chatter, kao i mnogih poboljšanja koja su rezultat prijedloga kupaca, prema skupu službenih bilješki o izdanju.

Najvažnija značajka novog čavrljanja za puštanje je zajednica, koju je nedavno najavio Salesforce.com.

Ostale nadogradnje čavrljanja postavljene za ljeto '13 uključuju opću dostupnost teme, koja bi trebala pomoći korisnicima da održavaju svoje informativne feedove, kao i daju im

Salesforce.com je također postavljen na poboljšanje Chatter's API-ja (sučelje aplikacijskog programiranja), e-pošte temeljeno na Chatteru i pretraživanje unutar Chatter hrani.

Središnja aplikacija za prodaju, u međuvremenu, sada će ponuditi predviđanje količine. To je značajna promjena, jer predviđanja količine "pomažu u predviđanju potražnje jedinica i mogu se unositi u prodajne operacije i sustave planiranja", rekao je analitičar Ray Wang, izvršni direktor Constellation Researcha.

Još jedna značajka prodaje, podjela mogućnosti, izvedena je iz ideja objavljena na IdeaExchangeu tvrtke Salesforce.com, forum na kojem korisnici mogu predložiti novu funkcionalnost proizvoda.

"Prilika za podjelu je vrhunski zahtjev za IdeaExchange", rekao je Wang. "To je ključ za timsku prodaju, a korisnici prodaje će se radovati na ovom". Dodavanje mogućnosti podjele donijet će i Salesforce.com u skladu s Oracleovim Siebel CRM-om, koji je godinama imao, rekao je Wang.

Salesforce.com nedavno je preuzeo marketinšku temu "kupaca tvrtki", pozicioniranje kao prodavač s proizvodima tvrtke mogu koristiti za izgradnju jače veze sa svojim kupcima. Dodavanje prilika podijeliti i druge IdeaExchange generira značajke u ljeto '13 "pokazuju da Salesforce praksi ono što propovijeda", rekao je Wang.

Ostale planirane nove značajke u ljeto '13 će pokriti analitiku, mobilne aplikacije i Salesforce.com's temeljne Force.com razvojna platforma.

Ali barem jedna značajka ide dalje. "Krajem lipnja 2013. prekinut ćemo dostupnost i podršku za Connect for Lotus Notes. Razumijemo da ova odluka može prouzročiti neprilike za vaše korisnike ", navode bilješke o izdanju. "Ali čvrsto vjerujemo da će nam to omogućiti isporuku ostalih značajki koje će pružiti veću vrijednost svojim korisnicima i cijeloj našoj zajednici."

Što se tiče raspoloživosti ljeta 13, web stranica statusa sustava Salesforce.com u četvrtak je objavila podatke o datumu prozora počevši od 10. svibnja i traje do 15. lipnja.