Android

SAP nadogradnje Nastava, ali održavanje Krajnji faktor

Cloud Computing - Computer Science for Business Leaders 2016

Cloud Computing - Computer Science for Business Leaders 2016
Anonim

Novo istraživanje koje sponzorira dobavljač otkriva da neki europski i sjevernoamerički SAP kupci u velikoj mjeri nastavljaju s nadogradnjama sustava ERP (Enterprise Resource Planning) usred globalnog gospodarskog usporavanja. Tri od četiri ispitanika izjavila je kako će njihovi projekti nadogradnje nastaviti s rasporedom tijekom 2009., ali 28 posto onih koji se nadaju smanjenju troškova projekta, prema njihovim rezultatima. studija koju je objavila tvrtka Panaya, proizvođač softvera za ublažavanje SAP procesa nadogradnje. Jedanaest posto ih je reklo da će odgoditi nadogradnju do ove godine.

Gotovo dvije trećine ispitanika (58 posto) navelo je "kraj održavanja" kao razlog nadogradnje. Trideset i sedam posto imenovalo je "funkcionalne zahtjeve", a 28 posto navelo "poboljšanje upotrebljivosti". Devet posto od njih reklo je da žele "iskoristiti najnoviju tehnologiju."

[Daljnje čitanje: Vaše novo računalo treba tih 15 besplatnih, izvrsnih programa]

Većina tvrtki - 67 posto u kombinaciji - trenutno su na SAP R / 3 verzija 4.6 ili 4.7. Ostatak se odnosi na ERP 2004 i druge verzije.

SAP pokušava dobiti više klijenata na starijim sustavima za nadogradnju na trenutačno izdanje SAP ERP, iako je tvrtka objavila prošlog srpnja da produženo razdoblje održavanja za verzije 4.6c i 4.7 produljit će se za jednu godinu.

Prošireno održavanje za 4.6c i 4.7 trebalo bi početi istječe krajem ove godine i 31. ožujka 2012. za korisnike koji još nisu na usluzi SAP Enterprise Support, prema SAP-ov glasnogovornik.

Rezultati ankete Panaye trebaju biti pregledani u odgovarajućem kontekstu, rekao je jedan promatrač u utorak.

"Ovo je ekvivalentno" prisilnom maršu "zbog podrške policijama koje su zajedničke među ERP dobavljačima, "rekao je analitičar Forrester Research Ray Wang putem e-maila. "Ako se podaci ankete vratili kao funkcionalni zahtjevi i upotrebljivost kao ključni razlog, to bi bila potvrda zahtjeva za nadogradnjom."

To je teško zaustaviti projekt nadogradnje srednjeg leta, pogotovo ako znate da ste došli do roka održavanja ", rekao je Wang." Ovo je razlog zašto je važno da postoje mogućnosti održavanja treće strane, tako da postoji dobra konkurencija na tržištu ", dodao je. SAP nudi "opcije za održavanje specifičnih za klijente" nakon završetka formalnih razdoblja održavanja, ali značajke su ograničene.

Prihod od održavanja, s visokom profitnom maržom, postaje sve strateški dio financijskih dobavljača. SAP je prošle godine grupirala neke korisničke skupine kada je objavila da će korisnici biti premješteni na bogatiju, ali skupu ponudu Enterprise Support. Tvrtka je od tada najavila da će raditi s korisničkim grupama na skupu ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI) za potvrđivanje prednosti usluge.

Panaya je primila 152 odgovora u prosincu od SAP kupaca i integratora sustava u Sjevernoj Americi i Europi. Dvije trećine odgovornih tvrtki bilo je u Europi. Četrdeset i dva posto tvrtki imalo je manje od milijardu dolara prihoda tijekom 2007. godine, dok je 25 posto imalo između 1 milijarde i 5 milijardi dolara, a 33 posto prijavilo više od 5 milijardi dolara.