Softver kao servis: bolji način kupnje

Za rast poslovanja, ne znam za bolji način kupnje softvera nego kao domaćin usluge, plaćenog po korisniku / mjesečno. Iako jednadžba možda neće funkcionirati za najmanje tvrtke, a neki IT odjeli ga izbjegavaju kako bi izgradili sve veće carstvo za sebe, Software-as-a-Service (SaaS) je nadarena stvar. A to je savršeno rješenje koje se širi ili ugovara u roller coasteru.

Sa SaaS-om, aplikacije vaše tvrtke hostiraju dobavljači i pristupaju ih putem Interneta. Na ovaj način se nude sve vrste aplikacija, od produktivnosti radne površine do aplikacija koje su specifične za pojedine djelatnosti, računovodstva, baza podataka, arhiviranja e-pošte, upravljanja sadržajem i najviše svega ostalog.

SaaS obično štedi velike troškove unaprijed i dopušta kupcu da koristi od ekonomija razmjera i davanje prodavača odgovoran za njegu i hranjenje aplikacije. Bacite jeftinu propusnost, potrebnu za pristup hostiranoj SaaS aplikaciji i imate trifecta razloga za sve veću popularnost SaaS-a.

[Više čitanje: Najbolje usluge streaminga TV-a]

O tome danas pišem ne zbog bilo vijesti, ali nakon razgovora sam imao s prijateljem čija tvrtka razmatra aplikaciju za upravljanje odnosima s korisnicima Safeforce.com. Salesforce je djetinjasto poster za SaaS, iako je mnogo više tvrtki usvojilo model.

I to je model koji čini SaaS. S dobrim davateljem SaaS usluga:

1. Kupci ne moraju ulagati u poslužitelje ili osoblje kako bi ih održali.

2. Ažuriranja softvera, održavanje i popravci uključeni su u cijenu.

3. Plaćanje se vrši po korisniku, mjesečno. U idealnom slučaju, to je vrlo fleksibilno i može se mijenjati onoliko često koliko je potrebno.

4. Ne postoji dugoročna predanost, pa korisnici mogu otpuštati svoje SaaS pružatelje usluga ako se ne mjere.

U idealnom slučaju, ne postoji i veliki trošak konfiguracije unaprijed za SaaS, iako to može varirati ovisno o količini konfiguracije koja je stvarno potrebna

Ono što mi se sviđa o SaaS-u jest da klijentu odgovara odnos. Dobavljač mora dokazati svoju vrijednost svaki put kada klijent koristi aplikaciju, ili kupac može pobjeći.

To se jako razlikuje od načina na koji većina tvrtki koje rade na poslovnom softveru posluje. S velikim početnim troškovima za softver, instalaciju i hardver - obično povezani s višegodišnjim ugovorom - tvrtke se tradicionalno nalaze u ogromnom nedostatku u odnosu na dobavljače softvera. Mislim da je taj neuravnotežen odnos odgovoran za porast velikih, gadnih poduzeća softverskih tvrtki koje provode drakonsku politiku na tvrtke koje ovise o njima.

Ako sam danas osnovao novi posao - nešto dovoljno veliko da možda desetak zaposlenika na početku - Pokušao sam pokrenuti sve što nije desktop produktivnost app (kao što je Office) kao SasS aplikacija. To bi također omogućilo da neovisno o platformi na radnoj površini, tako da kombinacija Macova i računala ne bi bila problem. To će omogućiti mojoj tvrtki slobodu da prihvati bilo koju hardversku platformu koja najbolje odgovara mojim potrebama - bilo na temelju cijene ili preferencije korisnika - u bilo kojem trenutku.

Premještanje tvrtke iz tradicionalnih aplikacija na SaaS je teže od pokretanja svježih, ali SaaS dobavljači nude migracijske strategije i podršku kako bi se prilagodio prijelazu.

Moj prijatelj još uvijek bilježi prednosti Salesforcea od kupnje CRM proizvoda po korisniku i instalacije lokalnog poslužitelja. Kaže da ima rezervni poslužitelj i da mu je vrijeme slobodno. Ako ima dovoljno male instalacije, možda taj tečaj ima smisla za njega, iako će troškovi unaprijed premašiti ono što je potrebno da biste započeli s prodajnom snagom ili bilo kojim drugim davateljem tvrtke SaasS.

Ali za mnoge druge tvrtke u kojima je rast ili smanjenje može biti problem i IT osoblje je već preopterećeno, SaaS može biti odgovor i sigurno je vrijedan razmatranja.

David Coursey je pokrivao svijet računalstva više od 25 godina, a on voli spasiti muškarca na njegovu poslovnu infrastrukturu. Kontaktirajte ga putem svoje web stranice.