Web stranice

Sidekick gubitak podataka: T-Mobileova neprekidna noćna mora

You Bet Your Life: Secret Word - Book / Dress / Tree

You Bet Your Life: Secret Word - Book / Dress / Tree

Sadržaj:

Anonim

manji nosač.

Kako se korisni bijes nadmeće nad izgubljenim podacima, bežični nosač zaustavio je prodaju za svi uređaji Sidekick u svojim maloprodajnim trgovinama i on-line, a postoje i izvještaji o pritužbama kupaca koji su izbrisani s Sidekick foruma.

[Daljnje čitanje: Najbolji Android telefoni za svaki proračun.]

Srećom, neki podaci očito su oporavljeni, ali mnogi kupci još uvijek se bave problemima. Evo što se događa:

Prekid podataka

Posljedice su otkrivene prekide usluga među korisnicima Sidekick, no najčešći su se problemi dogodili ovaj vikend kada su korisnici počeli gubiti svoje podatke.

Sidekick dopušta vlasnicima uređaja da otpuštaju osobne podatke poput kontakata, kalendara i fotografija na poslužitelje Microsoftove podružnice Danger. Nažalost, za tisuće vlasnika Sidekick-a, ti poslužitelji imali su tehnički problem koji uzrokuje širenje gubitka podataka.

User Outrage

Kao što možete zamisliti, vlasnici Sidekick nisu bili impresionirani da bi vidjeli da njihovi osobni podaci nestaju doslovce preko noći, a bijes raste na Sidekick forumima. Dodavanje na frustraciju je činjenica da su neki lijekovi za prethodne probleme Sidekick sada postali zajamčeni načini za trajni gubitak podataka.

Tipično, vlasnik Sidekick mogao bi riješiti problem slušalice ponovnim pokretanjem uređaja, držanjem gumba za ponovno pokretanje ili uklanjanjem baterija - ali ne ovaj put. Kada se Sidekick ponovno pokreće, on obriše uređaj svih svojih podataka, a zatim automatski pokušava sinkronizirati s poslužiteljima opasnosti kako bi ponovno prikupio podatke. No, budući da su poslužitelji problem, Microsoft i T-Mobile pozivaju Sidekickove vlasnike da ne uklone baterije, ponovno pokrenu svoje uređaje ili čak ne dopuste da izgube energiju.

Funny Thing se dogodio na T-Mobile Forumu

Sidekick vlasnik Richard Anderson bio je tako nezadovoljan gubitkom podataka, tvrdi da je

i njegovi su komentari izbrisani. Anderson se okrenuo svojem blogu gdje potiče Sidekickove vlasnike da podnesu pritužbe sa svojim državnim odvjetnikom i pravnim odjelom T-Mobilea, kao i državnim odvjetnikom u Washingtonu, budući da T-Mobile USA ima urede u Washingtonu.

Anderson kaže da on nije jedini koji se briše. Prema postovima na njegovom Sidekick-outage blogu, Anderson tvrdi da T-Mobile selektivno brisanje komentara korisnika potiče ili pokušava organizirati tužbe za klasne akcije protiv tvrtke.

Pogledao sam forume i dok sam pronašao nekoliko referenci na tužbe, nitko nije aktivno pokušao organizirati. Bez obzira jesu li Andersonovi tvrdnje točni, možete li stvarno kriviti T-Mobile jer ne želite da korisnici organiziraju tužbu na forumu tvrtke? Ako se zaista želite organizirati, ne bi to bilo prikladnije wiki ili Facebook stranicu?

U T-Mobile Bunkeru

T-Mobile je na forumu rekao da će ponuditi jedan mjesec povrat podataka usluge za pogođene Sidekick korisnike. Povrat će se automatski primijeniti, prema moderatoru T-Mobile Forumsa.

Ali ta se poruka zadnji put uređivala 9. listopada kada nije poznat opseg gubitka podataka. Do subote, međutim, Microsoft je utvrdio da je Sidekick korisnički podaci gotovo sigurno izgubljen. Imajući to u vidu, malo je vjerojatno da će korisnici biti zadovoljni tako malim povratom kao naknada za bol u srcu izgubljenih fotografija i gnjavažu rekonstrukcije popisa kontakata i kalendara.

Što onda kažete? Je li gubitak podataka Sidekick ubili pametni telefon i ugrozio koncept računalstva u oblaku ili bi korisnici trebali jednostavno naučiti sigurnosno kopirati svoje podatke?